目錄/提綱:……
一、管好人,進(jìn)一步夯實(shí)接訪活動載體
一是宣傳教育
二是加強(qiáng)信訪工作力量
三是完善各項(xiàng)信訪制度
四是從嚴(yán)落實(shí)“一崗雙責(zé)”
二、摸好底,扎實(shí)做好書記公開接訪前期工作
一是深入基層排查矛盾糾紛
二是制定接訪預(yù)案
三是周密安排部署
三、跑好腿,建立穩(wěn)固的信訪工作陣地
一是主動邀訪
二是聯(lián)合接訪
三是縣鄉(xiāng)聯(lián)動接訪
四是分案接訪
五是帶案下訪
四、負(fù)好責(zé),確保接訪案件事要解決
一是領(lǐng)導(dǎo)包案,落實(shí)責(zé)任
二是多措并舉,限期解決
……
面對面傾聽群眾心聲 心貼心解決百姓訴求
**縣信訪局
**縣縣委書記大接訪活動開展以來,**縣堅(jiān)持“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的工作準(zhǔn)則,以書記公開接訪和開展“促和諧、保穩(wěn)定”信訪攻堅(jiān)活動為突破口,加大信訪工作力度,實(shí)現(xiàn)了全縣信訪量的持續(xù)下降,為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境;顒娱_展以來,共接訪案件473件次。對接訪的問題,堅(jiān)持分類指導(dǎo),因案施策,努力做到處理一起,結(jié)服一起。目前,已處結(jié)案件403件,結(jié)案率達(dá)85%。
一、管好人,進(jìn)一步夯實(shí)接訪活動載體。從接訪活動的主體構(gòu)成因素看,接訪干部與信訪群眾表面是一個矛盾體,實(shí)則是一個有機(jī)統(tǒng)一體,兩者的素質(zhì)高低直接關(guān)系到信訪活動的能否順利開展。實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),部分群眾還存在信“上”不信“下”、信“多”不信“少”、“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”
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等普通矛盾糾紛,逐步在全縣建立起黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)力量全面負(fù)責(zé)、社會力量廣泛參與的矛盾糾紛排查調(diào)處隊(duì)伍。三是完善各項(xiàng)信訪制度。實(shí)行聯(lián)席會議制度,定期召開聯(lián)席會議、信訪穩(wěn)定專題會,調(diào)度全縣信訪穩(wěn)定工作,研究解決存在的突出問題,重大疑難問題及時(shí)向縣委常委會
匯報(bào)。實(shí)行縣大班子領(lǐng)導(dǎo)成員掛包制度,按大班子領(lǐng)導(dǎo)分管范圍和所負(fù)責(zé)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,對重點(diǎn)信訪案件實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)掛包,負(fù)責(zé)包調(diào)查、包處理、包_、包息訪、包轉(zhuǎn)化。四是從嚴(yán)落實(shí)“一崗雙責(zé)”。按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步明確各級各部門在信訪工作中的職責(zé)。實(shí)行案件督查制度,定期通報(bào)辦理情況,加強(qiáng)跟蹤問責(zé),督促責(zé)任單位抓好落實(shí)。實(shí)行工作考核制度,將信訪工作納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核,作為衡量和評價(jià)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)。實(shí)行責(zé)任追究制度,對因責(zé)任不落實(shí)、失職瀆職而發(fā)生重大信訪事件,造成不良影響的,堅(jiān)決實(shí)施“一票否決”,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
二、摸好底,扎實(shí)做好書記公開接訪前期工作。從書記公開接訪的經(jīng)驗(yàn)來看,群眾反映的問題往往集中在土地、拆遷、福利待遇等熱點(diǎn)上。抓住熱點(diǎn)問題提前進(jìn)行排查處置,建立預(yù)警機(jī)制,對于提高書記接訪的工作效率,爭取工作的主動權(quán)十分重要。一是深入基層排查矛盾糾紛。為配合書記公開接訪活動,集中開展進(jìn)行了“兩排查一整治”活動,對全縣確定的8個排查重點(diǎn)、19個重點(diǎn)縣域進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查摸底,對摸排出的案件進(jìn)行匯總歸類,形成臺帳,對書記接訪中可能涉及的問題有了初步掌握。二是制定接訪預(yù)案。對排查出的普通矛盾糾紛,原則上由鎮(zhèn)村調(diào)處化解,做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。對重大矛盾糾紛,在嚴(yán)格落實(shí)化解措施,抓緊處結(jié)的基礎(chǔ)上,有針對性地調(diào)閱相關(guān)材料,聽取相關(guān)匯報(bào),提前掌握情況,與案件責(zé)任單位共同研究措施,做到清楚事情起因,熟悉相關(guān)法規(guī),了解調(diào)處進(jìn)程,制定接訪預(yù)案,提前為接待上訪群眾做好準(zhǔn)備。三是周密安排部署。印發(fā)了《關(guān)于開展縣委書記大接訪活動的實(shí)施意見》,明確了接訪活動的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、方法步驟。從有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道抽調(diào)工作人員,成立了登記編號組、初步接訪組等7個工作小組,明確職責(zé)任務(wù),確;顒禹樌_展。
三、跑好腿,建立穩(wěn)固的信訪工作陣地。實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),長期以來造成信訪問題居高不下的一個很重要原因就是信訪信息互通機(jī)制不暢。群眾認(rèn)為自己的訴求得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,領(lǐng)導(dǎo)干部更多的是從材料匯報(bào)中了解情況,久而久之形成了信訪渠道中的“斷鏈”,從而出現(xiàn)了堵門請?jiān)、過激行為等非理性上訪現(xiàn)象。因此,必須改變傳統(tǒng)的“坐等”上訪等接訪模式,扭轉(zhuǎn)接訪工作中的被動局面。我們在信訪時(shí)間、場所、方式等方面進(jìn)行了創(chuàng)新,建立了多種形式的信訪溝通渠道,通過干部“多跑腿”,主動為群眾接訪,實(shí)現(xiàn)了較好的工作效果。一是主動邀訪。提前通過廣播電視、政府網(wǎng)站,將接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)及相關(guān)事宜向社會公告,對接訪領(lǐng)導(dǎo)的工作分工、辦公電話、輪流接訪安排進(jìn)行了公告,保證了上訪群眾及時(shí)了解具體情況,根據(jù)自己的訴求選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)。二是 ……(未完,全文共3192字,當(dāng)前僅顯示1612字,請閱讀下面提示信息。
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