市行政服務(wù)中心2015年工作總結(jié)暨2016年工作要點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、2015年工作總結(jié)
1、優(yōu)化了建設(shè)項(xiàng)目審批流程
一是再造審批流程，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)
二是成立保障中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三是全面精簡(jiǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批申報(bào)材料
2、提升了行政審批服務(wù)效能
一是審批全進(jìn)中心，嚴(yán)格抓落實(shí)
二是行政審批、技術(shù)審查兩分離，促進(jìn)規(guī)劃、消防審批提速
三是開(kāi)展商事登記制度改革工作
四是收費(fèi)后置承諾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)
五是完善落實(shí)假日預(yù)約辦證服務(wù)
六是強(qiáng)化重大重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)
3、加強(qiáng)了行政審批信息化建設(shè)
二是推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級(jí)改造
三是完善網(wǎng)站服務(wù)功能
5、健全了窗口考核管理機(jī)制
一是實(shí)行窗口績(jī)效考核
二是實(shí)行優(yōu)秀窗口工作人員推薦制度
6、黨的建設(shè)全面推進(jìn)
二、2016年工作要點(diǎn)
（一）進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率
1、優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)工作流程和簡(jiǎn)化審批申報(bào)手續(xù)
2、加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目審批中介技術(shù)服務(wù)管理
3、規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目審批輔導(dǎo)保障中心運(yùn)行流程
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批信息化建設(shè)
1、繼續(xù)推進(jìn)市、縣（區(qū)）網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級(jí)改造
2、不斷提升辦事群眾滿(mǎn)意度
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
1、進(jìn)一步做好縣區(qū)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
一是硬件建設(shè)指導(dǎo)
二是業(yè)務(wù)指導(dǎo)
三是縣區(qū)交流指導(dǎo)
2、進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)
一是軟硬件建設(shè)
二是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
3、進(jìn)一步加強(qiáng)基層社區(qū)（村）便民服務(wù)站建設(shè)
（四）切實(shí)……
市行政服務(wù)中心2015年工作總結(jié)暨 2016年工作要點(diǎn)

一、2015年工作總結(jié)
2015年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市行政服務(wù)中心全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆歷次全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，緊緊圍繞全市工作大局，深入落實(shí)第九輪行政審批制度改革成果，創(chuàng)新審批機(jī)制，規(guī)范窗口管理，夯實(shí)服務(wù)平臺(tái)，努力為廣大企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的審批辦證服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中心全年共辦理各類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)143881件，同比增加8.71%。
1、優(yōu)化了建設(shè)項(xiàng)目審批流程。一是再造審批流程，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。梳理出政府投資類(lèi)和企業(yè)投資類(lèi)建設(shè)工程項(xiàng)目審批總流程。政府投資類(lèi)項(xiàng)目分為五個(gè)階段，分別是立項(xiàng)、用地審批、規(guī)劃報(bào)建、施工許可、竣工驗(yàn)收階段。企業(yè)投資類(lèi)項(xiàng)目分為四個(gè)階段，分別是用地規(guī)劃及項(xiàng)目核準(zhǔn)、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收階段。在市行政服務(wù)中心分別建立5個(gè)并聯(lián)審批平臺(tái)，實(shí)行“一表申請(qǐng)、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出件”的審批運(yùn)行機(jī)制。二是成立保障
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分離的項(xiàng)目達(dá) 項(xiàng)，審批效率大為提高。三是開(kāi)展商事登記制度改革工作。將組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)部門(mén)的稅務(wù)登記證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照三證合一，涵蓋原有“三證”全部功能，最大限度降低社會(huì)成本和行政成本。3月26日全市首張“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照正式頒發(fā)，9月21日全省第一張“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照正式頒發(fā)，全年共頒發(fā)“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照5918戶(hù)。四是收費(fèi)后置承諾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。為減輕企業(yè)資金負(fù)擔(dān)，對(duì)新報(bào)建的建設(shè)項(xiàng)目，各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金的收取，屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，在辦理商品房預(yù)售許可證收�。黄渌�(xiàng)目在辦理竣工驗(yàn)收備案前收取。屬保證金、押金性質(zhì)的收費(fèi)，采取報(bào)建單位承諾制，由有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)事中監(jiān)管和事后驗(yàn)收，凡不符合規(guī)定的，依法處理。五是完善落實(shí)假日預(yù)約辦證服務(wù)。推行“非國(guó)家法定工作日辦理行政審批事項(xiàng)預(yù)約服務(wù)”，對(duì)服務(wù)對(duì)象因特殊原因、無(wú)法在工作時(shí)間內(nèi)辦理或時(shí)間特別緊急的行政審批事項(xiàng)，預(yù)約在節(jié)假日進(jìn)行辦理。六是強(qiáng)化重大重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展的若干政策措施》，積極開(kāi)通綠色通道，施工許可手續(xù)按照“關(guān)鍵程序優(yōu)先辦理審批、一般程序交叉審批、限時(shí)辦理”的原則辦理，即建設(shè)工程項(xiàng)目按規(guī)定辦理立項(xiàng)、用地證明、規(guī)劃許可、招投標(biāo)、施工圖審查等關(guān)鍵程序后即視為可先行辦理施工許可手續(xù)，2015年共辦理300件。
3、加強(qiáng)了行政審批信息化建設(shè)。一是完善行政服務(wù)群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，窗口及工作人員實(shí)時(shí)接受辦事群眾的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。2015年，全市行政服務(wù)中心系統(tǒng)共接受辦事群眾評(píng)議評(píng)價(jià)320061次，其中滿(mǎn)意319547次，滿(mǎn)意率99.85%；市行政服務(wù)中心共接受辦事群眾評(píng)議評(píng)價(jià)126737次，其中滿(mǎn)意126441次，滿(mǎn)意率99.79%。二是推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級(jí)改造。主動(dòng)爭(zhēng)取列入全省網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級(jí)改造試點(diǎn)城市，目前升級(jí)后的系統(tǒng)已正式運(yùn)行。三是完善網(wǎng)站服務(wù)功能。加強(qiáng)網(wǎng)站政民互動(dòng)功能，及時(shí)更新辦事指南、審批流程、表格下載等，為群眾辦事提供網(wǎng)上服務(wù)。
5、健全了窗口考核管理機(jī)制。一是實(shí)行窗口績(jī)效考核。聯(lián)合市人社局、市財(cái)政局制定《**市行政服務(wù)中心績(jī)效考核辦法（試行）》，從機(jī)制建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)廉政建設(shè)和群眾評(píng)議等四個(gè)方面對(duì)進(jìn)駐窗口進(jìn)行全方位績(jī)效考核。二是實(shí)行優(yōu)秀窗口工作人員推薦制度。爭(zhēng)取市委組織部聯(lián)合下發(fā)《**市行政服務(wù)中心優(yōu)秀窗口工作人員提拔重用推薦辦法》，將窗口工作人員在中心工作經(jīng)歷作為基層鍛煉工作經(jīng)歷，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，按組織程序進(jìn)行推薦，提出晉升、提拔、重用建議意見(jiàn)，建議意見(jiàn)作為干部培養(yǎng)使用的重要依據(jù)。
6、黨的建設(shè)全面推進(jìn)。鞏固拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。強(qiáng)化黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)察室監(jiān)督執(zhí)紀(jì)責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。全年辦公經(jīng)費(fèi)58650.65元，同比下降1.4%；學(xué)習(xí)考察及招待費(fèi)103531.50元，同年下降4%，公車(chē)運(yùn)行費(fèi)256602.72元，同比下降7%。加強(qiáng)支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想教育，提升了黨員干部綜合素質(zhì)。完善工青婦組織，開(kāi)展各種文體活動(dòng)，激發(fā)了干部活力，增強(qiáng)了組織凝聚力。扎實(shí)開(kāi)展“重、轉(zhuǎn)、樹(shù)”活動(dòng)，組建扶貧村“連心”小分隊(duì)，開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，參加“我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”志愿服務(wù)和包路工作，推進(jìn)了服務(wù)型黨組織建設(shè)。
2015年，中心進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化投資環(huán)境工作，營(yíng)造了親商安商氛圍；切實(shí)推進(jìn)文明城市和文明單位創(chuàng)建，被評(píng)為全市創(chuàng)建文明城市先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位；繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作，獲 ……（未完，全文共5423字，當(dāng)前僅顯示1904字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務(wù)中心2015年工作總結(jié)暨2016年工作要點(diǎn)》）