干部學習講稿：人際關(guān)系的建立與調(diào)適

目錄/提綱：……
一、人際關(guān)系概述
（一）人際關(guān)系概念
（二）人際關(guān)系的構(gòu)成要素
（三）良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響
（四）人際溝通不良導致的結(jié)果
二、人際關(guān)系與心理健康
三、人際關(guān)系的建立與維持
（一）人際關(guān)系的分類
（二）人際關(guān)系的發(fā)展
（三）人際吸引的規(guī)律
（四）怎樣建立和維護良好的人際關(guān)系
四、家庭親密關(guān)系的經(jīng)營
（一）家庭親密關(guān)系的重要性
（二）夫妻沖突的常見原因
（三）現(xiàn)代婚姻七點建議
……
干部學習講稿：人際關(guān)系的建立與調(diào)適
樊富珉
清華大學心理學系副主任、教授

課程前言
各位學員大家好！本講的題目是人際關(guān)系的建立與調(diào)適，在這講里面，我們會談幾個方面的問題，第一人際關(guān)系是什么？人際關(guān)系和心理健康的它的關(guān)系，還有人際關(guān)系的建立與維持，最后我們會談一談，家庭人際關(guān)系的經(jīng)營，這是這一講主要的內(nèi)容。
人際關(guān)系對我們非常的重要，美國現(xiàn)代有一個非常著名的社會心理學家叫戴維•邁爾斯，他說人和人之間終生的相互依賴性，使得人際關(guān)系成為我們生存的核心。另外一位著名的應(yīng)用心理學家戴爾·卡耐基也曾經(jīng)講過，一個人事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧，我引用這兩段心理學家的觀點都是想說明，人際關(guān)系對我們來講，生存發(fā)展都是必要的土壤和不可或缺的前提。
一、人際關(guān)系概述
（一）人際關(guān)系概念
人際關(guān)系到底是什么呢？有人說人際關(guān)系是人和人之間的關(guān)系，這個話對嗎？可以說對了一部分，因為人和人之間的關(guān)系有很多的關(guān)系，比如說有勞動關(guān)系，雇傭關(guān)系，經(jīng)濟關(guān)系，有各種各樣的關(guān)系，那么在心理學當中，我們所說的人際關(guān)系是有特定的含義，心理學所說的人際關(guān)系是講在溝通基礎(chǔ)中形成的人和人之間的心理上的關(guān)系，反映了人們在交往過程中關(guān)系的深度、關(guān)系的密切度、關(guān)系的協(xié)調(diào)性等心理方面的指標。
（二）人際關(guān)系的構(gòu)成要素
那么我們一般來講，人際關(guān)系它由什么東西構(gòu)成的呢？三個主要的心理成分，一個是認知因素，第二是情感因素，第三是行為
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會帶來很多負面的影響。
還有良好的人際關(guān)系可以增進人的身心健康。曾經(jīng)有一首歌叫�；丶铱纯�，大家想一想，那首歌為什么這么快就可以傳播開，然后在大江南北引起這么強烈的共鳴，因為它說的是回家看看父母，哪怕是聊聊天、洗洗碗，這些就會讓家庭的關(guān)系很和諧、很溫暖，那么這樣的老人的身心就更加健康，所以良好的人際關(guān)系當中人就不需要猜疑，不需要去爭斗，不需要互相的不信任。那我們就可以更加坦誠的健康的和諧的去生活。所以我們可以看到良好的人際關(guān)系對人的發(fā)展是多么的重要。
（四）人際溝通不良導致的結(jié)果
如果人際溝通不良，人際關(guān)系不和諧會導致怎樣的后果呢，小了說就是互相猜疑，甚至誤會頻發(fā)，后果是是什么樣的呢，人際沖突加大，然后社會的矛盾會尖銳，信任感會缺失，心理不健康的現(xiàn)象會大量的增加，所以人際關(guān)系在這個基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系對于我們和諧社會的建設(shè)，對我們和諧單位的建設(shè)，對我們和諧家庭的建設(shè)是多么的重要。
舉一個例子，大家都知道，某高校研究生宿舍發(fā)生的宿舍投毒案近期宣判，在這樣一個做出了終審，大家知道兩位都是學醫(yī)的研究生，同一個宿舍生活難免會有這樣那樣的一些不和諧，難免有這樣一些意見因為一些瑣事會有一些不滿，如果我們有很好的溝通，坦誠的去面對，那我們可能就可以化解這樣的一些因生活瑣事習慣的不同而導致的一些彼此的看不慣、不滿，但是這個宿舍的同學并沒有這樣去處理，當其中有一位同學對另外一位同學心懷不滿的時候，它就采取了 一種非常極端的手段在宿舍的飲水機里面放入了一些劇毒的物質(zhì)，最后導致這個同學喝了宿舍的水產(chǎn)生了毒性的反應(yīng)，最后搶救無效不幸身亡，全社會引起了極大的反思，非常痛心這樣的事情發(fā)生，人和人之間什么樣的矛盾、什么樣的糾結(jié)，什么樣的沖突要用這樣的一種方式來處理。所以我們在思考，人和人之間遇到不一樣的意見，遇到不一樣的意見，遇到?jīng)_突遇到的矛盾的時候到底該怎樣去處理人際關(guān)系當中該如何有效的去建設(shè)性的處理人和人之間的關(guān)系。這樣一個痛心的事件發(fā)生之后，雖然法院一審判決以后當事人是判處死刑剝奪政治權(quán)利終生，后來經(jīng)過上訴，經(jīng)過了二審，維持原判，無論是怎么樣的一個法律的程序，對我們來講，看到的都是一個非常痛心的結(jié)果，由于宿舍人際關(guān)系當中處理矛盾的一些不恰當?shù)姆绞阶詈髮е铝藘蓚�年輕的生命。就這樣失去，兩個家庭這樣的破碎，而且引發(fā)了惡果，就是在社會上產(chǎn)生很多不良的影響。所以這樣的例子，我想不是一起，兩起，引起我們的很多的深思，而且這些都是受過高等教育，也是未來的專業(yè)人士在人際關(guān)系的處理的過程中，給我們帶來了很多很多的思考。
二、人際關(guān)系與心理健康
人際關(guān)系和心理健康到底是一個什么樣的彼此的關(guān)系呢，我想引用幾位特別著名的國內(nèi)和國外的心理學家的觀點可能最簡潔清晰準確的說明了人際關(guān)系和心理健康之間的聯(lián)系。我們國家著名的醫(yī)學心理學家丁瓚教授曾經(jīng)指出人類的心理適應(yīng)最主要的就是人際關(guān)系的適應(yīng)，所以人類的心理病態(tài)主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而導致的，所以從一段觀點當中我們可以看到，人際關(guān)系的適應(yīng)是人類心理適應(yīng)最主要的方面。
另外一位美國的著名的存在主義心理治療的大師，歐文·亞隆他在他的團體咨詢，團體治療的理論實踐的著作當中談到，人們內(nèi)心的困擾均源于人際關(guān)系的沖突。那這些話的意思就是告訴我們，無論你內(nèi)心有怎樣的困擾，究其根源，都是原自于人際關(guān)系方面的一些不協(xié)調(diào)。另外一位美國在咨詢心理學，臨床心理學方面非常有影響的專家柯瑞夫婦，他們兩位都是從事心理咨詢教育的專家，柯瑞的太太在這個《團體：過程和實踐》這一本書當中他是這樣講的，他說來訪者咨詢的許多問題都是植根于人際，與建立和維持親密的關(guān)系中遇到的困難有關(guān)。我想這三段話給我們這樣的啟示，就是人際關(guān)系的不適應(yīng)是人心理不適應(yīng)的根本的原因，一個人的人際關(guān)系和諧，他的心理健康就可以維系和發(fā)展。
我們從心理健康經(jīng)典的那些例子和標準中，也不難看出良好的人際關(guān)系永遠都是心理健康的重要標準之一。我在這舉了馬斯洛非常有名的人本主義心理學家他給出的經(jīng)典的心理健康的標準，他在這個健康的標準當中，也清楚的指出能保持良好的人際關(guān)系，是心理健康的重要的表現(xiàn)之一。
我也引用了我們國家著名的精神醫(yī)學的專家，前中國心理衛(wèi)生協(xié)會的會長、理事長蔡焯基教授主持的一個關(guān)于中國人心理健康標準的研究當中，全國來搜集樣本，全國范圍內(nèi)進行研究，概括出中國人的心理健康的標準，一共是五條，第一是認識自我、感受安全，第二是自我學習、生活自立，第三是情緒穩(wěn)定、反應(yīng)適度，第四是人際關(guān)系和諧、接納他人，第五是適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對挫折。我們可以看到第四條，人際和諧、接納他人是心理健康的重要的或者五大標準之一，那具體的講，人際和諧、接納別人就是包括了人際關(guān)系有良好的人際關(guān)系的能力，但人和人相處當中能夠獲得滿足感，能夠?qū)e人寬容、理解、尊重，這樣的一些具體的評價要素，所以我們從這里可以看到，心理健康和人際關(guān)系它的關(guān)系非常密切，或者說心理健康的問題，很多是來源于人際關(guān)系，而人際關(guān)系的和諧是心理健康重要的表現(xiàn)。
三、人際關(guān)系的建立與維持
我們就要問了，人際關(guān)系那么重要，人際關(guān)系它是怎么建立的，怎么維持的，怎么經(jīng)營的，怎么樣發(fā)展的。下面我們就來說一說人際關(guān)系的建立。
（一）人際關(guān)系的分類
在說人際關(guān)系建立的過程當中，我們來先談一談人際關(guān)系的分類，其實要談這個問題，不是很容易，因為人際關(guān)系 ……（未完，全文共11931字，當前僅顯示2838字，請閱讀下面提示信息。收藏《干部學習講稿：人際關(guān)系的建立與調(diào)適》）