區(qū)交通運輸局**市**區(qū)道路運輸管理處出租汽車管理科副科長個人述職述廉報告2014
我叫**,2011年4月?lián)?*區(qū)道路運輸管理處出租汽車管理科副科長一職。3年半來,我一直兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地,認真履行職責,團結(jié)帶領全科室人員,扎實工作,圓滿完成各項目標任務。特別是在我區(qū)出租汽車行業(yè)提升窗口行業(yè)形象、提升行業(yè)服務質(zhì)量中,不遺余力致力于提升行業(yè)美譽度,F(xiàn)將本人工作情況
匯報如下,誠心接受評議。
一、述職情況
(一)致力于理順關(guān)系,提升管理水平
認真參與了我區(qū)出租汽車
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略394字,正式會員可完整閱讀)……
務操作考試,受到好評。在科技應用提升上,嘗試應用微博、微信公眾號等新平臺發(fā)布消息,了解行業(yè)情況,方便群眾辦事;在服務區(qū)運行上,全程參與服務區(qū)前期籌備工作,從整體布局到食堂餐具的公開招標上,抓住細節(jié),完善功能。服務區(qū)運營后,組織了公開招標引入了客運出租汽車后窗廣告、換座套運營商和食堂餐飲服務運營商,通過2家重點服務的引進,極大方便了出租汽車駕駛員_辦事和就餐。
(三)致力于熱心奉獻,打造和諧團隊
節(jié)假日車站等地都是人流的高峰地帶,湘湖地鐵站等地的客運出租汽車需求量持續(xù)增加,現(xiàn)場管理壓力非常大。在**火車南站現(xiàn)場管理中,主動放棄節(jié)假日,帶領相關(guān)工作人員始終在一線維持現(xiàn)場秩序,同時想方設法引導客流,印制了乘車指南、安裝了LED動態(tài)提示燈,大大方便了出站旅客乘車,同時也確保了乘車秩序。在日常投訴處理時,能及時了解情況、客觀分析、及時溝通,有助于乘客理解和駕駛員信服。在星級駕駛員評選過程中,通過引入啞語、英語教學,完善管理細則,樹立了駕駛員_中的榜樣。在行業(yè)文明車隊建設上,引導組織成立了6支行業(yè)文明車隊和一支愛心司機隊伍,充分發(fā)揮黨員駕駛員的先鋒模范作用。在愛心司機活動中,主動放棄休假和晚上休息時間參加義工聯(lián)盟組織的活動。如每年的愛心送考、重陽節(jié)組織老年人游覽湘湖、兒童節(jié)到福利院看望、免費接送有需要的乘客等,提高了社會美譽度。在信息宣傳上,主導編撰了《**出租汽車》行業(yè)簡報,有效地宣傳了行業(yè)信息,弘揚了正能量。
二、述廉情況
出租汽車管理的各項工作制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部,作為單位的一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,一方面,我在認真學習黨的各項方針、政策,重點學習了黨的文件精神以及“科學發(fā)展觀”重要思想的同時,不斷學習有關(guān)廉政建設的文件、會議精神。通過不斷加強學習,使我在思想認識上不斷提高,與時俱進, ……(未完,全文共1738字,當前僅顯示1104字,請閱讀下面提示信息。
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