煙草營(yíng)銷部2016年度工作完成情況總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作回顧
（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)
（二）專賣市場(chǎng)管理
（三）大物流建設(shè)
（四）綜合管理
二、存在的問題
（一）銷售壓力突出，缺乏有效支撐
（二）專賣市場(chǎng)掌控能力有待加強(qiáng)
三、下步工作打算
（一）“信心比黃金更珍貴”，統(tǒng)一全員思想認(rèn)識(shí)
（二）“煙興我興、唇亡齒寒”，專銷協(xié)同促發(fā)展
（三）“謀在新出、干在實(shí)處”，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)站建設(shè)
（四）拓寬信息渠道，提升案件質(zhì)量，破獲網(wǎng)絡(luò)案件
（五）做好大物流建設(shè)工作
……
煙草營(yíng)銷部2016年度工作完成情況總結(jié)

2016年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行、卷煙需求拐點(diǎn)實(shí)現(xiàn)、消費(fèi)趨勢(shì)疲軟等諸多不利因素，**區(qū)局（營(yíng)銷部）深入貫徹落實(shí)市局（公司）“扭住一條主線，念好一本真經(jīng)，處理好一大關(guān)系”要求，打基礎(chǔ)、重品牌、挖潛力，緊緊圍繞卷煙銷售中心工作，持續(xù)“找短板、掃洼地、謀出路”，力保轄區(qū)卷煙市場(chǎng)企穩(wěn)回暖，力促經(jīng)營(yíng)管理精益精效�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、工作回顧
（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)
2016年1至11月，**區(qū)局（營(yíng)銷部）共銷售卷煙4231.77箱，單箱收入27554.82元。其中，魯產(chǎn)卷煙共銷售2228.22箱，同比減少1283箱，下降36.54%；細(xì)支卷煙共銷售2003.55箱，同比增加922.20箱，增長(zhǎng)85.28%，增長(zhǎng)突出。除2月份受調(diào)控市場(chǎng)因素致銷量稍欠，其余月份均超額完成市局（公司）下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，且全市排名靠前。
1.品牌培育效果持續(xù)向好。為扭轉(zhuǎn)銷量壓力重、品牌寬度窄、城鄉(xiāng)發(fā)展不協(xié)調(diào)等諸多問題，依托市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)對(duì)比、座談分析等方式，出臺(tái)了《**區(qū)局（營(yíng)銷部）品牌培育實(shí)施方案》，以品牌培育為抓手，打破固有思維，實(shí)現(xiàn)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略769字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
等信息，有針對(duì)性的開展日常服務(wù)。三是強(qiáng)化終端維護(hù)。出臺(tái)了《**區(qū)局（營(yíng)銷部）終端建設(shè)方案》，制定“從城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸、主要街道向周邊輻射”的終端維護(hù)計(jì)劃，將零售客戶終端維護(hù)前后對(duì)比照片進(jìn)行展示，提高零售客戶攀比心理，營(yíng)造“競(jìng)賽”氛圍，帶動(dòng)轄區(qū)終端整體提升。
思想基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)、市場(chǎng)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量企穩(wěn)回暖，特別是“三線五層級(jí)”考核連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)“由罰轉(zhuǎn)獎(jiǎng)”，職工收入正增長(zhǎng)，大大鼓舞了士氣，提振了干部職工的“精氣神”，工作熱情空前高漲，干勁十足，區(qū)局（營(yíng)銷部）有信心和決心乘勢(shì)而上，保證卷煙銷售“時(shí)間過(guò)半，完成超半”，為下半年打好“卷煙銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）專賣市場(chǎng)管理
1.案件查獲情況。區(qū)局（營(yíng)銷部）以開展“齊魯之盾【2016】”為契機(jī)，以基層服務(wù)站建設(shè)為依托，著重引導(dǎo)各稽查中隊(duì)加強(qiáng)了針對(duì)性檢查和走訪，并組織各稽查部門間的交流換防、片區(qū)聯(lián)動(dòng)工作，提升了檢查治理效果。組織各稽查中隊(duì)梳理重點(diǎn)工作區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“反復(fù)查”，逐步建立了重點(diǎn)區(qū)域長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，形成了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的常態(tài)化監(jiān)管。
今年以來(lái)，我局共查獲各類非法卷煙案件422起；查獲卷煙701.938萬(wàn)支；案值220.54萬(wàn)元；查獲萬(wàn)元以上案件87起；五萬(wàn)元以上案件1起；2016年6月6日，我局成功破獲一起符合國(guó)家局、公安部標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件，起到了良好的震懾作用。
2.許可證管理工作開展情況。區(qū)局（營(yíng)銷部）以許可證精益_為總抓手，提高證件“含金量”。截至目前，**區(qū)局（營(yíng)銷部）共有零售戶4953戶，正常在網(wǎng)零售戶4931戶，暫停經(jīng)營(yíng)的22戶。全年共新辦許可證372個(gè)，變更29個(gè)，歇業(yè)515個(gè)，停業(yè)1409個(gè)，注銷256個(gè)，責(zé)令暫停48個(gè)，恢復(fù)營(yíng)業(yè)1329個(gè)，許可證人口比由6.26‰下降為目前的4‰。對(duì)于新辦證方面，規(guī)范許可證準(zhǔn)入，提高證件“含金量”，認(rèn)真開展實(shí)地核查，確保許可證發(fā)放的嚴(yán)肅性，杜絕人情證、關(guān)系證，切實(shí)做到公平、合理、公正，避免零售客戶之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3.齊魯之盾【2016】專項(xiàng)行動(dòng)開展情況。自開展卷煙市場(chǎng)治理“齊魯之盾”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，區(qū)局（營(yíng)銷部）堅(jiān)持“打非打假并重、流入流出兼治、內(nèi)部外部統(tǒng)抓”的工作方針，以“清渠道、端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”為重點(diǎn)，深入開展卷煙市場(chǎng)整治和規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序的工作。一是摸排線索，掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)向。加大市場(chǎng)走訪巡查力度，拓寬案件信息渠道，通過(guò)對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)“地毯式”摸底調(diào)查搜集到各類有價(jià)值的信息。重點(diǎn)排查了名煙名酒店、禮品回收店、高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，逐一登記造冊(cè)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)外專門從事卷煙回收倒賣活動(dòng)的“專業(yè)人員”建立“黑名單”動(dòng)態(tài)監(jiān)管檔案，掌握其經(jīng)營(yíng)情況及人員、車輛活動(dòng)信息。專賣、內(nèi)管、營(yíng)銷、配送等部門逐步加強(qiáng)信息溝通，協(xié)同配合，共同管理轄區(qū)市場(chǎng)。二是開展物流快遞企業(yè)涉煙違法犯罪行為整治。積極聯(lián)合公安、工商等職能部門，把打擊物流快遞渠道涉煙違法犯罪行為作為重要內(nèi)容，在2015 年“齊魯之盾”專項(xiàng)行動(dòng)全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展2015 年“齊魯之盾”專項(xiàng)行動(dòng)，不斷健全完善物流快遞企業(yè)信息檔案，明確整治重點(diǎn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流貨運(yùn)企業(yè)、郵政快遞企業(yè)等開展全面檢查，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行反復(fù)檢查，重點(diǎn)檢查寄遞實(shí)名登記、收寄驗(yàn)視等制度的落實(shí)情況，依法查處物流、快遞渠道涉煙違法案件，規(guī)范物流運(yùn)輸、郵政寄遞卷煙行為。
自行動(dòng)開展以來(lái)，區(qū)局（營(yíng)銷部）共出動(dòng)檢查人員3489人次，出動(dòng)稽查車輛896輛次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)168次、名煙名酒店532次、建筑工地26次、火車站、汽車站14次、物流貨運(yùn)站265次，取得明顯的治理成效。
4.基層服務(wù)站建設(shè)情況。自開展基層服務(wù)站建設(shè)工作以來(lái)，區(qū)局（營(yíng)銷部）按照《基層服務(wù)站建設(shè)實(shí)施方案》的要求，綜合考慮轄區(qū)特點(diǎn)、人員配置等因素，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，共設(shè)置10個(gè)基層服務(wù)站，其中6個(gè)虛擬站，4個(gè)實(shí)體站，每個(gè)服務(wù)站設(shè)站長(zhǎng)一名，全面負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)檢查、管理、服務(wù)等工作。
在市局（公司）《基層服務(wù)站建設(shè)實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，局（營(yíng)銷部）通過(guò)分析 ……（未完，全文共6148字，當(dāng)前僅顯示2159字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草營(yíng)銷部2016年度工作完成情況總結(jié)》）