縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要做法
1、“建”
2、“穩(wěn)”
四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理、為團(tuán)隊(duì)人員創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境
3、“運(yùn)”
1、“五個(gè)一”規(guī)范老年人健康檢查
五是體檢后發(fā)放一份體檢結(jié)果告知書，提供健康指導(dǎo)服務(wù)
2、創(chuàng)新推行兒童保健、中醫(yī)藥與預(yù)防接種一體化服務(wù)模式
3、全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資料規(guī)范化、檔案化
4、全面實(shí)施政府購(gòu)買基本公共衛(wèi)生服務(wù)
一是明確購(gòu)買主體和承接主體，簽訂合同文本
二是明確購(gòu)買基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量指標(biāo)要求
三是明確購(gòu)買服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和撥付結(jié)算辦法
四是加強(qiáng)績(jī)效考核，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲
一是積極引入第三方考核
二是創(chuàng)新實(shí)施“服務(wù)包”考核
6、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，著力提升居民滿意度
一是下發(fā)12類項(xiàng)目工作指導(dǎo)意見(jiàn)，開展巡回培訓(xùn)，著力解決項(xiàng)目工作“有人會(huì)干”
二是居民知曉率與滿意度調(diào)查形成常態(tài)化
7、加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳注重信息交流
……
創(chuàng)新舉措 精細(xì)管理 不斷提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量水平
縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

近年來(lái)，縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，在縣委、縣政府高度重視下，在省、市衛(wèi)生部門的精心指導(dǎo)下，通過(guò)與財(cái)政、檔案等部門密切配合，著力打造精品民生工程，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化組織管理，提升質(zhì)量水平，取得了較好成效。2015年至2017年連續(xù)三年在全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核評(píng)比中名列前位，全縣居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度達(dá)到90%以上。
一、基本情況
縣位于安徽省最北部，蘇、魯、豫、皖四省交界處，總面積1871平方公里，大部分為平原，全縣下轄23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。2017年底全縣常住人口118.4萬(wàn)人�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、269個(gè)村衛(wèi)生室、15個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
二、主要做法
（一）以“建、穩(wěn)、運(yùn)”三步走，著力加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著力提升團(tuán)隊(duì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)水平，為扎實(shí)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)奠定了組織基礎(chǔ)。
1、“建”。組建全科團(tuán)隊(duì)。2016年2月，我委印發(fā)了《關(guān)于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略729字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
團(tuán)隊(duì)常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，一是自2017年起，縣衛(wèi)計(jì)委每月下發(fā)一份《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)清單》，做到周、月、季及各項(xiàng)活動(dòng)均有計(jì)劃，實(shí)行計(jì)劃清單制，銷號(hào)制。二是積極探索開展“一攬子健康服務(wù)活動(dòng)”，即按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，將國(guó)家14大類55項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中需要到村站提供的服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一打包，每月列出服務(wù)清單，然后組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)村入戶向居民開展健康服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)村（站）按服務(wù)計(jì)劃清單全部服務(wù)到位，做到“一遍清”。通過(guò)開展一攬子健康服務(wù)活動(dòng)，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)，提高了居民獲得感和滿意度。
（二）以創(chuàng)新、規(guī)范、發(fā)展理念為引領(lǐng)，著力提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量水平，著力提高居民獲得感和滿意度。
1、“五個(gè)一”規(guī)范老年人健康檢查。針對(duì)老年人健康檢查在村級(jí)集中體檢，居民獲得感不強(qiáng)的問(wèn)題，為全面提高老年人健康檢查服務(wù)質(zhì)量，2016年初，我委印發(fā)了《蕭縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)65歲及以上老年人健康檢查工作規(guī)范》,明確提出了“五個(gè)一”要求：一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）成立一個(gè)健康體檢中心，老年人一律到中心體檢；二是向老年人預(yù)約發(fā)放一張免費(fèi)健康體檢卡；三是建立健全一套體檢流程；四是以人為本，為體檢老年人提供一份早點(diǎn)；五是體檢后發(fā)放一份體檢結(jié)果告知書，提供健康指導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)規(guī)范開展老年人健康檢查，全縣老年人年度健康體檢率達(dá)到90%以上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了老年人常見(jiàn)病，慢性病，提高了老年人對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的獲得感和滿意度。
2、創(chuàng)新推行兒童保健、中醫(yī)藥與預(yù)防接種一體化服務(wù)模式。0～6歲兒童保健管理服務(wù)、0～36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)與0～6歲兒童預(yù)防接種服務(wù)同屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目三項(xiàng)內(nèi)容，服務(wù)對(duì)象為同一_。過(guò)去，三項(xiàng)服務(wù)分別由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不同科室獨(dú)立開展，人為導(dǎo)致服務(wù)效率低下，群眾多跑路。為做到以人為本，為兒童提供方便、快捷的“人性化、一站式服務(wù)”，2015年9月，我委印發(fā)了《蕭縣兒童保健、中醫(yī)藥與預(yù)防接種一體化服務(wù)工作實(shí)施方案（試行）》，采取“五個(gè)整合”措施即：整合技術(shù)服務(wù)人員、整合技術(shù)服務(wù)能力、整合服務(wù)工作場(chǎng)所、整合服務(wù)內(nèi)容程序、整合績(jī)效考核獎(jiǎng)懲，在全縣推行了兒童保健、中醫(yī)藥與預(yù)防接種一體化服務(wù)。實(shí)行先體檢，后接種，大大提高了兒童健康體檢率，較好落實(shí)了兒童中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)促進(jìn)了兒童預(yù)防接種規(guī)范化門診的建設(shè)水平。
3、全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資料規(guī)范化、檔案化。針對(duì)全縣居民健康檔案資料龐大，重點(diǎn)人群檔案服務(wù)記錄逐年積累，紙質(zhì)檔案袋、盒、柜容量不足，資料整理歸檔保存待完善等問(wèn)題，我委與縣檔案局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善全縣居民健康檔案歸檔保存管理指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》。從居民健康檔案歸檔內(nèi)容、紙質(zhì)檔案盒、袋的印制、檔案的填寫、整理裝訂、保管存放、檢索調(diào)閱、建立臺(tái)賬等進(jìn)行了規(guī)范要求。目前，重點(diǎn)人群實(shí)行一人一檔（盒），統(tǒng)一專柜保存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），同時(shí)對(duì)所有貧困人口檔案設(shè)立專柜保存。
為提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資料檔案化水平，2015年，原縣衛(wèi)生局下發(fā)了《蕭縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目檔案資料目錄》，該《目錄》規(guī)定了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、村（站）三級(jí)檔案資料目錄。明確了各項(xiàng)資料檔案盒名稱，需要收集哪些資料等。要求各單位確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真按照《目錄》要求，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作資料平時(shí)進(jìn)行收集整理立卷，年終統(tǒng)一歸檔裝訂保存。
4、全面實(shí)施政府購(gòu)買基本公共衛(wèi)生服務(wù)。2014年以來(lái)，我縣以“三個(gè)明確，一個(gè)加強(qiáng)”實(shí)行了政府購(gòu)買基本公共衛(wèi)生服務(wù)。一是明確購(gòu)買主體和承接主體，簽訂合同文本。由縣衛(wèi)計(jì)委、縣財(cái)政局作為購(gòu)買主體（甲方）與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所屬村衛(wèi)生室（站）等單位為承接主體（乙方），簽訂了《關(guān)于政府委托購(gòu)買基本公共衛(wèi)生服務(wù)的合同文本》。二是明確 ……（未完，全文共4056字，當(dāng)前僅顯示2049字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)》）