街道社保所優(yōu)秀人員事跡材料

微笑傳遞人間最美真情
責任重于泰山保障民生
街道社保所優(yōu)秀人員事跡材料

我從事社保工作兩年來，始終堅持將“便民、利民、為民”的服務理念貫穿于自己的工作中，沒有取得過輝煌的成績，也沒有光輝的事跡，只是在自己平凡的崗位上辛勤耕耘。
一、好學習，爭當崗位標兵。
兩年前我有幸從事了社會保障相關工作，這個工作政策性強、貼近百姓，是政府服務百姓的直接窗口。怎樣做好這個工作我就暗下決心，從“學”入手。一方面學習理論知識，通過業(yè)余自學，組織培訓和集體學習討論等多種方式，比較系統(tǒng)地學習了馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等重要理論文章及新時期黨的各項路線、方針、政策，對學習實踐科學發(fā)展觀活動，實現(xiàn)科學、和諧、跨越發(fā)展有了更深的理解，有效地增強了政治紀律觀念，提高了政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，深入學習了北京市出臺的靈活就業(yè)政策，把增強自身的業(yè)務能力，作為抬高工作新起點的內(nèi)在動力。同時，虛心學習老同志高尚的道德
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哪些方面需要改進？ 今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅持這種對工作的“朝思暮想”，進行不斷的自我鞭策和激勵，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。為了提升微笑服務能力，我自覺地比別人多學一點、多做一點。從事社保工作以來，堅持利用業(yè)余時間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務，力求精益求精。
微笑，是一種陽光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。它好像一縷縷春風，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
三、熱心腸，提供一流服務。
靈活就業(yè)工作牽涉到街道轄區(qū)內(nèi)許許多多的待崗下崗人員，為他們做好服務就成了工作的之重。加強對靈活就業(yè)人員的管理，協(xié)調(diào)有關方面為靈活就業(yè)人員解決具體困難，并對其工作進行經(jīng)常性檢查和指導。靈活就業(yè)人員應服從社區(qū)勞動保障機構的管理，遵守有關規(guī)章制度，在社區(qū)勞動保障機構的指導下從事靈活就業(yè)工作，人力社保都是做人的工作、都是服務群眾的工作、都是民生工作。服務的意識、服務的能力、服務的質(zhì)量和服務的效果是衡量工作好壞的核心標準，作為一名長期從事人力社保工作人員，在做好服務上下了大工夫。 靈活就業(yè)人員享受社會保險補貼，必須按規(guī)定進行就業(yè)登記、以個體身份參加社會保險，按規(guī)定繳費基數(shù)按時足額繳納社會保險費。
首先要帶頭做好服務工作，從小事做起、從身邊事做起，時時樹立服務意識，特別是在業(yè)務能力方面經(jīng)常對自己提出高要求，做到公平、公正、公開，對特殊的_，還要有個性化、差異性的服務，群眾的滿意才是我的滿意標準。 用友好、真誠、熱情的服務態(tài)度感染著身邊每一位同事，樹立起窗口新形象。從自身做起，從身邊的每一件小事做起，不計個人得失。
2015年4月23日社保所來了一名叫束均榮的辦事人員。她是我社保所辦理靈活就業(yè)人員，來咨詢社�？ㄊ褂煤退庂M報銷問題。在交談過程中，情緒激動突然趴在工作臺上，不能動彈，我忙起身問她怎么了，用不用去醫(yī)院，她表示不用，緩一緩就好了。因為怕她摔倒，我把她扶到大廳休息座椅上，給她倒了一杯熱水，由于她動彈不得，我只能喂她喝水，一方面幫助她捏胳膊揉腿，緩解病情，同事們打電話聯(lián)系她的家里人，后來才得之她有低血糖的毛病，趕緊給她拿了一塊糖放在嘴里，又倒了一杯濃濃的紅糖水，同時安慰著她 ，讓她不用著急。問題一定會解決的，我當時聯(lián)系了我們上級單位職介服務中心，了解了她的藥費可以在職介報銷，于是我向束均榮講解如何在職介辦理報銷手續(xù)。在我們幫助下，束均榮慢慢得到了緩解，我們也松了一口氣，過了十多分鐘她的家人趕到這里，把她攙扶到車上。下午他的兒子又來到社保所告訴我們他的母親沒事了，對工作人員的幫助表示感謝。三個月以后，束均榮來我窗口申請靈活就業(yè)時，還在一直道謝，謝謝那天我對她的照顧。
四、盡職責，做事不分內(nèi)外。
在工作中堅持以人為本、做好服務，作風踏實、嚴謹、務實、正派，真正做到“群眾事情無小事”。在去年11月初孩子因病住院，為了不耽誤社區(qū)居民辦事，我一邊堅持上班，一邊照顧孩子，不能天天陪在孩子身邊，心里暗想告訴自己，一定要為居民考慮，相信孩子一定會理解的。
有位居民享受靈活就業(yè)社會保險補貼，享受期還沒到期，但是她找到了單位，我要在系統(tǒng)互動以后盡快幫助她把靈活就業(yè)保險停止，系統(tǒng)互動時間總共就七天時間，還要減去六日兩天的時間，我得盡快給她停了靈活就業(yè)保險，她還能在單位增上保險，要不然保險就斷了， ……（未完，全文共2972字，當前僅顯示1889字，請閱讀下面提示信息。收藏《街道社保所優(yōu)秀人員事跡材料》）