區(qū)委書記在全區(qū)信訪工作會上的講話

目錄/提綱：……
一、做好信訪工作，要認(rèn)清形勢、感受壓力
二、做好信訪工作，要突出重點、解決問題
一是要注重基層基礎(chǔ)
二是要注重解決實際問題
三是要做到常抓不懈
三、做好信訪工作，要落實責(zé)任、確保實效
一要落實排查責(zé)任
二要落實化解責(zé)任
三要落實_責(zé)任
四要落實好接訪處置責(zé)任
五要落實倒查追究責(zé)任
……
區(qū)委書記在全區(qū)信訪工作會上的講話

同志們：
剛才QQ同志通報了上半年我區(qū)信訪工作及越級訪情況，希望大家能夠居安思危、高度重視，敢于擔(dān)當(dāng)、扭轉(zhuǎn)局面。下面，就如何做好我區(qū)的信訪工作，將越級訪、_訪數(shù)量降下來，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定，我講三方面工作意見：
一、做好信訪工作，要認(rèn)清形勢、感受壓力
從當(dāng)前的信訪工作形勢來看，無論中央還是省市，都相繼提出了明確的要求，可以說，我們正面臨著壓力，經(jīng)受著考驗。從中央要求來看，4月21日，總書記就做好信訪工作，妥善處理信訪突出問題做出重要指示，他強調(diào)各地各部門要高度重視，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，把群眾合理合法的利益訴求解決好�？偫碜龀鲋匾�，要求有關(guān)部門有針對性地完善解決思路和措施，認(rèn)真處理信訪反映的突出問題，同時注意完善_機制，努力化解矛盾，維護群眾合法權(quán)益。從省里問責(zé)來看，6月2日，市因為 名信訪人_集體重復(fù)非訪
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二、做好信訪工作，要突出重點、解決問題
做好信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，解決問題是根本，信息精準(zhǔn)是前提，屬地_是基礎(chǔ)，通力協(xié)作是保障。我們必須把握信訪工作的本質(zhì)，遵循信訪工作的規(guī)律，著力在抓好基層基礎(chǔ)、解決實際問題、堅持常抓不懈上下功夫。
一是要注重基層基礎(chǔ)。基層是產(chǎn)生利益沖突和社會矛盾的“源頭”，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系和疏導(dǎo)社會矛盾的“茬口”�；鶎臃�(wěn)則全局穩(wěn)，基層安則全局安。如果初信初訪問題在基層得不到很好的解決，必將導(dǎo)致社會矛盾的不斷積累，成為引發(fā)集體上訪、越級上訪和重復(fù)纏訪等問題的隱患，直接影響到正常的社會秩序。從當(dāng)前的一些信訪問題來看，根本原因就是基層工作人員對上訪群眾重視不夠，解決問題能力不強，擔(dān)當(dāng)精神不足，往往把小問題拖成大問題，把個人問題變成_問題。一件信訪案件，孤立地看似乎事情很小；聯(lián)系起來看，從變化運動中看，可能涉及面是很大的。所以要把信訪工作的重心下移，落實好基層單位的信訪主體責(zé)任，尤其是對基層單位的主要負(fù)責(zé)人要加強教育引導(dǎo)，提高他們把握政策、做好群眾工作的能力和水平，增強工作的敏感性、超前性和主動性，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，努力做到“三個不出”，即農(nóng)村發(fā)生的問題，解決不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)；城區(qū)發(fā)生的問題，解決不出街道；下屬單位發(fā)生的問題，解決不出系統(tǒng)，防止個別問題_化、內(nèi)部問題社會化、局部問題擴大化。
二是要注重解決實際問題。從前期_訪的175人次來看，原因各有不同，上訪動機也不盡相同，有的是多年形成的無理訪，就是要通過_訪來給政府施壓，達(dá)到自己的利益需求的；有的是因為政策等因素，而形成的多年積案，一時難以解決的；還有新近發(fā)生的，比如因工程選址、征地拆遷等原因而引發(fā)的信訪問題，如果我們能夠換位思考，做到群眾的利益為上，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，把涉及群眾的利益問題解決好，是可以息訪的。隨著我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和改革事業(yè)的推進，涉及群眾切身利益的問題還會不斷出現(xiàn)，對此，我們要算好經(jīng)濟賬，寧可在不違法的前提下，盡量照顧一下群眾，滿足他們的合理利益訴求，也比等到群眾_上訪了，投入后續(xù)大量_資金強的多。所以，在抓信訪工作上，要把解決問題作為上策，把抓好__作為下策。能解決的問題，要通過集體研究，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于拍板，盡量把大事化小，小事化了。
三是要做到常抓不懈。信訪工作是一項常態(tài)化工作，不是短線行為，絕不能等到國家和省市重大會事來了，才引起重視，而平常卻不注意。前期，信訪量持續(xù)增加，一定程度上反映出了我們抓信訪工作勁頭松懈了，投入的人力物力不足了，這不僅體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、部門領(lǐng)導(dǎo)身上，也反映在我們相關(guān)的副區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)身上。事實說明，做好信訪工作，不能時緊時松，忽冷忽熱，必須時刻繃緊這根弦，遇到問題及時處理，有上訪群眾要及時接待，針對本地、本部門的信訪實際，在人員包保、信息掌握、屬地_等方面做出系統(tǒng)安排，使信訪工作固定化、常態(tài)化。
三、做好信訪工作，要落實責(zé)任、確保實效
想要做好信訪工作，先要落實責(zé)任。這不只是信訪部門的責(zé)任，更是地方黨委政府和各有關(guān)部門的共同責(zé)任。
一要落實排查責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各部門要對本地、本系統(tǒng)的信訪問題進行一次排查，全面摸清底數(shù)，摸清每一個信訪問題涉及的人員、具體訴求、原因癥結(jié)、法律界定、現(xiàn)實情況，全部登記造冊，作為解決信訪問題和落實屬地_的依據(jù)。凡是發(fā)現(xiàn)有越級_、串聯(lián)聚集、zhi事肇禍等不穩(wěn)定苗頭的，一定要及時預(yù)警，及時報告和通報情況。信訪部 ……（未完，全文共3619字，當(dāng)前僅顯示1828字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)委書記在全區(qū)信訪工作會上的講話》）