把握文化優(yōu)勢 鑄就旅游品牌

把握文化優(yōu)勢 鑄就旅游品牌

企業(yè)的文化優(yōu)勢是由人才、產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新和品牌等構(gòu)成的軟實(shí)力的競爭優(yōu)勢，在現(xiàn)如今中國經(jīng)濟(jì)快速騰飛的環(huán)境下，人們的旅游需求越來越強(qiáng)烈，而解決人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化旅游需要與不平衡不充分的旅游發(fā)展之間的矛盾成為決定旅游企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在，這就要求旅游企業(yè)必須要順應(yīng)旅游發(fā)展趨勢需要，牢牢把握文化優(yōu)勢，培育好軟實(shí)力，提升企業(yè)核心競爭力，才能在激烈的市
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務(wù)的效率和質(zhì)量，顧客獲取產(chǎn)品的便捷性已成為旅游體驗(yàn)非常重要的一個環(huán)節(jié)，這就要求企業(yè)必須快速把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步帶來的機(jī)遇，迅速做出調(diào)整和變革，加大線上線下宣傳推廣力度，豐富各類支付渠道，滿足顧客多樣化的需求，為顧客省時省心省力，節(jié)省顧客旅途滯留時間，最大化為顧客創(chuàng)造溫馨、舒適、輕松的旅游消費(fèi)環(huán)境。
三、以深耕品質(zhì)服務(wù)為核心
旅游產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)直接影響著顧客的感知體驗(yàn)，在目前旅游服務(wù)硬件差距越來越小的情況下，旅游服務(wù)的軟件差距將直接影響企業(yè)的競爭實(shí)力。旅游是一種特殊的精神文化產(chǎn)品，具有恒久的生命魅力，不會因科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新而被淘汰。但旅游企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須在行為服務(wù)上狠下功夫，行為服務(wù)沒有實(shí)物形態(tài)，更不容易被模仿，每年專程來**旅游的國內(nèi)外游客，他們有著不同的思想、不同的需求，他們是口碑營銷最好的對象，所以這就更需要我們要有良好的服務(wù)技巧和熱情的服務(wù)態(tài)度，以滿足不同游客的文化需求、社交需求和精神需求等需要。
四、以持續(xù)創(chuàng)新管理為動力
旅游企業(yè)創(chuàng)新管理應(yīng)在旅游資源深層次開發(fā)、旅游市場有效推廣和旅游產(chǎn)業(yè)高效運(yùn)營等環(huán)節(jié)上下足功夫，讓這些有內(nèi)在聯(lián)系的環(huán)節(jié)有效鏈接形成整體優(yōu)勢，以獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。在旅游資源深層次開發(fā)上要以市場為導(dǎo)向，體現(xiàn)自然、人文景觀，借助**旅游規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，形成產(chǎn)品體系。在旅游市場有效推廣上要打破時間和空間的限制，對接不同層次的消費(fèi)_，呈現(xiàn)**的地域特色，吸引更多的消費(fèi)者。在旅游產(chǎn)業(yè)的高效運(yùn)營上應(yīng)充分認(rèn)識自身管理水平的不足，學(xué)習(xí)借鑒切合自身 ……（未完，全文共1315字，當(dāng)前僅顯示836字，請閱讀下面提示信息。收藏《把握文化優(yōu)勢 鑄就旅游品牌》）