“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進(jìn)展匯報

目錄/提綱：……
一、硬件升級，助力陣地打造
二、平臺建設(shè)，助力服務(wù)運營
（一）初探“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，啟用**智能養(yǎng)老平臺
（二）再探“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，應(yīng)用至愛智能養(yǎng)老云平臺
（三）落地“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，建設(shè)九州通智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺
三、特色項目，助力品質(zhì)提升
……
線上線下無縫對接，足不出戶安享晚年 ——**“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進(jìn)展匯報

為深入貫徹黨的十九大報告中提出的“構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”精神，根據(jù)《市人民政府關(guān)于提升養(yǎng)老服務(wù)供給水平加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》和《市“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”新模式實施方案》的要求，圍繞進(jìn)一步提升我街為老服務(wù)水平，營造良好的尊老愛老社會氛圍目標(biāo)，結(jié)合2018年區(qū)政府為民實事項目“關(guān)愛老年人”實施方案，現(xiàn)將民意街“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進(jìn)展情況從三個方面匯報如下：
一、硬件升級，助力陣地打造
根據(jù)《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)武漢市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點實施方案的通知》文件精神，為加快推進(jìn)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，我街多方走訪和實地
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，讓街道和社區(qū)能同時對服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)控和數(shù)據(jù)管理。通過引入專業(yè)社工服務(wù)和整合街道周邊服務(wù)資源，建立線上服務(wù)資源庫。結(jié)合**在**社區(qū)的服務(wù)門店，將原有的**理念和特色服務(wù)項目在通過互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)推送服務(wù)，為社區(qū)老人切實做到助急、助餐、助醫(yī)、助行。平臺運營注重“線上線下相結(jié)合，線下組織體系保障服務(wù)質(zhì)量”，在平臺訂購的任何服務(wù)和商品，從訂單確認(rèn)、訂單派發(fā)、出發(fā)路線、上門服務(wù)到服務(wù)點評，實行全程跟蹤監(jiān)督，使老人真正感受到貼心便利的服務(wù)。
（二）再探“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，應(yīng)用至愛智能養(yǎng)老云平臺。**智能養(yǎng)老云平臺堅持“社區(qū)為中心、平臺為載體、服務(wù)為根本”的理念，推行包括醫(yī)療、家政、配餐、養(yǎng)老中心等增值服務(wù)內(nèi)容的“宜居卡”。老人通過掃描身份證或者由服務(wù)中心工作人員代刷身份證進(jìn)入系統(tǒng)，獲取個人信息，就能通過智能養(yǎng)老服務(wù)平臺進(jìn)行點單操作，選取所需服務(wù)，或者通過智能養(yǎng)老云平臺、小程序、APP、服務(wù)中心等渠道預(yù)約服務(wù)，確認(rèn)信息后老人可根據(jù)需求前往居家養(yǎng)老服務(wù)中心享受服務(wù)或由工作人員提供上門服務(wù)。
**還提供線下服務(wù)，包含最基本的家政服務(wù)、專業(yè)性的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)等等。特別在醫(yī)療救助方面，為老人提供GPS定位和緊急呼叫以及其他綜合功能的穿戴式設(shè)備，并與商職醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，通過宜居卡登記的老人可以成為醫(yī)院的重點護理對象，在遇到緊急突發(fā)情況的時候也可以享受到醫(yī)院的綠色生命通道，讓老人的生活更有保障。**養(yǎng)老服務(wù)平臺真正做到線上科技平臺和線下服務(wù)團隊及時對接，把以社區(qū)為中心的養(yǎng)老服務(wù)項目送到到每一個家庭身邊。
（三）落地“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”，建設(shè)九州通智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺。**養(yǎng)老是重點打造中心輻射模式的“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”模式。結(jié)合2018年我區(qū)為民辦實事項目“關(guān)愛老年人”情況，引進(jìn)**專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，采取“公辦民營”的方式，重點建設(shè)依托網(wǎng)絡(luò)手段讓老人在家中享受專業(yè)照料、看護支持的服務(wù)能力，重點圍繞“三助一護”（助餐、助潔、助醫(yī)、遠(yuǎn)程照護）開設(shè)服務(wù)項目。
**智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺充分整合鏈接衛(wèi)生健康、家政服務(wù)等各類服務(wù)資源，特別是將轄區(qū)內(nèi)所有養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）、中心輻射或社區(qū)嵌入式網(wǎng)點等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全部納入簽約服務(wù)。平臺具備服務(wù)需求應(yīng)答、數(shù)據(jù)匯總分析、評估工作管理、服務(wù)補貼結(jié)算、緊急救助呼轉(zhuǎn)、服務(wù)流程監(jiān)管等六個基本功能，在有條件的情況下，可以與轄區(qū)政務(wù)管理平臺、公共服務(wù)平臺互聯(lián)互通，并結(jié)合轄區(qū)老人需求逐步在平臺上增設(shè)健康管理、可視化的遠(yuǎn)程監(jiān)測等功能。
中心輻射式服務(wù)網(wǎng)點是集成居家、社區(qū)、機構(gòu)、社會等養(yǎng)老服務(wù)功能的綜合體，是“三助一護”服務(wù)的主要線下應(yīng)答實體，其具備機構(gòu)照料、短期寄養(yǎng)、術(shù)后康復(fù)、精神慰藉、助餐服務(wù)等功能，還具備為轄區(qū)老年人提供相當(dāng)于機構(gòu)專業(yè)水準(zhǔn)的上門照料、護理服務(wù)的功能，并根據(jù)轄區(qū)老人需求不斷展其它 ……（未完，全文共2394字，當(dāng)前僅顯示1522字，請閱讀下面提示信息。收藏《“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”工作進(jìn)展匯報》）