如何發(fā)揮黨委值班室的窗口作用（征文稿）

目錄/提綱：……
（一）當(dāng)好縣委形象的展示平臺
一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
二是提升能力素質(zhì)
三是創(chuàng)新值班機(jī)制
（二）當(dāng)好政令暢通的服務(wù)站
（三）當(dāng)好全局工作的協(xié)調(diào)中心
一是聯(lián)系上下
二是協(xié)調(diào)左右
三是溝通內(nèi)外
（四）當(dāng)好聯(lián)系群眾的橋梁紐帶
一是樹立群眾意識
二是全心全意為群眾排憂解難
三是及時、準(zhǔn)確、快速反映社情民意
……
如何發(fā)揮黨委值班室的窗口作用（征文稿）

黨委值班室是黨委機(jī)關(guān)的指揮中樞和運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。為切實(shí)發(fā)揮值班室的窗口作用，為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，伊川縣委值班室主要當(dāng)好“四種角色”。
（一）當(dāng)好縣委形象的展示平臺。不斷優(yōu)化軟、硬服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，著力打造伊川縣“首席服務(wù)環(huán)境”和“第一服務(wù)窗口”。一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為提升縣委值班室良好的窗口形象，去年我們積極籌措資金，對縣委值班室的辦公設(shè)施進(jìn)行了全面改造，更換了辦公桌椅、值班專用電腦、傳真機(jī)等設(shè)備，對值班室內(nèi)外的燈光、線路等進(jìn)行了
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保持聯(lián)絡(luò)暢通的重要保證。值班人員平時注重同縣委領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系，隨時掌握領(lǐng)導(dǎo)活動安排及其去向，做到有事及時聯(lián)系匯報(bào)。同時，做好領(lǐng)導(dǎo)工作動向登記，每天一早將領(lǐng)導(dǎo)工作安排顯示在縣委一樓大廳電子屏上，極大地方便了廣大干部群眾。另一方面，著力提升信息化水平。掌握并熟悉電話號碼、熟練運(yùn)用短信平臺，是保持聯(lián)絡(luò)暢通、處置緊急突發(fā)事件的基本工具和有效手段。我們將四大班子領(lǐng)導(dǎo)及縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和辦公室主任，以及上級部門和兄弟縣市的電話編印成冊，及時更新，要求值班人員隨身攜帶。同時，建立值班應(yīng)急電子通信錄，將過去的手動查詢電話改為電腦自動查詢；并要求值班人員熟練掌握專用短信平臺（MAS）使用技巧，極大地提高了工作效率。
（三）當(dāng)好全局工作的協(xié)調(diào)中心。牢固樹立“大值班、大協(xié)調(diào)”的理念，著力提升縣委值班室綜合協(xié)調(diào)的最大效能。一是聯(lián)系上下。做到接傳上級指令不誤一分一秒，承辦領(lǐng)導(dǎo)批示不漏一人一事，通過實(shí)行24小時全天候值班聯(lián)動體系、常委領(lǐng)導(dǎo)帶班等制度，確保政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。二是協(xié)調(diào)左右。圍繞縣委確定的“****”的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)四大班子辦公室和縣直部門相互聯(lián)動，密切協(xié)作，確保主管工作勇唱主角不推諉、中心工作積極參與不旁觀、日常工作誠心支持不設(shè)卡、重大工作緊密配合不拆臺、邊緣工作主動承擔(dān)不扯皮，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。三是溝通內(nèi)外。對上級調(diào)研組和其他縣市考察團(tuán)以及重大接待任務(wù)，值班室主動溝通、積極協(xié)調(diào)，把文明服務(wù)、政策服務(wù)與伊川特色有機(jī)統(tǒng)一于工作中，積極展現(xiàn)伊川良好形象，傳遞伊川發(fā)展信息。
（四）當(dāng)好聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。牢固樹立“群眾利益至上”的理念，深懷愛民之心，恪盡為民之責(zé)，從群眾滿意上下功夫、求實(shí)效。一是樹立群眾意識。每天前來縣委機(jī)關(guān)辦事、聯(lián)系工作、上訪的人員很多，不管是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通工作人員，或是弱勢群眾，無論接待誰我們都努力做到四個一：一聲問候、一杯清茶、一張笑臉、一句承諾，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦的現(xiàn)象。二是全心全意為群眾排憂解難。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、困難事盡力辦的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，對群眾反映的帶有共性、普遍性和苗頭性問題，對群眾反映的實(shí)際困難，我們都設(shè)身處地為他們著想，積極幫助聯(lián)系，爭取有關(guān)單位、 ……（未完，全文共1910字，當(dāng)前僅顯示1214字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何發(fā)揮黨委值班室的窗口作用（征文稿）》）