快遞協(xié)會工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強化協(xié)會組織工作，夯實工作基礎(chǔ)
二、切實履行服務(wù)宗旨，積極開展工作
三、大力加強行業(yè)自律，建立自律機制
四、切實發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，促進和諧發(fā)展
2、協(xié)會的活動從籌劃到實施的時間過長，工作效率不夠高
3、會員們對協(xié)會活動的積極性不高，響應(yīng)不積極
一、深化上一年度工作
（一）夯實基礎(chǔ)，繼續(xù)健全協(xié)會基礎(chǔ)材料
（二）加大力度，解決“末端投遞難”問題
（三）深化合作，促進校企合作見實效
（四）便捷車輛，發(fā)放車輛便捷通行證
二、開展本年度創(chuàng)新工作
（一）合法經(jīng)營，建設(shè)會員交流平臺
（二）組織活動，促進快遞行業(yè)團結(jié)
（三）多方聯(lián)系，加快快遞行業(yè)發(fā)展
（四）優(yōu)化整改，提升行業(yè)整體形象
（五）加強影響，參加青年文明號評選
（六）政治學(xué)習，落實行業(yè)黨建工作
（七）認清趨勢，爭取行業(yè)扶持政策
……
**快遞行業(yè)協(xié)會201*年度工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位會員：
大家好！
**快遞行業(yè)協(xié)會成立于**年**月**日，**年是**快遞行業(yè)協(xié)會的開創(chuàng)之年，在**郵政管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體會員和工作人員的努力下，協(xié)會的各項工作成績顯著。
下面向大家簡要通報一下201*年的工作情況：
一、 強化協(xié)會組織工作，夯實工作基礎(chǔ)
建立健全協(xié)會工作各項原始記錄、信息、檔案、資料。
1. 協(xié)會建立初期，通過理事會的研討，制定了協(xié)會會長、秘書長、協(xié)會工作人員的工作職責、工作標準，并對會計、出納人員等財務(wù)人員建立了崗位責任制。協(xié)會還在第一季度對協(xié)會的會員單位，理事單位，副會長單位，會長單位進行了走訪，并對其發(fā)放牌匾。
2. 深入會員企業(yè)，對**市區(qū)內(nèi)的會員企業(yè)進行了詳細的基礎(chǔ)調(diào)研，了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，掌握了較為準確的基礎(chǔ)材料，并對走訪的會員企業(yè)建立了完善的企業(yè)檔案，對建立檔案的會員企業(yè)還隨時進行回訪，以便對企業(yè)的意見和訴求進行處理，并方便協(xié)會及時更新企業(yè)檔案。
3. 為了幫助各企業(yè)普法、懂法，協(xié)會收集整理了有關(guān)快遞行業(yè)的法律法規(guī)，并結(jié)合吉林市的實際情況，精心編印了《快遞行業(yè)法律法規(guī)資料匯編》，并將此匯編下發(fā)到每一個企業(yè)手中，方便企業(yè)更好地學(xué)習和使用相關(guān)的法律，做到依法經(jīng)營。
二、 切實履行
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國快遞協(xié)會企業(yè)自律公約》，結(jié)合我市情況，制定和下發(fā)了《吉林市快遞行業(yè)企業(yè)自律公約》，對企業(yè)遵紀守法，依法經(jīng)營，職業(yè)道德，誠實守信，公平競爭員工權(quán)益等發(fā)面進行了詳細規(guī)定，使其成為我市快遞企業(yè)開展經(jīng)營活動的準則，不僅規(guī)范了市場秩序，還形成了我市快遞行業(yè)的良好的經(jīng)營氛圍。
3. 為加強快遞市場規(guī)范管理，促進內(nèi)部監(jiān)督，針對行業(yè)內(nèi)快件
價格混亂，個別企業(yè)為爭奪客戶，搶占市場，不顧企業(yè)長遠利益和行業(yè)內(nèi)利益，人為壓低快件服務(wù)價格，搞惡性競爭等問題，協(xié)會在征求快遞企業(yè)意見基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)法律，結(jié)合我市實際情況，制定了《吉林市快遞行業(yè)快遞服務(wù)自律承諾》，并要求各企業(yè)自覺簽署了此承諾書，自此承諾書下發(fā)之日起，共有10家快遞企業(yè)簽署此承諾書，且自覺的遵守承諾，變價格競爭為服務(wù)競爭，改善了服務(wù)水平，增強了服務(wù)能力，滿足了社會需求。
4. 為了加強快件寄遞安全生產(chǎn)工作，維護快件與信息安全，保護用戶合法權(quán)益，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會專門制定了《吉林市快遞行業(yè)協(xié)會快遞安全承諾書》，與會員企業(yè)簽署此承諾書，并要求各會員企業(yè)嚴格履行安全承諾書，把快遞安全管理工作制度化、常態(tài)化，可以及時從容的處置生產(chǎn)經(jīng)營中的突發(fā)事件。
四、 切實發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，促進和諧發(fā)展
充分發(fā)揮了橋梁和樞紐的作用，實現(xiàn)了真正為會員做好事，做實
事。
1. 協(xié)會為加強快遞企業(yè)與電商企業(yè)的溝通合作，多次組織各企
業(yè)到吉林市“一網(wǎng)全城”電子商務(wù)有限公司進行座談研討，加強了各快遞企業(yè)與電商之間的交流，進一步為電子商務(wù)與快遞企業(yè)提供合作平臺，進一步為吉林市電子商務(wù)“量身打造”優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，全面推動吉林市電子商務(wù)與快遞企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
2. 為營造我市誠信興商、安全消費的氛圍，弘揚快遞企業(yè)誠實守信、公平交易行為，在2014年下半年吉林市快遞行業(yè)協(xié)會聯(lián)手吉林市消費者協(xié)會在全市范圍內(nèi)開展2014年“消費者滿意快遞企業(yè)”評選活動，本次評選不僅提升了各企業(yè)自身服務(wù)質(zhì)量和知名度，還引導(dǎo)了各企業(yè)提升自身的服務(wù)質(zhì)量。
3. 為加強學(xué)校和郵政、快遞企業(yè)合作，推動郵政業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會還積極協(xié)助市局幫助快遞企業(yè)與吉林經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)校進行校企合作，協(xié)會不僅多次給校企雙方提供交流機會，還多次帶領(lǐng)企業(yè)走進校園參觀調(diào)研，在協(xié)會的積極努力下，EMS、韻達、圓通等多家企業(yè)與經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)校簽訂了合作意向書，為實現(xiàn)校企雙方互贏打開了一個良好的開端。
4. 為解決各快遞企業(yè)車輛通行難問題，協(xié)會協(xié)助市局在交警方面得到支持，可以辦理快遞車輛便捷通行證，協(xié)會還積極的完成了辦理快遞車輛便捷通信證的前期材料收集和準備工作，使各企業(yè)可以在2015年取得車輛便捷通行證，方便車輛通行。
誠然，2014年是協(xié)會開展工作的第一個年頭，在協(xié)會的活動與組織中，也顯現(xiàn)出許多問題和不夠成熟的地方，根據(jù)我在協(xié)會工作的近一年時間里，具體總結(jié)起來有以下幾個方面：
1. 與各企業(yè)的聯(lián)系不是很通暢，經(jīng)常出現(xiàn)協(xié)會下達的任務(wù)或是通知要等很久才會被企業(yè)得知，從而延誤完成時限。
2. 協(xié)會的活動從籌劃到實施的時間過長，工作效率不夠高。
3. 會員們對協(xié)會活動的積極性不高，響應(yīng)不積極。
2014年已成過去，回顧這一年的工作，我們感到欣慰和自豪，更感到慚愧和自責。欣慰和自豪的是協(xié)會為大家做了一點點的事情，慚愧和自責的是面對大家的支持和期望，面對吉林快遞行業(yè)持續(xù)高速的發(fā)展需求，協(xié)會做的還遠遠不夠。
為此，協(xié)會決心夯實基礎(chǔ)，展望未來。在新的一年里，誠心實意地與會員單位一道，把政府對我們的扶持、幫助、政策用好，為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益，讓我市的快遞行業(yè)登上新的臺階。下一階段，協(xié)會將會保持良好的工作勢頭開展2015年的工作。下面簡要通報協(xié)會2015年工作計劃：
一、深化上一年度工作
（一）夯實基礎(chǔ)，繼續(xù)健全協(xié)會基礎(chǔ)材料
2014年協(xié)會對協(xié)會內(nèi)較大的成員單位建立的企業(yè)檔案，但對規(guī)模比較小的成員單位并沒有建立較為完善的資料，協(xié)會決定2015年對這還沒有建立企業(yè)檔案的成員單位進行走訪調(diào)研，并對其進行備案，完善現(xiàn)有的企業(yè)檔案，使協(xié)會做到真正的了解每一個會員。
（二）加大力度，解決“末端投遞難”問題
2014年，協(xié)會對快遞“末端投遞難”問題進行了調(diào)研，并通過積極的努力為企業(yè)解決了部分禁止進入的小區(qū)，但是，這還遠遠不夠，所以協(xié)會決定今年將在原來的基礎(chǔ)上，將快遞“末端投遞難”問題進行進一步解決。協(xié)會將會與各社區(qū)、便利店進行深度接洽，共同優(yōu)化快遞進小區(qū)的末端投遞，實現(xiàn)多方共贏。同時，與市內(nèi)大型寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)進行溝通，將第三方服務(wù)平臺的模式向外推廣，構(gòu)建吉林市快遞行業(yè)末端投遞特色。
（三）深化合作，促進校企合作見實效
現(xiàn)今快遞行業(yè)發(fā)展態(tài)勢迅猛，快遞專業(yè)人才是快 ……（未完，全文共4980字，當前僅顯示2515字，請閱讀下面提示信息。收藏《快遞協(xié)會工作總結(jié)》）