關(guān)于創(chuàng)新城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作的探索與思考

目錄/提綱：……
一、***城鄉(xiāng)居保便民經(jīng)辦服務(wù)的實(shí)踐探索
（一）堅(jiān)持以經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化為基礎(chǔ)，推進(jìn)形成城鄉(xiāng)居保便民服務(wù)品牌
1、創(chuàng)新建立便民服務(wù)品牌
2、率先推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)
3、強(qiáng)化經(jīng)辦人員隊(duì)伍建設(shè)
4、規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程
（二）堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為引領(lǐng)，推進(jìn)基層經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷提檔升級(jí)
2、不斷完善基層平臺(tái)建設(shè)措施
（三）不斷探索便民服務(wù)創(chuàng)新舉措
1、不斷強(qiáng)化經(jīng)辦管理信息系統(tǒng)建設(shè)
2、有序推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)居保”工作
二、當(dāng)前我縣城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務(wù)工作存在的一些問題
（一）城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦力量較為薄弱，縣、鄉(xiāng)、村隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
三、今后的對(duì)策和措施
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
（二）積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)居�！�
（三）進(jìn)一步完善參保居民用卡環(huán)境
……
關(guān)于創(chuàng)新城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作的探索與思考

實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會(huì)保障的重要目標(biāo)。***位于江蘇省蘇北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展時(shí)期，城鄉(xiāng)居保參保人數(shù)多，中青年參保居民流動(dòng)性大，城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務(wù)工作任務(wù)繁重而艱巨，因此強(qiáng)化提升經(jīng)辦服務(wù)水平就變得十分迫切。本文通過對(duì)灌南城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務(wù)工作的實(shí)踐探索和調(diào)查研究，以期對(duì)江蘇蘇北地區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展提供參考意義。
一、***城鄉(xiāng)居保便民經(jīng)辦服務(wù)的實(shí)踐探索
新農(nóng)保制度實(shí)施以來，***始終把提升經(jīng)辦服務(wù)水平與提高養(yǎng)老保障水平作為促進(jìn)城鄉(xiāng)居�？沙掷m(xù)發(fā)展的兩個(gè)重要抓手，堅(jiān)持同步謀劃、同步部署、同步落實(shí)。至2016年底，基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“五連增”，惠及全縣10.55萬城鄉(xiāng)老年居民�！八牟怀龃濉睘橹黧w的城鄉(xiāng)居保便
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略551字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
城鄉(xiāng)居保便民服務(wù)被列為加快完善就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障“兩大體系”建設(shè)示范試點(diǎn)項(xiàng)目。2013年，創(chuàng)建5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)示范點(diǎn)，建成以“四不出村”為主體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；2015年，在總結(jié)便民服務(wù)示范點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，縣人社局共投入360萬元平臺(tái)建設(shè)資金，提升全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)操作、檔案留存一體化建設(shè)。
3、強(qiáng)化經(jīng)辦人員隊(duì)伍建設(shè)。“十二五”期間，通過公開招聘和購買公益性崗位的方式，共有312名專（兼）職協(xié)辦員陸續(xù)上崗，覆蓋全縣249個(gè)行政村，持證上崗率達(dá)82 %。同時(shí)邀請高校專家學(xué)者為他們授課，舉辦“勞動(dòng)保障協(xié)理員”城鄉(xiāng)居保知識(shí)競賽活動(dòng)，提高基層經(jīng)辦人員的理論水平并激發(fā)他們?yōu)槊穹⻊?wù)、自我學(xué)習(xí)的熱情。
4、規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程。為減少經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，我們建立了科學(xué)規(guī)范的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程，制定了業(yè)務(wù)操作管理辦法和工作制度，明確參保登記管理、個(gè)人繳費(fèi)檔次確定、賬戶管理、定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、待遇領(lǐng)取資格管理、待遇審核、待遇支付、費(fèi)用結(jié)算、基金管理、稽核管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作流程。鎮(zhèn)人社中心辦理參保人員登記、退保、退休等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，都嚴(yán)格審核參保人員的各項(xiàng)資料，對(duì)領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金的人員都開展資格確認(rèn)和公示后，上報(bào)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)�？h經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在規(guī)定的工作時(shí)限內(nèi)辦理個(gè)人賬戶終止、退休審批、待遇核定等業(yè)務(wù)。
（二）堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為引領(lǐng)，推進(jìn)基層經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷提檔升級(jí)。
1、在新農(nóng)保和城居保合并實(shí)施之后，推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成為城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦工作的重中之重，經(jīng)過數(shù)年的努力，覆蓋城鄉(xiāng)的基層經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成，功能漸趨完善。
2、不斷完善基層平臺(tái)建設(shè)措施。為加強(qiáng)基層服務(wù)平臺(tái)硬件設(shè)施建設(shè)，根據(jù)省人力資源社會(huì)保障廳與省發(fā)改委、省編辦、省財(cái)政廳聯(lián)合制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo)意見》，并由省政府辦公廳印發(fā)。根據(jù)省政府《關(guān)于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革補(bǔ)短板的實(shí)施意見》，積極配合實(shí)施《江蘇省人社基層平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范》，明確到2020年，全縣所有街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）人社基層平臺(tái)在硬件設(shè)施設(shè)備、人社公共服務(wù)、數(shù)據(jù)信息應(yīng)用、優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)等四個(gè)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，建成覆蓋城鄉(xiāng)基層的15分鐘標(biāo)準(zhǔn)化基層人社公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為全縣城鄉(xiāng)居保便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了財(cái)力和隊(duì)伍保障，使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)長期面臨的經(jīng)費(fèi)、人員等瓶頸問題得到有效解決。
（三）不斷探索便民服務(wù)創(chuàng)新舉措。信息化建設(shè)及新技術(shù)應(yīng)用是便民服務(wù)的主要支撐和體現(xiàn)�！笆濉币詠恚鐣�(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)對(duì)信息化的需要日益增強(qiáng)，不斷有新的科學(xué)管理技術(shù)和方法運(yùn)用到社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，同時(shí)，快速發(fā)展的新形勢對(duì)其信息化建設(shè)及新技術(shù)應(yīng)用也提出了越來越高的要求。
1、不斷強(qiáng)化經(jīng)辦管理信息系統(tǒng)建設(shè)。2011年1月，城鄉(xiāng)居保省級(jí)經(jīng)辦管理系統(tǒng)上線運(yùn)行，標(biāo)志著全縣經(jīng)辦工作從分散型模式開始向省級(jí)集 ……（未完，全文共3065字，當(dāng)前僅顯示1548字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于創(chuàng)新城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作的探索與思考》）