2017年度機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)總結(jié)及2018年工作思路

目錄/提綱：……
一、主要工作情況
（一）以狠抓落實(shí)為主線，強(qiáng)化表率意識(shí)
（二）以轉(zhuǎn)變思想為基礎(chǔ)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
（三）以建章立制為根本，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
一是建立例會(huì)管理制度
二是建立責(zé)任落實(shí)制度
三是建立完善服務(wù)制度
四是建立健全監(jiān)督制度
（四）以監(jiān)督檢查為手段，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)
（五）以正面宣傳為導(dǎo)向，強(qiáng)化示范引領(lǐng)
二、存在的主要問(wèn)題
三、下步工作打算
一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十九大精神，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)
二是著眼壓實(shí)崗位責(zé)任，進(jìn)一步建立健全制度
三是加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)
四是創(chuàng)新激勵(lì)引導(dǎo)方式，進(jìn)一步營(yíng)造良好氛圍
……
2017年度機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)總結(jié)及2018年工作思路

今年以來(lái)，我們以深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，以《全面加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)》等為依據(jù)，全方位改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新服務(wù)手段、提升服務(wù)效率，為推進(jìn)**建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)紀(jì)律保證。
一、主要工作情況
（一）以狠抓落實(shí)為主線，強(qiáng)化表率意識(shí)。
召開“作風(fēng)建設(shè)年”動(dòng)員會(huì)議后，我鎮(zhèn)迅速行動(dòng)，專門召開黨委（擴(kuò)大）會(huì)議，專題研究部署開展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)事宜，黨政領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)照“十個(gè)方面”的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，查找了3類7個(gè)方面的問(wèn)題，制定了整改措施。在此基礎(chǔ)上，制定了《**鎮(zhèn)全面加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的實(shí)施方案》，成立了由鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，建立健全了抓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)構(gòu)。
根據(jù)黨委（擴(kuò)大）會(huì)議部署，接續(xù)專門召開了全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了區(qū)紀(jì)委一屆二次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神和《關(guān)于構(gòu)建“八個(gè)體系”進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的意見》，對(duì)在全鎮(zhèn)開展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)作出全面部署，并研究制定了
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一是建立例會(huì)管理制度。每月召開一次黨政聯(lián)席會(huì)，將機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)與中心業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。專門下發(fā)了《機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)會(huì)議記錄本》、《機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)臺(tái)賬》，要求各部門（單位）每月的第一個(gè)星期一召開一次工作作風(fēng)建設(shè)例會(huì)，所有工作人員對(duì)照“十嚴(yán)格、十嚴(yán)禁”的規(guī)定，對(duì)號(hào)入座，深入查擺問(wèn)題，形成問(wèn)題清單，建立整改臺(tái)賬，實(shí)行問(wèn)題銷號(hào)制度，每季度對(duì)個(gè)人整改落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”，防止問(wèn)題反彈回潮。
二是建立責(zé)任落實(shí)制度。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自部署重要工作、過(guò)問(wèn)重大問(wèn)題、協(xié)調(diào)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、督辦重要案件。印發(fā)了《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員管理（暫行）辦法》、《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使機(jī)關(guān)工作人員的管理更加有章可循。按照“管事就管人、管人就管作風(fēng)”的要求，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志與分管負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人與29個(gè)部門（單位）負(fù)責(zé)人、各部門（單位）負(fù)責(zé)人與每名工作人員層層簽訂機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任全覆蓋的格局。
三是建立完善服務(wù)制度。統(tǒng)一為9個(gè)窗口服務(wù)單位印發(fā)了《服務(wù)指南》，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。利用一站式服務(wù)大廳，開通了對(duì)外業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，實(shí)行專人服務(wù)、容缺受理、一站式辦理，部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理、上門辦理、預(yù)約辦理、委托代辦，提高了服務(wù)滿意度和美譽(yù)度。建立健全了首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、AB角崗位互補(bǔ)等各項(xiàng)便民制度，提高了服務(wù)效能。
四是建立健全監(jiān)督制度。公開了投訴電話、投訴郵箱,拓寬問(wèn)題收集渠道。邀請(qǐng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、居民代表組建監(jiān)督員隊(duì)伍，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室建立了監(jiān)督檢查通報(bào)制度，開展機(jī)關(guān)工作作風(fēng)日常巡查、明察暗訪、專項(xiàng)工作檢查，統(tǒng)籌抓好全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。對(duì)違反“十嚴(yán)格、十嚴(yán)禁”規(guī)定的機(jī)關(guān)干部，從嚴(yán)、從重、從快執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。對(duì)受到誡勉談話、責(zé)令作出書面檢查、通報(bào)批評(píng)、停職檢查、調(diào)離崗位等問(wèn)責(zé)的人員，取消當(dāng)年各類評(píng)優(yōu)資格。對(duì)發(fā)生問(wèn)題、受到處理的部門（單位）主要負(fù)責(zé)人向鎮(zhèn)黨委作出書面檢查，相關(guān)責(zé)任人向鎮(zhèn)紀(jì)委作出書面檢查。凡是被問(wèn)責(zé)的部門（單位）和個(gè)人，一律在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)予以通報(bào)。
（四）以監(jiān)督檢查為手段，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。
著眼解決管理中失之于寬、失之于松、失之于軟的問(wèn)題，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同鎮(zhèn)紀(jì)委、督查考核辦、組織辦等單位，不定期開展督導(dǎo)檢查。通過(guò)采取日常巡查、突擊暗訪、交叉檢查、群眾監(jiān)督等方式，對(duì)全鎮(zhèn)各部門（單位）工作作風(fēng)紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)糾治機(jī)關(guān)工作作風(fēng)“十個(gè)方面”的問(wèn)題，持續(xù)保持抓工作作風(fēng)建設(shè)的高壓態(tài)勢(shì)。截止目前，共下發(fā)問(wèn)責(zé)通報(bào)5起，通報(bào)批評(píng)了8個(gè)管區(qū)、26個(gè)村、鎮(zhèn)村干部41人次，給予紀(jì)律處分4人次，責(zé)令17人向鎮(zhèn)黨委政府作出深刻書面檢討，給予誡勉談話18人次，扣發(fā)績(jī)效工資3人次，取消17人年底評(píng)先樹優(yōu)資格。對(duì)于受到通報(bào)批評(píng)的管區(qū)、村莊分別扣除2017年綜合發(fā)展考核分?jǐn)?shù)，以嚴(yán)厲的執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)倒逼鎮(zhèn)村干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
（五）以正面宣傳為導(dǎo)向，強(qiáng)化示范引領(lǐng)。
在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的自查自糾、建章立制和督導(dǎo)檢查的3個(gè)階段，始終注重宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化正面示范引領(lǐng)，積極提高機(jī)關(guān)干部抓工作作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性。緊盯端午、中秋、國(guó)慶等節(jié)日易發(fā)多發(fā)問(wèn)題時(shí)節(jié)，3 次下發(fā)通知重申廉潔紀(jì)律，時(shí)刻提醒全鎮(zhèn)黨員干部嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩。充分利用《***》、《新**》等媒體，廣泛宣傳鎮(zhèn)直各部門（單位）抓本部門（單位）作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)展情況和取得的成果，以及涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，大力引導(dǎo)和營(yíng)造抓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的和諧輿論環(huán)境。2017年以來(lái)，共在《***》等媒體上發(fā)表關(guān)于宣傳抓作風(fēng)建設(shè)的《改進(jìn)工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)》、《強(qiáng)服務(wù)無(wú)休止符，改作風(fēng)永遠(yuǎn)在路上》等文章11篇， ……（未完，全文共4006字，當(dāng)前僅顯示2023字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2017年度機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)總結(jié)及2018年工作思路》）