縣政務服務管理局2015年工作總結及2016年工作計劃

目錄/提綱：……
一、一年來的工作開展情況
（一）扎實推進，政務服務中心建設成效明顯
1、強化管理，提升了政務服務質量和水平
（二）服務發(fā)展，積極推進網(wǎng)上服務大廳建設工作和投資項目并聯(lián)審批工作
1、行政審批網(wǎng)上服務大廳建設工作有序開展
（三）打造陽光交易平臺，推進公共資源交易中心標準化建設、規(guī)范化運作
4、狠抓項目進場集中交易
（四）高位推進深化政務服務體系建設
（五）擴大宣傳，有效提高政務服務工作的社會認知度
1、充分利用網(wǎng)絡平臺及報刊媒介，全方位宣傳政務服務工作
2、及時編寫《政務服務工作簡報》，全面反映政務服務工作情況
（六）強化學習培訓，全面提高干部隊伍自身素質
1、強化政治理論學習
2、強化業(yè)務知識學習與培訓
（七）高度重視，各項重點工作順利開展
2、抓實主要目標考核工作
3、抓實政務環(huán)境綜合政治工作
4、抓實開展黨風廉政建設工作
5、順利入駐新行政中心
6、順利開展首輪“掛包幫、轉走訪”工作
二、存在的困難和問題
4、由于個別單位入駐窗口工作人員不固定，導致業(yè)務脫節(jié)，影響服務質量
6、在政府采購過程中有些部門仍然存在先采購后報批的現(xiàn)象
7、評審專家的素質參差不齊，大多數(shù)專家對評標業(yè)務不熟悉
三、2016年工作計劃
（一）抓好學習教育和黨風廉政建設
（二）抓好政務服務中心工作
7、按照省、州要求，進一步建設好投資審批中介超市，做好中介超……
**縣政務服務管理局2015年工作總結及2016年工作計劃

一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的正確指導下，在各窗口職能部門的大力支持下，在全體干部職工的共同努力下，縣政務服務管理局嚴格按照縣委和縣人民政府的部署要求，認真貫徹落實縣委十二屆六次全會、縣人民政府十六屆三次全會、十六屆縣人民政府第三次全體會議暨廉政工作會議精神，圍繞政務環(huán)境綜合整治工作，以加強規(guī)范管理，全面提升政務服務質量和水平為著力點，以抓好投資項目并聯(lián)審批工作和網(wǎng)上服務大廳建設工作為重點，全面深化政務服務體系和推進公共資源交易平臺規(guī)范化建設與運行，各項工作取得了階段性成效�，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、一年來的工作開展情況
（一）扎實推進，政務服務中心建設成效明顯
一年來，我局堅持“管理、服務”兩手抓，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，通過采取提升服務質量、減少辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范審批行為、提高行政效能等措施，著力打造“便民、高效、快捷、公正、公開”的政務服務環(huán)境。
1、強化管理，提升了政務服務質量和水平。一是建立完善規(guī)章制度。2015年制定下發(fā)了《政務服務管理局政務服務中心窗口工作人員管理暫行辦法》，對窗口的工作職責以及窗口工作人員的言行舉止、行為規(guī)范、考勤紀律等進行
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略879字，正式會員可完整閱讀）……　
門83名工作人員，分角色對信息管理與發(fā)布、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦事、投資審批、效能監(jiān)督等內容進行了綜合演練。完成了對198個事項的演練，發(fā)布信息125條、完成咨詢投訴106條，投資項目審批演練46項。
2、投資項目并聯(lián)審批工作順利開展。一是認真受理投資項目報件。2015年1-12月，共受理投資項目14個，涉及投資項目報件30件，投資概算187.85億元。投資項目審批辦結率達100%。二是根據(jù)《迪慶藏族自治州人民政府辦公室關于上報投資審批中介機構信息的通知》（迪政辦發(fā)【2015】14號）要求，對投資審批中介超市機構入駐工作進行資料收集，已報名的中介機構有40家。
（三）打造陽光交易平臺，推進公共資源交易中心標準化建設、規(guī)范化運作
公共資源交易中心始終嚴格按照相關法律法規(guī)及程序開展工作，工作中努力做到了公平、公開、公正、透明。
1、加強硬件建設。公共資源交易中心在新行政中心政務服務大廳二樓設開標室1間、評標室1間、中介機構辦公室1間、檔案室1間，配備了相應的電腦、打印機等設備，在開標室、評標室、中介機構辦公室設立了全方位、全過程的監(jiān)控，監(jiān)控系統(tǒng)實時刻錄備份，確保重要數(shù)據(jù)的保存，為交易主體、代理機構提供優(yōu)質的信息服務，為監(jiān)管部門的后續(xù)監(jiān)管提供完整的歷史數(shù)據(jù)。確保了各類交易項目的公平、公正、公開交易。
2、強化規(guī)范運行。一是按照規(guī)則先行、規(guī)則主導原則，制定完善了《公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《投標保證金代收代退管理辦法》以及開評標各種管理制度，進一步規(guī)范了交易活動的費用收取、信息發(fā)布、投標報名、開標、評標、中標公示等操作流程，有效規(guī)范了公共資源交易行為。二是規(guī)范交易文本。依照《中華人民共和國政府采購法實施條例》，規(guī)范政府采購通用貨物項目招標文本，對每個章節(jié)加以定位，對不可修改的文本內容加以限制，確保招標文件嚴密規(guī)范、簡明周全、內容正確，最大限度減少人為因素修改干預，維護各方主體權益，保證交易公平公正。三是規(guī)范中介機構的使用，在招標過程中，中介機構的使用一律在交易中心中介機構備選庫中隨機抽取，從源頭上防止人情選擇中介機構的現(xiàn)象。
3、強化細節(jié)管理。公共資源交易中心工作人員嚴格履行工作職責，配合相關部門實施對招投標交易的現(xiàn)場監(jiān)督管理，在開、評標活動中，完善開、評標規(guī)程，明確工作人員工作職責和操作程序，規(guī)范工作用語。
4、狠抓項目進場集中交易。凡需進場交易的項目，必須完成相關的審批手續(xù)，嚴格按照政府采購程序、工程建設交易程序、產(chǎn)權交易程序，根據(jù)程序要求做到手續(xù)完備、備案材料齊全，方可進場交易，否則一律不得進場交易。
2015年1-12月，進場交易項目共有80個，交易金額17476.49萬元，節(jié)約資金347.89萬元，創(chuàng)收資金0.4萬元。其中：政府采購項目46個，交易金額6046.9萬元，節(jié)約資金274.16萬元； 工程建設項目31個，交易金額11420.59萬元，節(jié)約資金73.73萬元；產(chǎn)權交易項目3個，交易金額3萬元，創(chuàng)收資金0.4萬元。交易項目未發(fā)現(xiàn)一起違紀違規(guī)案件，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
（四）高位推進 深化政務服務體系建設
1、2015年3月份開始，在全縣范圍內著力構建以縣政務服務中心開展集中服務，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務中心開展巡回、街天服務，村（社區(qū)）為民服務站開展代辦服務，村民小組為民服務中心戶開展駐點服務為內容的“四級為民服務”體系，“四級為民服務”工作開展以來，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）成立為民服務隊定期深入到村組開展巡回、街天服務，82個村（居）委會為民服務站開展代辦服務，1029個村民小組設立為民服務中心戶開展駐點服務，并進行了掛牌標識；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）結合實際制定了“三級為民服務”體系實施方案，方案明確了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）巡回、街天服務的具體時間和內容，制作辦事流程圖上墻公示，同時將服務事項、辦事流程、相關政策法規(guī)制作成服務手冊發(fā)放到群眾手中。
2、為加大對基層服務體系建設工作的督促檢查和調研力度，局領導班子成員深入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組開展調研，指導基層服務體系建設工作，了解工作情況，分析存在問題及原因，及時提出工作思路和建議，從場地要求、運行模式、應進部門、服務項目、人員配備、設施設備、服務指南、規(guī)章制度等方面作出規(guī)范，有效提升基層服務體系的規(guī)范化管理和運行水平。至2015年底，全縣10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共開展巡回服務500余次，為群眾辦理各類服務事項9500余件，發(fā)放《為民服務手冊》3萬多冊，政府支出達20.5萬元，事項辦結率98%；自代辦服務推行以來，為民服務中心戶為10000多名群眾代辦服務事項，為群眾節(jié)約開支100余萬元， ……（未完，全文共7029字，當前僅顯示2468字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣政務服務管理局2015年工作總結及2016年工作計劃》）