物業(yè)巡察制度

物業(yè)巡察制度

第一條 為加強對物業(yè)服務的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務行為，及時發(fā)現(xiàn)解決物業(yè)服務工作中出現(xiàn)的問題和不足，進一步提高物業(yè)管理服務水平，依據(jù)《**省物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定和物業(yè)合同約定，制定本制度。
第二條 巡察工作由物業(yè)管理科負責。
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、公共區(qū)域等衛(wèi)生清潔情況以及院落、地下車庫、電梯轎廂等區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況。
（二）設備運行情況。主要檢查大樓供電、供暖、給排水、空調(diào)、電梯、中控、監(jiān)控、消防、應急照明、立體車庫等設備系統(tǒng)的運行情況；檢查人員值班記錄及設備運行記錄情況；檢查節(jié)能環(huán)保落實情況。
（三）安保管理情況。主要檢查各傳達室人員值班到崗情況；檢查來訪人員車輛登記情況；檢查車輛停放秩序等情況。
（四）綠化養(yǎng)護情況。主要檢查院內(nèi)綠植、草坪的養(yǎng)護和修剪等情況；檢查有無破壞、踐踏、隨意占用綠地等情況。
（五）工作作風情況。主要檢查物業(yè)服務人員精神面貌、儀容儀表、衣帽著裝、言行規(guī)范等情況。
第五條 通過電話呼叫、暗訪、突擊檢查等不定期抽查方式對值班人員、設備維護及其他重點區(qū)域進行監(jiān)督檢查。檢查不固定時間，不提前告知，督促物業(yè)服務保持優(yōu)質(zhì)高效。
第六條 物業(yè)管理科工作人員中應做好對物業(yè)的日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對干部職工反映的問題和意見建議，要做好記錄，協(xié)調(diào)物業(yè)公司抓好落實。 ……（未完，全文共875字，當前僅顯示556字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)巡察制度》）