網(wǎng)絡(luò)輿情講座輔導(dǎo)稿

網(wǎng)絡(luò)yq講座演講稿

按照會(huì)議議程安排，下面由我就如何應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的輿論環(huán)境和大家作個(gè)簡(jiǎn)單交流，一起分享我從事新聞宣傳工作多年來(lái)的一些工作經(jīng)驗(yàn)，不到之處還請(qǐng)批評(píng)指正。
今天我要講的主題是當(dāng)前yq形勢(shì)和媒體應(yīng)對(duì)。主要分四個(gè)方面，分別是：當(dāng)前yq形勢(shì)，yq發(fā)展特點(diǎn)，**及**輿論環(huán)境，輿論引導(dǎo)與媒體應(yīng)對(duì)。
首先我們來(lái)看當(dāng)前yq形勢(shì)。
當(dāng)前主要有這樣三個(gè)形勢(shì)：傳統(tǒng)媒體逐漸喪失話語(yǔ)權(quán)；移動(dòng)互聯(lián)，“雙微”成為網(wǎng)絡(luò)輿論主要載體；網(wǎng)絡(luò)成為擴(kuò)展政民互動(dòng)的新渠道。
在我剛進(jìn)入新聞采訪行業(yè)的時(shí)候，記者叫“無(wú)冕之王”,編輯號(hào)稱(chēng)“逢官大三級(jí)”。這句話生動(dòng)形象的描述了昔日傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)勢(shì)，但如今好日子已經(jīng)一去不復(fù)返�；厥自倏矗瑐鹘y(tǒng)媒體的陣地正在一寸寸失守。所謂傳統(tǒng)媒體，是指電視、報(bào)紙、雜志、廣播等媒介。這類(lèi)媒體大都遵循固定的發(fā)布模式，比如電視排檔期，報(bào)紙分早、晚報(bào)，雜志發(fā)行會(huì)問(wèn)月刊還是周刊。在信息匱乏的年代，傳統(tǒng)媒體確實(shí)活得很自在。但進(jìn)入信息爆炸的21世紀(jì)，這就有點(diǎn)跟不上時(shí)代的步伐了。
電視需要攝像、寫(xiě)稿、剪輯、后期包裝、合成，報(bào)紙要寫(xiě)稿、排版、印刷；若是十萬(wàn)火急的突發(fā)事件報(bào)道，時(shí)效性將大大降低了。這是客觀原因。那主觀原因是什么?傳統(tǒng)媒體大多屬政府宣傳部門(mén)管轄，在此背景下，報(bào)道什么節(jié)目，怎么報(bào)道，都需要層層審批，重大題材的新聞根本無(wú)法做到快速反應(yīng)。但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒體來(lái)說(shuō)就沒(méi)有這些束縛，鼠標(biāo)一點(diǎn)，新聞就能實(shí)時(shí)推送到網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)客戶(hù)端，真正滿足
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略980字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
箱，這些都是嘗試。特別是近年來(lái)，政務(wù)微博發(fā)展不斷“提速”，不僅數(shù)量大幅增長(zhǎng)，在微博使用能力和技巧上也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。本來(lái)微博屬于網(wǎng)友個(gè)人發(fā)布信息的“自媒體”，政府和領(lǐng)導(dǎo)干部把它變成了“網(wǎng)上機(jī)關(guān)報(bào)”，一種與民眾互動(dòng)的“公媒體”，把黨的“群眾路線”延伸到了網(wǎng)上。根據(jù)人民日?qǐng)?bào)、微博和人民網(wǎng)yq監(jiān)測(cè)室聯(lián)合發(fā)布的《2014年政務(wù)指數(shù)報(bào)告》顯示，2014年經(jīng)過(guò)新浪平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)到130103個(gè)，江蘇以10025個(gè)政務(wù)微博位居全國(guó)首位。政務(wù)機(jī)構(gòu)微博方面，江蘇也以7313個(gè)位居第一。公務(wù)人員微博數(shù)量為2712個(gè)，全國(guó)排名第四。報(bào)告還指出，我國(guó)政務(wù)微博發(fā)展已經(jīng)全面步入務(wù)實(shí)運(yùn)營(yíng)的階段。
在這里插播個(gè)小廣告，這是我們**的官方微博和微信公眾號(hào)，歡迎大家互粉關(guān)注。
從目前形勢(shì)來(lái)看，yq發(fā)展主要集中呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)。
一是虛假與真實(shí)性相伴。網(wǎng)絡(luò)所具有的虛擬性和網(wǎng)民身份的隱匿性是網(wǎng)民在發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)生活中的種種顧忌，在網(wǎng)絡(luò)空間中的意見(jiàn)表達(dá)和情緒表達(dá)都具有一定的真實(shí)性。但另一方面，由于隱匿了姓名、形象等信息，網(wǎng)絡(luò)匿名為網(wǎng)民制造、傳播虛假信息提供了可能。前段時(shí)間鳳凰網(wǎng)等媒體報(bào)道，濱海某化工廠的職工劉某，出于增加點(diǎn)擊量的想法，在網(wǎng)上編造了一條所在化工廠發(fā)生爆炸，有害物質(zhì)泄漏的消息，引起了居民恐慌。最終被公安機(jī)關(guān)抓獲后，按擾亂公共秩序罪，依法處以拘留30天的處罰。
二是自覺(jué)與自發(fā)相混雜。在網(wǎng)上發(fā)表意見(jiàn)的網(wǎng)民中，既有自覺(jué)者也有自發(fā)者。前者一般受過(guò)良好的教育，有一定的思想能力和文字水平，熱衷于評(píng)點(diǎn)各類(lèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，批判意識(shí)較強(qiáng)，影響和引領(lǐng)他人的觀點(diǎn)，不少人已成為網(wǎng)絡(luò)名人和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，擁有數(shù)量眾多的粉絲，影響力巨大。比如經(jīng)常在**發(fā)帖的“**”、“**”等人，就是所謂的“大V”。而“**”、“**”、“**”等網(wǎng)絡(luò)名人，更多的是利用網(wǎng)絡(luò)影響力達(dá)到個(gè)人的一些目的，這是反面運(yùn)用的代表。自發(fā)者則往往是“跟風(fēng)派”，多半不具備自覺(jué)意識(shí)，往往順從他人的意見(jiàn)，成為被引導(dǎo)者。如**未能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源，眾多網(wǎng)民一邊倒的指責(zé)政府部門(mén)不作為。但在“**”實(shí)地調(diào)查后，發(fā)布了其中存在的實(shí)際困難和教育部門(mén)采取措施的帖子之后，yq發(fā)生了反轉(zhuǎn)，網(wǎng)民評(píng)論開(kāi)始理性化，評(píng)價(jià)普遍積極向上。因此發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)名人和意見(jiàn)領(lǐng)袖的引領(lǐng)示范作用，傳遞社會(huì)正能量非常重要。
三是非理性與情緒化并存。由于現(xiàn)在各類(lèi)社會(huì)矛盾比較突出，各種深層次社會(huì)問(wèn)題不斷凸顯，如官二代、富二代、_大、社會(huì)機(jī)會(huì)不公平等等。部分心理失衡的群眾將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成肆意發(fā)泄情緒的場(chǎng)所，在海量信息面前，大多數(shù)人不愿意也來(lái)不及思考，直接將其與自己的個(gè)人經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生了大量的非理性和情緒化的言論。比如近期有一對(duì)夫妻一直在網(wǎng)上發(fā)帖投訴**派出所。事情的經(jīng)過(guò)很簡(jiǎn)單，當(dāng)事人夫婦通過(guò)韻達(dá)快遞寄了一箱酒，取貨的時(shí)候白酒都已經(jīng)破碎了。二人在試圖拍照取證的時(shí)候，與韻達(dá)工作人員發(fā)生了沖突。民警接警后表示要在調(diào)查后才能作出處理結(jié)果。但當(dāng)事人錯(cuò)誤的認(rèn)為，不能當(dāng)場(chǎng)解決，那就是有內(nèi)幕。隨后在網(wǎng)上發(fā)布了大量網(wǎng)帖，稱(chēng)韻達(dá)快遞的老板向**派出所行賄，民警已被收買(mǎi)等等。這樣的行為就是典型的非理性和情緒化。
下面，我再跟大家談一談鹽城的輿論環(huán)境。說(shuō)到輿論，那肯定繞不過(guò)媒體。目前，我們經(jīng)常接觸的主要有以下幾類(lèi)媒體。
中央級(jí)媒體，電視類(lèi)的有《新聞聯(lián)播》、《朝聞天下》、《新聞30分》、《焦點(diǎn)訪談》等等；紙媒類(lèi)的黨報(bào)_有《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》等等。省級(jí)媒體中，電視類(lèi)的有《江蘇新時(shí)空》、《零距離》、《政風(fēng)熱線》等等；紙媒類(lèi)的有《新華日?qǐng)?bào)》、《群眾》雜志；網(wǎng)絡(luò)媒體有中國(guó)新聞網(wǎng)和中共江蘇網(wǎng)、人民網(wǎng)江蘇頻道。另外，省屬駐鹽的媒體有《現(xiàn)代快報(bào)》、《江南時(shí)報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《江蘇法制報(bào)》。
**本地的電視類(lèi)：時(shí)政類(lèi)的《**》、民生類(lèi)的《**》、《**》、《**》、《**》以及《**熱線》。
**集團(tuán)的三張報(bào)，大家都非常熟悉。
最后是讓我們很多同志比較鬧心的本地論壇網(wǎng)站，**網(wǎng)、**網(wǎng)、**論壇、**網(wǎng)、**網(wǎng)、百度貼吧（**吧）、西祠胡同（**）、**網(wǎng)等等。
目前我們工作中接觸到的比較多的主要是這三個(gè)來(lái)源的媒體�，F(xiàn)在我們分別來(lái)講一講他們的節(jié)目定位和自身特點(diǎn)。
首先要講的是時(shí)政類(lèi)的媒體，這是最受廣大同志歡迎的，究其原因是他們作為黨和政府最重要的喉舌，主要反映黨和政府的正確決策，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)人的日常工作情況，極少報(bào)道地方的負(fù)面新聞，通俗的講就是報(bào)喜不報(bào)憂，自然人人歡迎。
讓廣大領(lǐng)導(dǎo)干部頭疼的大部分是民生類(lèi)欄目，這類(lèi)欄目的主要職能是聽(tīng)民聲、察民情、解民憂，行使的是新聞單位的監(jiān)督職能。在各級(jí)政府的工作中，難免有疏忽遺漏不到位的地方，這也是民生類(lèi)欄目重點(diǎn)挖掘的題材。
最后我要講的是一個(gè)特殊的媒體，就是以派駐記者站形式進(jìn)行題材收集和采訪的媒體，相信大家都接觸過(guò)。這些媒體的主要模式是駐點(diǎn)記者根據(jù)上級(jí)派單或者自找選題采訪，大部分記者站都需要上繳部分經(jīng)營(yíng)收入換取掛靠資格，因此該類(lèi)媒體大多側(cè)重于采寫(xiě)負(fù)面報(bào)道。
下面我們來(lái)談一談，**所處的輿論環(huán)境。首先是重大yq時(shí)有發(fā)生。比如年初，媒體集中報(bào)道的 ……（未完，全文共7838字，當(dāng)前僅顯示2752字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《網(wǎng)絡(luò)yq講座輔導(dǎo)稿》）