醫(yī)院門急診部個人年度述職報告

目錄/提綱：……
六、2016年工作計劃
1、進(jìn)一步完善智慧醫(yī)院平臺的建設(shè)，推進(jìn)“銀醫(yī)通”系統(tǒng)升級改造
2、協(xié)助建立日間病房，方便患者，縮短平均住院日
3、強(qiáng)化對門急診醫(yī)療質(zhì)量的管理
4、完善急診科室組成建設(shè)，方便急救患者
5、深化門診服務(wù)之星評選活動的內(nèi)涵，細(xì)化、完善評選方案
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醫(yī)院門急診部個人年度述職報告

在院黨委和院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各科室的配合支持下，在同事們的幫助下，較好的完成了年度工作任務(wù)，
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中全會精神及習(xí)總書記系列重要講話精神，全面落實安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生_改革試點方案精神，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，努力做好本職工作。
二、我是一名行政管理崗位的新兵，2015年8月中旬前認(rèn)設(shè)備科副科長，后輪崗到門急診部任副主任主持工作。在設(shè)備科分管新耗材及5萬元以下小設(shè)備的購進(jìn)，在工作中積極支持設(shè)備科長的工作，對醫(yī)院開展的新技術(shù)
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注和好評，也成為門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的一個有力抓手。繼續(xù)優(yōu)化診室布局，老年病科參加內(nèi)科門診診療，增設(shè)全科醫(yī)學(xué)科門診，緩解就診壓力。積極推進(jìn)預(yù)約診療工作，在院長分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)和信息中心等部門的支持下，我院預(yù)約診療平臺對接工作經(jīng)過一年多的努力，于7月實現(xiàn)了預(yù)約掛號與門診診療的多途徑的實時對接，預(yù)約掛號診療平臺有安徽省衛(wèi)計委12320便民服務(wù)平臺等6種途經(jīng)，同時加強(qiáng)自助掛號機(jī)預(yù)約功能的宣傳與操作輔導(dǎo)，為錯峰就診，縮短復(fù)診患者的非醫(yī)療時間帶來了一定的方便。在此基礎(chǔ)上積極參加智慧醫(yī)院建設(shè)，目前我院的微信服務(wù)公眾號流程已經(jīng)測試完成，即將試運行，患者通過關(guān)注我院微信公眾號可以在網(wǎng)上實現(xiàn)預(yù)約掛號、就診卡充值、掛號查詢、排隊情況及滿意度調(diào)查等，將極大的縮短患者的就診等候時間。與農(nóng)行合作銀醫(yī)通升級項目即將完成，升級后的多功能自助機(jī)可以實現(xiàn)使用身份證自助發(fā)就診卡、病歷本、預(yù)約掛號、繳費、查詢、滿意度調(diào)查等。對患者反應(yīng)比較強(qiáng)烈的部分醫(yī)技檢查項目等候時間過長問題，積極參加調(diào)研摸底，與人事處經(jīng)管科等共同制定相應(yīng)的解決辦法，部分緩解了此矛盾。注重員工人文素質(zhì)、重在崗位奉獻(xiàn)意識的培養(yǎng)，提升服務(wù)理念。以推動總服務(wù)臺成功創(chuàng)建市級“青年文明號”活動為契機(jī)，在院團(tuán)委的支持下，積極推動了門診內(nèi)科西藥房市級“青年文明號”的成功創(chuàng)建，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真準(zhǔn)備材料申報總服務(wù)臺創(chuàng)建省級“青年文明號”。 積極組織參加醫(yī)院開展的各項活動，在院工會組織的全院職工急救技能大賽中取得了團(tuán)體一等獎和個人一等獎的好成績。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》及中紀(jì)委十八屆六次會議精神，不斷增強(qiáng)自己對黨章、黨規(guī)和黨紀(jì)的認(rèn)識，時刻保持清醒頭腦，敢于擔(dān)當(dāng)、做好表率，帶頭嚴(yán)格遵守廉潔從政各項規(guī)定，用自己的實際行動影響身邊的人，用優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己永遠(yuǎn)做個正派人。
五、因為對門診工作不太熟悉，工作中還存在不少問題，特別是在強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、對患者的滿意度低等方面抓得還不夠，以后要著力做好以上工作，踏踏實實落實到具體問題上，為醫(yī) ……（未完，全文共1747字，當(dāng)前僅顯示1111字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院門急診部個人年度述職報告》）