高校物業(yè)管理服務中心2014年個人述職報告（共2篇）

目錄/提綱：……
一、抓黨建筑堡壘帶隊伍
六是有群眾滿意的服務業(yè)績，取得師生歡迎、師生受益、師生認可的實際成效
二、抓管理保運轉促發(fā)展
三、抓重點破難點出亮點
四、樹新風揚正氣促勤廉
五、找差距提標準上層次
一、打造“精品工程”和“景觀校園”
二、提高服務保障能力，強化“精益化”服務管理
三、堅持改革創(chuàng)新，走出一條機制靈活，自我發(fā)展、自我壯大的路子
四、存在問題
1、進一步加強黨員和職工隊伍業(yè)務培訓
……
高校物業(yè)管理服務中心2014年個人述職報告（共2篇）

2014年度個人述職報告
物業(yè)管理服務中心

一年來，把“為師生服務，擔當起該擔當?shù)呢熑巍弊鳛橐环N自覺的追求，團結帶領物業(yè)300余名員工履行物業(yè)管理服務中心的職責，讓師生在碧草藍天白云下_呼吸幸福生活，在干凈整潔靜謐舒適的樓宇和教室里勤奮學習認真工作，圓滿完成了各項工作任務，總結如下：
一、抓黨建 筑堡壘 帶隊伍
以建設基層服務型黨組織為抓手，寓領導和管理于服務之中，通過服務貼近師生、團結同志、贏得支持，全力實現(xiàn)“六有”目標：一是自覺貫徹民主集中制，有堅強有力的領導班子；二是物色“帶頭工作能力強、帶領職工能力強”的“雙強”式人才，有本領過硬的骨干隊伍；三是拓寬服務領域，選配了濟大物業(yè)公司管理團隊對教工住宅實施規(guī)范物業(yè)管理，提升圖書館等公共場所服務質量，有功能實用的服務場所；四是健全黨內激勵關懷幫扶機制，通過節(jié)假日慰問、病困看望和平時談心等方式，增強黨員的歸屬感、光榮感、責任感，激發(fā)黨員服務群
……（新文秘網http://m.120pk.cn省略690字，正式會員可完整閱讀）……　
需求后，在校處領導關心下，積極與中海集團洽談，為購房教職工爭取優(yōu)惠；四是負責撰寫報告、整理材料，自行拍攝編印圖冊，攝錄剪輯DV短片申報的“全國綠化模范單位”事跡材料被全國綠化委員會官方雜志《國土綠化》刊發(fā)，“全國綠化模范單位”榮譽稱號被學校黨委評為特殊貢獻獎。
四、樹新風 揚正氣 促勤廉
對照“三嚴三實”，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
五、找差距 提標準 上層次
成績屬于過去，奮進彰顯輝煌，與建設高水平大學和師生對物業(yè)工作的期待相比，還存在不足尚需提高。一是學習動力不足，學校選派管理干部出國研修以及舉辦的干部英語培訓班，都瞻前顧后借口工作忙為自己開脫，不去積極報名參與；二是工作前瞻性不夠，由于一直在后勤戰(zhàn)線工作十多年，遇有工作總是按常規(guī)和經驗出牌，特別是求穩(wěn)怕亂不能開拓創(chuàng)新。今后工作一定加以改進，把工作標準提高，服務保障能力再上層次。




2014年度個人述職報告
物業(yè)管理服務中心

一年來，我重點抓了如下工作：
一、打造“精品工程”和“景觀校園”
1、改造和綠化工程：全年共完成維修改造工程108項，綠化工程8項88.28萬元，兩項合計總造價2523.28萬元。其中：由后勤處立項工程53項1000萬元；學校立項大禮堂改造工程1000萬元；領導臨時交辦和突發(fā)工程55項435萬元；除青年禮堂工程因圖紙設計和需架固暫緩外，其它107項改造工程按時完成。
2、打造“精品工程”和“景觀校園“，是物業(yè)發(fā)展的出路：按照后勤的改革方向“投資多元化、管理契約化、運行企業(yè)化”的方針，物業(yè)中心明確提出：“打造一個精品工程，為學校提升辦學條件貢獻一份力量；創(chuàng)建一個綠化景點，為師生員工送出一份幸福、健康和快樂”。今年物業(yè)中心克服種種困難，加班加點，用我們自己的智慧和雙手，又打造出以西校大禮堂、學生公寓粉刷、時光隧道“牡丹園”、東校合堂教室為代表的一大批“精品工程和景觀景點”。受到領導和師生員工們的好評。
任務完成的背后，飽含我和物業(yè)員工艱辛和智慧，我們是用自己的雙手，將一磚一石、一草一木建成的，是干出來的；為學校改善辦學條件和創(chuàng)建美麗校園，犧牲寒暑假、小長假和例假日在搶時間、抓質量、創(chuàng)精品、建景點；我是想干事、敢干事、能干事、會干事的。由于我的努力，物業(yè)中心去年被國家綠委授譽“全國綠化模范單位”最高榮譽獎，今年上半年又被校黨委評為“特殊貢獻獎”并獎5萬元，甲子湖、滋蘭苑寫進校歌被師生傳唱；牡丹園的建成又誕生“國色天香”美景。
二、提高服務保障能力，強化“精益化”服務管理
物業(yè)要發(fā)展，必須提高服務保障能力，能力的體現(xiàn)是靠精益化服務管理和師生員工滿不滿意的標準來實現(xiàn)。標準就是一把尺子，測量每個職工、每一個崗位；今年物業(yè)教管部重新修訂崗位職責和工作流程，同校辦、圖書館簽訂衛(wèi)生保潔合同管理書；招聘2名本科以上大學生充實在教室管理崗位；并對全體保潔員、樓管員、值班員業(yè)務培訓，強化“精益化”服務管理。使教室服務管理工作滿意率達到95%以上。校園衛(wèi)生部東、西兩校區(qū)實地保潔面積63萬m2，綠化保潔面積71萬m2，合計134萬m2，35人來完成，面積之大，任務之繁重。為確保師生員工八點上班前清掃一遍，他們5點上崗打掃衛(wèi)生，今年又被**市評為“衛(wèi)生先進單位”。校園環(huán)境和衛(wèi)生受到校內外人員好評。
三、堅持改革創(chuàng)新，走出一條機制靈活，自我發(fā)展、自我壯大的路子
1、堅持改革創(chuàng)新方 ……（未完，全文共3837字，當前僅顯示1938字，請閱讀下面提示信息。收藏《高校物業(yè)管理服務中心2014年個人述職報告（共2篇）》）