救助管理工作存在的突出問題與治理機制創(chuàng)新

救助管理工作存在的突出問題與治理機制創(chuàng)新

在我國針對非常住的流浪乞討人員的救助工作始于建國初期，發(fā)展于20世紀80年代，并在2003年進行了重大改革，國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，體現(xiàn)了流浪乞討人員救助的人性化和社會化，對保障在城市生活無著的流浪乞討人員的基本生活權(quán)益發(fā)揮了積極的作用，是數(shù)以百萬計的困難群眾得到了救助；但是在救助工作實踐中也面臨著一些難題，需要進行機制創(chuàng)新。
一、救助管理工作中的主要問題
第一，救助對象甄別困難�！冻鞘猩顭o著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》（以下簡稱《實施細則》）的第三條規(guī)定流浪乞討人員向救助站求助時，應(yīng)當如實提供本人的下列情況：姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其他證件、本人戶口所在地、住所地；是否享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng);流浪乞討的原因、時間、經(jīng)過;近親屬和其他關(guān)系密切親戚的姓名、住址、聯(lián)系方式；隨身物品的情況。按《細則》規(guī)定，甄別出應(yīng)該得到救助的人似乎沒有問題了。但是，實際工作中，常常遇到一些迫切需要救助的人因為年齡、疾病、精神乃至長期
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助無門；有的身患殘疾，長期失業(yè)，救濟金不足，只得靠乞討來補救；有的上訪路費用盡，又不甘心無果而返，只得流浪行乞；有的未成年人因父母離異，被家庭拋棄，無人撫養(yǎng)而流浪街頭。特別是對一些殘疾人、危重病人、精神病人和流浪兒童，救助站的臨時救助是杯水車薪，根本無濟于事。他們所需要的實際上是長期的住養(yǎng)式的福利照顧，但是這種照顧恰恰供應(yīng)不足。
第四，受助人員返回住所地或所在單位安置難�！毒戎芾磙k法》第十一條規(guī)定，救助站應(yīng)當勸導受助人員返回其住所地或者所在單位。對查明住址的，及時通知其親屬或者所在單位領(lǐng)回；對無家可歸的，由其戶籍所在地人民政府妥善安置。第十二條規(guī)定：受助人員住所地的縣級人民政府應(yīng)當采取措施，幫助受助人員解決生產(chǎn)、生活困難，教育遺棄殘疾人、未成年人、老年人的近親屬或者其他監(jiān)護人履行撫養(yǎng)、贍養(yǎng)義務(wù)。但是，在實際工作中，受助人員返回住所地或所在單位后安置相當困難，特別是憨傻癡呆人員，駐地鄉(xiāng)、村常常沒有相應(yīng)接收安置機構(gòu)，既是有福利院、敬老院也往往因床位少、人員少、經(jīng)費缺難以接納。還有一些地方甚至認為，安置下來還不如讓他們在城里尋一條活路，也給自己省去一些“麻煩”；另一方面，很多一般的救助對象也不愿意居留家鄉(xiāng)，因為當初就是為了謀生出來的，回去也沒有用。這樣，事實上相當數(shù)量的受助者在送回后重復外出。
第五，部分地區(qū)落實救助管理經(jīng)費有困難。在2004年5月28日民政部、財政部發(fā)布的《關(guān)于做好城市生活無著的流浪乞討人員中特殊困難救助對象跨省返鄉(xiāng)工作的通知》（民函〔2004〕128號）中指出：地方各級財政部門要按照《財政部、民政部、中央機構(gòu)編制委員會辦公室關(guān)于實施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關(guān)機構(gòu)編制和經(jīng)費問題的通知》（財社[2003]83號）要求，落實救助管理工作經(jīng)費，省級財政部門應(yīng)根據(jù)跨省救助任務(wù)量對跨省救助管理站予以補助。財政部督促省級財政部門落實救助管理工作經(jīng)費。中央財政通過一般轉(zhuǎn)移支付對中西部救助管理工作予以補助。這樣，在一些經(jīng)濟欠發(fā)達縣（市、區(qū)），由于財政困難，興辦救助站并維持救助站日常運轉(zhuǎn)就面臨著較大的壓力。由此導致前文所述許多中小城市救助管理站基礎(chǔ)設(shè)施差，許多地方救助管理工作所需機構(gòu)、人員編制、經(jīng)費解決不到位的問題。還有一些部門財力有限，對流浪乞討人員中的傳染病等疾病無較好的防護應(yīng)對措施，以及易出現(xiàn)“都能管，都不管”的不作為的現(xiàn)象。
第六，救助管理工作人員自我保護困難。流浪乞討在當代發(fā)生的原因復雜，成員構(gòu)成也復雜多元。 1、跑站騙站的人員較多，相當一部分屬于社會混混，以跑站騙站為生，來站上就是為要錢，達不到目的不罷休，對工作人員輕者侮辱謾罵，重者動手打人。2、求助人員構(gòu)成成分較雜，什么樣的人都有其中，既有身患傳染病的，也有刑滿釋放在外流蕩、在犯罪逃犯人員。對這些求救助者，管的不嚴，怕出問題；管的嚴，又隨時可能發(fā)生突變情況，對站工作人員的人身安全構(gòu)成威脅。3、救助站的工作人員長年累月，面對面零距離接觸人數(shù)眾多的求助對象，而求助對象中間患有各種疾病的都有，什么肺結(jié)核、艾滋病、麻風病等等，而我們卻沒有行之有效的健康保護措施，特崗津貼仍然是80年代的每月9元錢。4、一些求助對象往往利用下班時間、星期天、節(jié)假日趁工作人員少，來求助時，開價很高，達不到要求就鬧站、罵人，甚至動手打人，還要去政府告狀，面對這種情況我們顯得十分無奈。
二、救助管理工作方式創(chuàng)新及建議
針對救助管理工作實踐中存在的上述問題，我們要積極探索，努力創(chuàng)新，不斷完善相關(guān)工作制度，切實踐行“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨。
第一，創(chuàng)新社會救助管理工作制度，適應(yīng)人員_流動形勢�！毒戎芾磙k法》規(guī)定了自愿求助的原則，承認人員的_流動，就得認可社會上存在流浪乞討現(xiàn)象。為消除這一現(xiàn)象的負面影響，在實際救助管理工作中，一方面，可以透過加大正確宣傳的力度，轉(zhuǎn)變公眾對新制度的認識，消除種種不符合新制度精神的誤解和期待。另一方面，可 ……（未完，全文共4189字，當前僅顯示2116字，請閱讀下面提示信息。收藏《救助管理工作存在的突出問題與治理機制創(chuàng)新》）