高校商貿(mào)物流運(yùn)輸中心副主任2014年度述職報(bào)告

2014年工作述職報(bào)告
高校商貿(mào)物流運(yùn)輸中心副主任2014年度述職報(bào)告

2014年已經(jīng)過去，在過去的一年里，我始終堅(jiān)持著踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在崗位上默默工作，較好地完成了2014年的本職崗位工作，完成了2014年中心的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。這一成績是在運(yùn)輸中心職工的努力和本人勤奮工作下取得的�，F(xiàn)就本人一年來所做的工作情況向全體職工作一匯報(bào)，請給予評價(jià)。
1、車輛調(diào)度工作：
2014年在車輛調(diào)度工作中，經(jīng)過自己的努力工作，完成了日常班車的調(diào)度任務(wù)。一年來的日常班車運(yùn)行達(dá)到近2萬3千多個(gè)趟次（往返），運(yùn)載人數(shù)也超過了99萬人次。一年來在每天的班車安排中即要考慮正常班車的定時(shí)班次，同時(shí)還要安排其他的用車需求。不論是定時(shí)還是不定時(shí)的用車，為能給中心創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益，本人都要經(jīng)過認(rèn)真思考、合理調(diào)配，充分發(fā)揮每輛車的最大效率，滿足用車的需求�，F(xiàn)在班車已成為兩校區(qū)不可缺少的交通方式，班車基本上滿足了職工上下班和學(xué)生兩校區(qū)上課、實(shí)習(xí)的用車需要。日常班車
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要。
3、中心經(jīng)營目標(biāo)的完成：
2014年集團(tuán)給中心下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)是240萬。這是運(yùn)輸中心一年的工作目標(biāo)，經(jīng)營指標(biāo)能否完成影響著職工的經(jīng)濟(jì)收入。如何完成經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)度工作在中心工作中起到的是關(guān)鍵作用�！岸嘟尤蝿�(wù)，合理調(diào)度，輕重緩急，機(jī)動(dòng)調(diào)配”是我在工作中總結(jié)出的工作方法。為多接任務(wù)，手機(jī)24小時(shí)開通。不論是正常上班還是法定休息日，有了要車需求，只要車輛能調(diào)整過來，我都會(huì)積極的承接下來。 合理調(diào)度，開動(dòng)腦筋，調(diào)整班車，把接來的任務(wù)盡最大可能滿足用戶要求。輕重緩急，對用車單位在用車時(shí)間上有沖突時(shí)，按先后急緩的用車情況，與用車單位協(xié)商調(diào)整用車時(shí)間，使各用車單位的用車需要得到滿意。
在完成校內(nèi)用車的基礎(chǔ)上，今年還承接了一些校外單位的用車任務(wù)，為中心增加了經(jīng)濟(jì)收入。比如徐州醫(yī)藥中專的學(xué)生實(shí)習(xí)用車去年就聯(lián)系我們進(jìn)行承運(yùn)。由于我們的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)和較好的服務(wù)，他們今年又與我們中心聯(lián)系，繼續(xù)用我們的車輛來運(yùn)送他們的學(xué)生實(shí)習(xí)，共用了8周。他們對我們的服務(wù)給予了滿意的肯定。我們將保持這種關(guān)系，為中心提高經(jīng)濟(jì)效益加強(qiáng)聯(lián)系，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶的信賴。
用車費(fèi)用的及時(shí)回收，也是保障經(jīng)營目標(biāo)完成的關(guān)鍵性工作。2014年我對車費(fèi)回收工作也的十分關(guān)注。每月都要了解、掌握班車收入和其他用車費(fèi)用的回收情況，并在以后的用車安排上做好合理的調(diào)整，使每臺(tái)車輛發(fā)揮出最大的工作效率，創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4、新工資結(jié)構(gòu)分配機(jī)制平穩(wěn)過渡
2014年中心執(zhí)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)整后新的工資分配機(jī)制，通過一年來的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況看取得了較好的效果。職工的工作態(tài)度熱情不減，工作情緒穩(wěn)定。特別是職工的工資收入能按時(shí)發(fā)放，職工每月的工資能得到了基本保證。對超工作量的職工，在效益分紅時(shí)首先兌現(xiàn)超工作量的獎(jiǎng)勵(lì)部分，新的工資結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn)出多勞多得的激勵(lì)分配機(jī)制。這一分配方案還要在今后的工作運(yùn)作中進(jìn)一步加以完善，使方案能夠真正起到激勵(lì)職工積極性，形成體現(xiàn)多勞多得、合情合理的分配制度。
5、使用科技設(shè)備管理的高效率
在2014年的調(diào)度管理工作中，本人充分利用投入使用的GPS車輛跟蹤定位、全球眼攝像頭等科技設(shè)備，給車輛調(diào)度工作提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的情況信息。我在日常管理工作中每天通過利用GPS車輛跟蹤定位和全球眼攝像來查看車輛的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)和乘車的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)動(dòng)車輛保障乘車人乘車。同時(shí)還可以根據(jù)科技設(shè)備準(zhǔn)確掌握車輛的運(yùn)行軌跡、運(yùn)行公里和運(yùn)行時(shí)間，對結(jié)算運(yùn)行車輛費(fèi)用提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)�？萍荚O(shè)備還在服務(wù)質(zhì)量投訴的處理工作發(fā)揮作用。在班車運(yùn)行工作中，有職工投訴的情況出現(xiàn)后，我就可以根據(jù)GPS和全球眼攝像來查看當(dāng)時(shí)的情景，掌握真實(shí)的實(shí)際情況，為投訴反饋提供了有力的證據(jù)。有時(shí)還可以起到幫助我們在處理投訴調(diào)查過程中為職工澄清事實(shí)的作用。2014年對運(yùn)輸中心的班車投訴不是很多，這也是我們能在第一時(shí)間及時(shí)掌握和處理并及時(shí)反饋的結(jié)果。所以，利用科技設(shè)備應(yīng)用到工作中使我們的管理水平有了很大的提高。
6、安全生產(chǎn)工作：
安全運(yùn)輸是中心的一項(xiàng)重要工作。抓好安全工作是運(yùn)輸管理工作中不可忽視的一項(xiàng)重中之重的工作。為做好安全運(yùn)輸，日常調(diào)度工作中只要駕駛員提出車輛需要進(jìn)行維修保養(yǎng)的要求，我都會(huì)及時(shí)調(diào)整車輛，及時(shí)進(jìn)廠維修，確保車輛安全運(yùn)行。班車運(yùn)行中做為調(diào)度的我還經(jīng)常提醒駕駛員安全慢行。并與宋主任一起制定了安全事故處理預(yù)案條款供駕駛員學(xué)習(xí)。在集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)審工作時(shí)，我們也將安全工作放在檢查中的一項(xiàng)重要工作。車輛的維修記錄、車輛的日常檢查記錄和中心定時(shí)車輛檢查都在工作中認(rèn)真執(zhí)行，因?yàn)槲覀冎腊踩亲畲?……（未完，全文共2997字，當(dāng)前僅顯示1905字，請閱讀下面提示信息。收藏《高校商貿(mào)物流運(yùn)輸中心副主任2014年度述職報(bào)告》）