鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行**民事直說“1234”工作法經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、堅持黨建引領(lǐng)，激活基層治理神經(jīng)末梢
二、優(yōu)化四個環(huán)節(jié)，構(gòu)建全流程閉環(huán)系統(tǒng)
（二）提高“議”的規(guī)范性
（三）突出“辦”的時效性
一要務(wù)，做到合理訴求高效解決、不合政策訴求做通工作，確保辦理質(zhì)量
（四）深化“評”的精準(zhǔn)性
三、健全四項機制，打造全聯(lián)動推進體系
（一）健全法治保障機制
（二）健全德治激勵約束機制
（三）健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居民自治機制
（四）健全智治支撐機制
四、強化四項舉措，聚集全方位提升動能
（一）廣泛宣傳抓培訓(xùn)
（二）網(wǎng)格管理抓精準(zhǔn)
（三）示范帶動抓典型
（四）跟蹤問效抓落實
……
**鎮(zhèn)全面推行**民事直說“1234”工作法經(jīng)驗交流材料

2022年7月來，**鎮(zhèn)探索以“1444”工作思路（即堅持黨建引領(lǐng)，優(yōu)化四個環(huán)節(jié)，健全四項機制，強化四項舉措），全面推行**民事直說“1234”工作法。
一、堅持黨建引領(lǐng)，激活基層治理神經(jīng)末梢
**民事直說“1234”工作法推行以來，鎮(zhèn)黨委及時召開黨委（擴大）會議進行學(xué)習(xí)研究，并相繼召開安排部署會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等，明確要求、細(xì)化任務(wù)、強化措施、督促落實。結(jié)合工作實際，制定印發(fā)了《**鎮(zhèn)全面推行**民事直說“1234”工作法實施方案》。全鎮(zhèn)17個社區(qū)成立以黨支部為核心，社區(qū)“兩委”班子、群團組織和有威望的鄉(xiāng)賢、黨員為委員的民事直說委員會，制定民事直說委員會議事規(guī)則，建立村級“網(wǎng)格化”管理機制，規(guī)范設(shè)置“群眾說事室”，有效推動**民事直說“1234”工作法
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視化、制度化。著眼問題“議”。建立社區(qū)事居民議、專題事專門議等社區(qū)事務(wù)議事體系，對居民反映強烈的共性問題和影響和諧穩(wěn)定的個性問題進行專題討論，提出解決方案和具體化措施。
（三）突出“辦”的時效性。圍繞“社區(qū)事”、“鄰里事”、“家里事”，認(rèn)真落實現(xiàn)場直辦、干部領(lǐng)辦、鎮(zhèn)村聯(lián)辦等分類辦理機制，確保事事有回音、件件有著落。注重“辦快”。對于現(xiàn)場直辦和干部領(lǐng)辦事項，形成了30分鐘內(nèi)接單，1小時內(nèi)聯(lián)系、1天內(nèi)反饋的工作機制，確保群眾訴求快速響應(yīng)。聚焦“辦好”。將群眾滿意作為第一要務(wù)，做到合理訴求高效解決、不合政策訴求做通工作，確保辦理質(zhì)量。
（四）深化“評”的精準(zhǔn)性。嚴(yán)格落實對辦結(jié)事項和辦理人員進行雙重評價的“一事雙評”機制，事情辦結(jié)之后，說事人對代辦、交辦、聯(lián)辦結(jié)果和辦理責(zé)任人逐項進行意見反饋和滿意度評估，填寫反饋意見，簽字歸檔，使群眾的急難愁盼得到及時辦理，限時解決，倒逼民事直說活動落地見效。
三、健全四項機制，打造全聯(lián)動推進體系
堅持把抓基層打基礎(chǔ)作為固本之策，深入開展“五抓五提升”行動，全面創(chuàng)建“五好黨支部”，健全完善黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的基層治理機制，為民事直說全面賦能。
（一）健全法治保障機制。全面落實“一社區(qū)一法律顧問”“一警務(wù)區(qū)一民警”制度，結(jié)合村級“固定說事日”開展“警民說事”等活動，引導(dǎo)群眾逐步養(yǎng)成運用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾的習(xí)慣。
（二）健全德治激勵約束機制。構(gòu)建居民積分管理體系，推行“紅黑榜”管理機制，通過自己議、自己評，選樹一批先進典型、挖掘一批家訓(xùn)家規(guī)、破除一批陳規(guī)陋習(xí)，讓居民在說事中充分感受到道德力量，增強民事直說德治功能。
（三）健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居民自治機制。充分發(fā)揮居民委員會、居務(wù)監(jiān)督委員會作用，修訂完善居規(guī)民約，搭建紅白理事會、道德評議會等議事平臺，定期開展各類說事議事活動，推動形成“民事民議、民事民辦、民事民管”的居民自治路徑。
（四）健全智治支撐機制。2022年9月來，**鎮(zhèn)黨委、政府堅持一流標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)建設(shè)**鎮(zhèn)“智慧**”網(wǎng)格化治理平臺小程序。通過小程序的建設(shè)運營，實現(xiàn)了社會治理鎮(zhèn)域數(shù)據(jù)庫的建立完善。截止目前，**鎮(zhèn)智慧**小程序信息庫將轄區(qū)17個社區(qū)劃分為156個網(wǎng)格，共錄入人口信息94098條、建筑物信息4531條（其中小區(qū)71個、三無小區(qū)357個、自建房4103棟），為智慧賦能社會治理打下扎實基礎(chǔ)。通過小程序的建設(shè)運營，實現(xiàn)了管理、監(jiān)督與服務(wù)相統(tǒng)一。在“智慧**”小程序中建立了人口管理、樓棟管理、網(wǎng)格管理、網(wǎng)格員管理、組織管理、社區(qū)公共事務(wù)管理等內(nèi)容，把這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全部輸入“智慧**”管理系統(tǒng)，形成管理、監(jiān)督與服務(wù)相統(tǒng)一。通過小程序的建設(shè)運營，實現(xiàn)了鎮(zhèn)社兩級社會治理一站式管理。一臺電腦，一名工作人員，就可以把居民所辦事務(wù)從登記到受理、從受理到辦結(jié)、從辦結(jié)到意見反饋，形成了完整的一條龍服務(wù)，實現(xiàn)了從人工到智能的全方位轉(zhuǎn)變，節(jié)約了辦公成本和時間，提高了辦事效率。通過小程序的建設(shè)運營，實現(xiàn)了社區(qū)管理 ……（未完，全文共3186字，當(dāng)前僅顯示1609字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行**民事直說“1234”工作法經(jīng)驗交流材料》）