“不忘初心,牢記使命”主題黨課演講稿
各位黨員同志:
大家好。今天我們召開(kāi)支部大會(huì),討論并通過(guò)了**同志成為預(yù)備黨員的議題,我首先代表中心組對(duì)**同志表示祝賀。每一位在座的同志,都曾經(jīng)歷過(guò)這樣神圣而光榮的時(shí)刻。此刻重溫
入黨場(chǎng)景,我想同志們或許都會(huì)回憶自己當(dāng)年誦讀黨章時(shí)的崇敬之心,和加入黨組織時(shí)的激動(dòng)之情。
大家應(yīng)該都清晰的記得,黨章開(kāi)篇即提出“中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)!边@是對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨“先進(jìn)性”的高度概括,同時(shí)也是對(duì)每一位黨員的“先進(jìn)性”的明確要求!跋冗M(jìn)性”體現(xiàn)在先行、先導(dǎo)、先鋒
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于我們每一位服務(wù)于此的黨員同志,需要提出更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求,更強(qiáng)的使命。充分發(fā)揮我們每一位黨員的示范和帶動(dòng)作用,讓營(yíng)業(yè)部在天津分行的業(yè)務(wù)發(fā)展中爭(zhēng)先競(jìng)位,勇作先行者,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,讓營(yíng)業(yè)部旗艦店的形象在每一位黨員行為中展現(xiàn),讓優(yōu)秀的文化基因在每一位黨員實(shí)踐中閃光。
繼往開(kāi)來(lái),營(yíng)業(yè)部迎來(lái)了新的機(jī)遇時(shí)期,同時(shí)也面臨著更為艱巨的發(fā)展挑戰(zhàn)。本次“不忘初心,牢記使命”的學(xué)習(xí)教育主題,恰好為我們提供了破解發(fā)展難題強(qiáng)有力的科學(xué)方法和思想武器。
我們始終牢記,中國(guó)共產(chǎn)黨人的“初心和使命”,就是為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。落實(shí)這個(gè)“初心和使命”,就需要我們緊緊圍繞分行黨委“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求,切實(shí)聚焦問(wèn)題,力求破解難題。在提升客戶滿意度的同時(shí),增強(qiáng)員工“幸福感、獲得感和安全感”。通過(guò)雙線管理,促進(jìn)良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和員工個(gè)人價(jià)值的雙向提升。
首先,我們要努力提升客戶滿意度。當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn),在于客戶等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),不僅造成客戶流失,一定程度上也影響了我行的服務(wù)口碑。結(jié)合本次“不忘初心,牢記使命”主題教育活動(dòng)的工作部署,我們積極尋求解決方法,首先,通過(guò)加強(qiáng)復(fù)雜業(yè)務(wù)預(yù)審環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升智柜遷移率等方式,優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程;其次,鼓勵(lì)后線人員充實(shí)一線,緩解柜臺(tái)壓力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員調(diào)整;第三,選聘增加兩位管培生,加大柜員倒班頻率,優(yōu)化一線人員素質(zhì)和年齡結(jié)構(gòu)。上述措施的落實(shí)已經(jīng)初見(jiàn)成效,切實(shí)縮短了客戶等候時(shí)間。以7月15日至7月19日為例,VIP客戶平均等候20分鐘,減少4分鐘;非VIP客戶平均等候63分鐘,減少20分鐘。這其中離不開(kāi)黨員同志們的集體智慧,更離不開(kāi)日常工作的無(wú)私奉獻(xiàn),體現(xiàn)了黨員同志們干事創(chuàng)業(yè)的擔(dān)當(dāng)和決心。
其次,我們要努力提升員工的“幸福感、獲得感和安全感”。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)了解員工訴求,將嚴(yán)管與厚愛(ài)相結(jié)合。通過(guò)樹(shù)立更加清晰的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),更加廣闊的職業(yè)晉升渠道,鼓勵(lì)信念堅(jiān)、政治強(qiáng)、本領(lǐng)高、作風(fēng)硬的同志,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,勤勉敬業(yè),擔(dān)當(dāng)作為。鼓勵(lì)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,帶動(dòng)形成簡(jiǎn)單清新、協(xié)同高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。
文化一旦形成,就是一種力量。銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的部門氛圍,有助于促進(jìn)營(yíng)業(yè)部 ……(未完,全文共1902字,當(dāng)前僅顯示1209字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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