干部學(xué)習(xí)講稿:國際禮儀——對外交際
今天我們講一下對外交際禮儀,國際禮儀里邊的對外交際,對外交際禮儀。,今天我們講對外交際,所謂這個交際禮儀呢,就是如何對外交往,如何與人溝通,以及如何待人接物方面的禮儀禮節(jié),F(xiàn)在我們大家可以理解,對外交際,什么意思呢?就是你一個人修飾打扮也好,穿著打扮著裝也好,你不能老關(guān)在家里邊自我欣賞,是不是?我們是一個社會的人,還要對外交際,對外聯(lián)系,實際上我們說到這兒,我們的國際禮儀大的部分,大的部分應(yīng)該就是這樣兩個部分,一個是個人禮儀,一個是對外交際禮儀,這樣大的部分。 那么下邊,我們對這個對外交際禮儀,分別的加以介紹,這個交際禮儀應(yīng)該也是包羅萬象的,我們今天只介紹一些最基本的行為規(guī)范。
一、打招呼禮儀 首先第一個方面呢就是打招呼,交際禮儀的第一步就是如何與人打招呼,那么現(xiàn)在的發(fā)展趨勢呢,這個國際禮儀的這個打招呼,應(yīng)該說是越來越簡捷,越來越簡捷,比較通行的流行的這個打招呼語就是你好,早上好,下午好,晚上好、好久不見等等,這些話呢基本上都離不開一個好字,說好,你包括外國人經(jīng)常講的,用英語講Hello、Hi,這些話翻譯成中文呢,也是翻譯成你好,你好,他不完全是個語氣嘆詞,不完全是個語氣詞和嘆詞。你包括這個How are you,How are you,他也是在問好,這個How are you中國人從這個字面上,這個發(fā)音聽著就像他在說好,所以呢我們中國人與外國人見面打招呼,也應(yīng)該抓住一個好字,這個好字的表達有多種多樣了,這個我們學(xué)英語的都知道,就抓住一個好字。你不要怕這個答非所問,問你是不是這個意思,沒問題,肯定離不開好。離不開好。 你包括我們中國人愛說這個你吃了嗎早晨,你包括像武漢人,經(jīng)常早晨問你過早了沒有,你過早了嗎?像這些語言
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人對于你講你不認識,但是他們相互之間不認識,這時候你怎么為這兩個人做介紹,也就是說呢,你應(yīng)該先向誰介紹誰,你是隨便介紹一下,還是按某種規(guī)則來呢?的確,這里邊也是有規(guī)則的,不能夠隨便介紹,不能夠亂來,這個介紹里邊的規(guī)則是什么呢?就是地位高者有知情權(quán),我們下面舉例介紹。一般說來呢,你第一個應(yīng)該先向客人介紹主人,也就是先把主人介紹給客人,就這么個意思,這個客人和主人相比較呢,客人的地位相對高,所以說客人呢優(yōu)先的知情權(quán),這是我們說的客人和主人這個場合,這是第一種情況。 第二種情況應(yīng)該先向長輩介紹晚輩,也就是先把晚輩介紹給長輩,就是這么個意思,這個大家很清楚,這個長輩與晚輩比呢,長輩地位高,所以由此類推呢,我們應(yīng)該把年輕者首先介紹給年長者,未婚的姑娘,未婚的小姐介紹給已婚的女士,這也是一個基本規(guī)則,從這里推演而來的,這是一種情況。
第三種情況,先向女士介紹男士,女士與男士比較呢,應(yīng)該說是女子優(yōu)先,這個大家都知道。這是第三種情況。
第四種情況就是先向職務(wù)高的人介紹職務(wù)低的人,也就是把職務(wù)低的人介紹給職務(wù)高的人,就是官大的有知情權(quán),這我們簡單說,這一點在世界上其他國家也是一樣,這是這么幾種基本的情況,這些基本的情況執(zhí)行的規(guī)則就是一條,地位高者有知情權(quán),這個地位高不是單說的就是職務(wù),不是單說職務(wù)高,他身份高或者是資力高,或者聲譽,有名望,它相對就比沒有名望的人有地位,就這么個意思。 說到這兒,問題就出來了,什么問題?就是有的時候,當(dāng)一位職位高的人和一個職務(wù)低的人,這個職務(wù)低的是位女士,職務(wù)高的是個男士,就是一位職務(wù)高的男士和一位職務(wù)低的女士相遇,這時候你作為第三者應(yīng)該如何介紹?有的人就會問了,這個職務(wù)高應(yīng)該我們前邊說了把職務(wù)低介紹給職務(wù)高的人,但前面又說了,男士和女士相比較,女子優(yōu)先,那么這個時候應(yīng)該遵循哪一條規(guī)則呢?這個時候,我們要看清楚,主要是看當(dāng)時的
場景是什么樣的,要根據(jù)當(dāng)時的場景做出選擇。
第一種情況就是如果當(dāng)時是公務(wù)場合,或辦公務(wù)的時候,這個時候就應(yīng)該看中級別和職務(wù),不考慮性別,職務(wù)級別,不問性別。這個時候就應(yīng)該先把女士介紹給男士,就是這樣,如圖所示。 那么另一種情況就是在一般的社交場合、休閑場合,在這個時候,就應(yīng)該奉行女士優(yōu)先,不考慮職務(wù)級別,所以這個時候呢,就應(yīng)該將男士介紹給女士,這是我們講的這個這種場合,是應(yīng)該這樣從實際出發(fā),叫做這個根據(jù)是情況吧,就根據(jù)場合而定,這是我們說的這個介紹。
四、握手禮儀 下面講一下這個握手,我們在對外交往中,打招呼,聽了稱謂、稱呼,這個見面介紹,接下來可能就是要握手了,介紹你們兩個相認識,馬上下來就握手,目前在國際交往中呢,這個見面禮節(jié)最流行的就是握手禮節(jié),握手禮,其他的你像鞠躬禮,你像日本式的鞠躬禮,西方的什么擁抱禮、見面禮,什么吻手禮等等,都有他的局限性,包括我們中國這恭拳禮,他都有一定的局限性,局限在某些國家和地區(qū),那么全世界最流行的就是握手,所以這里我們有必要講一下,這個人們握手的這個禮節(jié)的由來,最初有很多種說法,但是歸結(jié)成一點,就說它有很多種來源,實際上它的共同來源,就是相互之間,人與人之間相互表示友好,在表示友好的時候,要伸出手來顯示各自的手中沒有拿武器,也沒有拿石塊,沒有拿暗器,顯示一下手里是空的,以后呢就發(fā)展到握在一起,實際上他的由來呢,就是最初的產(chǎn)生就是這么由來的。這種習(xí)慣呢,就逐漸演變成今天的握手禮節(jié),像很多書講到它是來自于中世紀的騎士,中世紀的歐洲騎士經(jīng)常進行戰(zhàn)斗,相互之間都是拿武器戰(zhàn)斗,當(dāng)雙方表示友好的時候呢,就卸下盔甲,把手從盔甲套里面拿出來,把手中的武器也放下,顯示手是空的,以后兩個人就發(fā)展到握手,就是這樣。這是我們說握手的一個重要的由來,就是這樣來的 這個下面我們說一下,這個握手的基本握法,首先第一點是使用右手握手,為什么要右手握手,因為在有的國家,左手和右手平時工作是有嚴格分工的,這個右手呢是一般是做正規(guī)的事物,做工作做公務(wù),做比較重要的事情,那么左手呢,一般處理一些私事或者做一些不潔凈的動作,做一些不潔凈的事,處理一些不潔凈的事情,所以他有嚴格的分工,這樣的話呢,就使得我們握手就有了區(qū)別,你如果在有些國家,你用左手握手的話,他會認為你對他不尊重,對他們蔑視或者是藐視,他會產(chǎn)生這種看法,所以這一點,我們要注意,除非在比較特殊的場合,你比如說你的右手受了傷,或者你就失去了右手,你比如戰(zhàn)爭年代,我們有獨臂將軍,那沒有辦法,可以用左手握手,那么除了這種情況,我們要使用右手握手。 因為是右手握手,這里面還有一個插曲,我們插一下,就是當(dāng)年在日內(nèi)瓦開會的時候,中美代表團他都參加了日內(nèi)瓦會議,周恩來也率中國代表團參加日內(nèi)瓦會議了,在這個會上有一位美國代表團的副團長,還是一位將軍,二戰(zhàn)是立下赫赫戰(zhàn)功的,在咖啡廳里,與周恩來相遇了,當(dāng)時跟周恩來還有一小段距離,兩個人正在往一起走,這個時候我們知道,那個時候,是中美之間是處于一種_狀態(tài),美國對中國是采取敵視狀態(tài),雙方之間沒有來往,官方也沒有來往,那么在國際會議上,兩個代表團團員走在一起,如果是友好國家,或者一般性的正常國家之間,他應(yīng)該說要打招呼,要有禮節(jié)要握手或者是,那么中俄兩國他處于_狀態(tài),在這種情況下,這個美國這個副團長,他感到很驚慌,因為據(jù)說美國代表團他有一個規(guī)定,不能夠跟中國代表團握手,這個代表團的團長是杜勒斯,杜勒斯他提前回國了,那么副團長這位將軍呢,還在繼續(xù)與會,但是他知道他們代表團內(nèi)部有規(guī)定,所以當(dāng)時他很緊張,當(dāng)時他就感到很為難,兩個人就要相遇,那么這個時候他就很慌張的就趕緊的采取措施,就把他左手中的咖啡杯就遞到了自己的右手里舉著了,意思是我這個右手占著呢,就這樣跟周恩來相遇,相遇的時候,那意思是我跟你沒法握手,但是跟周恩來相遇了,他作為代表團副團長,周恩來是中國代表團團長,這一點表示他又覺著過不去,所以兩人擦肩而過的時候,他又伸出了左手拉了拉,周總理的衣袖,等于是表示了一下禮節(jié)。那么周總理當(dāng)時的回應(yīng)當(dāng)然是不卑不亢了,中國代表團沒有這種規(guī)定,當(dāng)然中國代表團也不會主動去跟美國握手,但是也沒有講,如果美國代表團握手,中國不回應(yīng),也沒有這種,所以周總理當(dāng)時不卑不亢,你不握就不握吧,那么你拉 ……(未完,全文共13831字,當(dāng)前僅顯示3290字,請閱讀下面提示信息。
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