心中有團(tuán)隊(duì),行動(dòng)如有神 ——讀《團(tuán)隊(duì)精神》有感
“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞,在不同的場合有不同的含義。在人生的道路上,一個(gè)人所處的團(tuán)隊(duì)可大可小,可多可少,但無論身在何方,人都離不開團(tuán)隊(duì)。就如同《團(tuán)隊(duì)精神》這本書所倡導(dǎo)的那樣,只有將自己充分融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,羸弱的個(gè)人才能取得豐碩的成功。
《團(tuán)隊(duì)精神》這本書從詮釋團(tuán)隊(duì)精神是強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)的制勝法則開始,全面深入地解析了“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的品格”、“ 團(tuán)隊(duì)成員如何發(fā)揮有效戰(zhàn)斗力”、“如何通過有效溝通來保持團(tuán)隊(duì)成員的默契度”等一系列團(tuán)隊(duì)管理中經(jīng)常遇到的重大課題,肯定了團(tuán)隊(duì)精神在成功的職業(yè)生涯以及企業(yè)發(fā)展命
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一個(gè)人也都在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用?墒,如何才能將每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用最大化?通過學(xué)習(xí)《團(tuán)隊(duì)精神》這本書,我意識(shí)到,鼓勵(lì)每一個(gè)員工參與業(yè)務(wù)的思想固然是正確的,但是每一個(gè)人的特點(diǎn)不同,專業(yè)不同,參與工作的方式也就應(yīng)當(dāng)各有不同!安菽窘员钡淖龇,除了給工作的開展增加不必要的麻煩和混亂,其實(shí)并不能真正促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。所以,要充分地依靠團(tuán)隊(duì),在工作中,將專業(yè)問題的解答交給專業(yè)崗位的工作人員,其他崗位的工作人員,為專業(yè)崗位工作人員的講解和服務(wù)做充分的輔助和配合,這樣一來,不管我們面對(duì)的是企業(yè)客戶還是個(gè)人客戶,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性就能充分體現(xiàn)出來,客戶就會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的專業(yè)性而對(duì)
銀行的專業(yè)性產(chǎn)生積極的認(rèn)可。這樣一來,業(yè)務(wù)開展才能達(dá)到事半功倍的效果。
其次,在內(nèi)部管理上,要充分重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重,要學(xué)會(huì)通過開誠布公地深入溝通,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作人員之間的相互信任和理解。在我們的實(shí)際工作中,因?yàn)楹推渌y行的正面競爭,出現(xiàn)各種意外原因?qū)е聵I(yè)務(wù)流失的情況都是有可能的。在這種時(shí)候,只有團(tuán)隊(duì)成員相互信任,相互支持,相互鼓勵(lì),才能將這種意外對(duì)于團(tuán)隊(duì)的傷害降到最低。不管任何時(shí)候,每個(gè)人都要有敢于把自己的一切完全托付給團(tuán)隊(duì)成員的信任感,團(tuán)隊(duì)工作才能具有不可阻擋不可戰(zhàn)勝的強(qiáng)大力量。在這本書中講述了一個(gè)螞蟻搬巨蟒的故事。一只螞蟻的力量是微不足道的,但是千百萬只螞蟻團(tuán)結(jié)起來,就能創(chuàng)作不可思議的奇跡。人,顯然比螞蟻更具智慧,顯然能夠完成比合作舉起重物更加艱巨的工作。只要能夠深入溝通,溝通就會(huì)產(chǎn)生信任,溝通就會(huì)帶來理解,溝通就會(huì)創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的奇跡。在我們的團(tuán)隊(duì)管理工作中,也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)這種團(tuán)隊(duì)精神,用坦誠的溝通凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,用無私的信任書寫團(tuán)隊(duì)的傳奇。
最后,在這本書中,曾經(jīng)對(duì)中國、美國和日本各具特色的“團(tuán)隊(duì)精神”進(jìn)行了深入地比較和分析。可見,“團(tuán)隊(duì)精神”在不同的文化背景下會(huì)發(fā)生不同的變化。我們***的企業(yè)文化,有自身的特色和優(yōu)點(diǎn),有助于培養(yǎng)起具有農(nóng)商行文化特色的團(tuán)隊(duì)精神。這種團(tuán)隊(duì)精神,既是***企業(yè)精神的體現(xiàn),也是農(nóng)商行企業(yè)文化的縮影,對(duì)于推動(dòng)農(nóng)商行的長遠(yuǎn)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)***早日發(fā)展成為一家現(xiàn)代化商業(yè)銀行的目標(biāo)具有非常積極和深遠(yuǎn)的影響合作。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn), ……(未完,全文共1896字,當(dāng)前僅顯示1205字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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