高校物業(yè)管理服務(wù)中心2014年個(gè)人述職報(bào)告（共2篇）

目錄/提綱：……
一、抓黨建筑堡壘帶隊(duì)伍
六是有群眾滿意的服務(wù)業(yè)績(jī)，取得師生歡迎、師生受益、師生認(rèn)可的實(shí)際成效
二、抓管理保運(yùn)轉(zhuǎn)促發(fā)展
三、抓重點(diǎn)破難點(diǎn)出亮點(diǎn)
四、樹(shù)新風(fēng)揚(yáng)正氣促勤廉
五、找差距提標(biāo)準(zhǔn)上層次
一、打造“精品工程”和“景觀校園”
二、提高服務(wù)保障能力，強(qiáng)化“精益化”服務(wù)管理
三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，走出一條機(jī)制靈活，自我發(fā)展、自我壯大的路子
四、存在問(wèn)題
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)
……
高校物業(yè)管理服務(wù)中心2014年個(gè)人述職報(bào)告（共2篇）

2014年度個(gè)人述職報(bào)告
物業(yè)管理服務(wù)中心

一年來(lái)，把“為師生服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任”作為一種自覺(jué)的追求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)物業(yè)300余名員工履行物業(yè)管理服務(wù)中心的職責(zé)，讓師生在碧草藍(lán)天白云下_呼吸幸福生活，在干凈整潔靜謐舒適的樓宇和教室里勤奮學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、抓黨建 筑堡壘 帶隊(duì)伍
以建設(shè)基層服務(wù)型黨組織為抓手，寓領(lǐng)導(dǎo)和管理于服務(wù)之中，通過(guò)服務(wù)貼近師生、團(tuán)結(jié)同志、贏得支持，全力實(shí)現(xiàn)“六有”目標(biāo)：一是自覺(jué)貫徹民主集中制，有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子；二是物色“帶頭工作能力強(qiáng)、帶領(lǐng)職工能力強(qiáng)”的“雙強(qiáng)”式人才，有本領(lǐng)過(guò)硬的骨干隊(duì)伍；三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，選配了濟(jì)大物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)教工住宅實(shí)施規(guī)范物業(yè)管理，提升圖書館等公共場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量，有功能實(shí)用的服務(wù)場(chǎng)所；四是健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制，通過(guò)節(jié)假日慰問(wèn)、病困看望和平時(shí)談心等方式，增強(qiáng)黨員的歸屬感、光榮感、責(zé)任感，激發(fā)黨員服務(wù)群
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略690字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
需求后，在校處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，積極與中海集團(tuán)洽談，為購(gòu)房教職工爭(zhēng)取優(yōu)惠；四是負(fù)責(zé)撰寫報(bào)告、整理材料，自行拍攝編印圖冊(cè)，攝錄剪輯DV短片申報(bào)的“全國(guó)綠化模范單位”事跡材料被全國(guó)綠化委員會(huì)官方雜志《國(guó)土綠化》刊發(fā)，“全國(guó)綠化模范單位”榮譽(yù)稱號(hào)被學(xué)校黨委評(píng)為特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
四、樹(shù)新風(fēng) 揚(yáng)正氣 促勤廉
對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
五、找差距 提標(biāo)準(zhǔn) 上層次
成績(jī)屬于過(guò)去，奮進(jìn)彰顯輝煌，與建設(shè)高水平大學(xué)和師生對(duì)物業(yè)工作的期待相比，還存在不足尚需提高。一是學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)校選派管理干部出國(guó)研修以及舉辦的干部英語(yǔ)培訓(xùn)班，都瞻前顧后借口工作忙為自己開(kāi)脫，不去積極報(bào)名參與；二是工作前瞻性不夠，由于一直在后勤戰(zhàn)線工作十多年，遇有工作總是按常規(guī)和經(jīng)驗(yàn)出牌，特別是求穩(wěn)怕亂不能開(kāi)拓創(chuàng)新。今后工作一定加以改進(jìn)，把工作標(biāo)準(zhǔn)提高，服務(wù)保障能力再上層次。




2014年度個(gè)人述職報(bào)告
物業(yè)管理服務(wù)中心

一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了如下工作：
一、打造“精品工程”和“景觀校園”
1、改造和綠化工程：全年共完成維修改造工程108項(xiàng)，綠化工程8項(xiàng)88.28萬(wàn)元，兩項(xiàng)合計(jì)總造價(jià)2523.28萬(wàn)元。其中：由后勤處立項(xiàng)工程53項(xiàng)1000萬(wàn)元；學(xué)校立項(xiàng)大禮堂改造工程1000萬(wàn)元；領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦和突發(fā)工程55項(xiàng)435萬(wàn)元；除青年禮堂工程因圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和需架固暫緩?fù)�，其�?07項(xiàng)改造工程按時(shí)完成。
2、打造“精品工程”和“景觀校園“，是物業(yè)發(fā)展的出路：按照后勤的改革方向“投資多元化、管理契約化、運(yùn)行企業(yè)化”的方針，物業(yè)中心明確提出：“打造一個(gè)精品工程，為學(xué)校提升辦學(xué)條件貢獻(xiàn)一份力量；創(chuàng)建一個(gè)綠化景點(diǎn)，為師生員工送出一份幸福、健康和快樂(lè)”。今年物業(yè)中心克服種種困難，加班加點(diǎn)，用我們自己的智慧和雙手，又打造出以西校大禮堂、學(xué)生公寓粉刷、時(shí)光隧道“牡丹園”、東校合堂教室為代表的一大批“精品工程和景觀景點(diǎn)”。受到領(lǐng)導(dǎo)和師生員工們的好評(píng)。
任務(wù)完成的背后，飽含我和物業(yè)員工艱辛和智慧，我們是用自己的雙手，將一磚一石、一草一木建成的，是干出來(lái)的；為學(xué)校改善辦學(xué)條件和創(chuàng)建美麗校園，犧牲寒暑假、小長(zhǎng)假和例假日在搶時(shí)間、抓質(zhì)量、創(chuàng)精品、建景點(diǎn)；我是想干事、敢干事、能干事、會(huì)干事的。由于我的努力，物業(yè)中心去年被國(guó)家綠委授譽(yù)“全國(guó)綠化模范單位”最高榮譽(yù)獎(jiǎng)，今年上半年又被校黨委評(píng)為“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并獎(jiǎng)5萬(wàn)元，甲子湖、滋蘭苑寫進(jìn)校歌被師生傳唱；牡丹園的建成又誕生“國(guó)色天香”美景。
二、提高服務(wù)保障能力，強(qiáng)化“精益化”服務(wù)管理
物業(yè)要發(fā)展，必須提高服務(wù)保障能力，能力的體現(xiàn)是靠精益化服務(wù)管理和師生員工滿不滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)就是一把尺子，測(cè)量每個(gè)職工、每一個(gè)崗位；今年物業(yè)教管部重新修訂崗位職責(zé)和工作流程，同校辦、圖書館簽訂衛(wèi)生保潔合同管理書；招聘2名本科以上大學(xué)生充實(shí)在教室管理崗位；并對(duì)全體保潔員、樓管員、值班員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化“精益化”服務(wù)管理。使教室服務(wù)管理工作滿意率達(dá)到95%以上。校園衛(wèi)生部東、西兩校區(qū)實(shí)地保潔面積63萬(wàn)m2，綠化保潔面積71萬(wàn)m2，合計(jì)134萬(wàn)m2，35人來(lái)完成，面積之大，任務(wù)之繁重。為確保師生員工八點(diǎn)上班前清掃一遍，他們5點(diǎn)上崗打掃衛(wèi)生，今年又被**市評(píng)為“衛(wèi)生先進(jìn)單位”。校園環(huán)境和衛(wèi)生受到校內(nèi)外人員好評(píng)。
三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，走出一條機(jī)制靈活，自我發(fā)展、自我壯大的路子
1、堅(jiān)持改革創(chuàng)新方 ……（未完，全文共3837字，當(dāng)前僅顯示1938字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《高校物業(yè)管理服務(wù)中心2014年個(gè)人述職報(bào)告（共2篇）》）