關(guān)于我縣人民調(diào)解工作的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、我縣人民調(diào)解工作現(xiàn)狀
二、我縣人民調(diào)解工作存在的問題
（一）尚未成立縣級人民調(diào)解協(xié)會，缺乏行業(yè)性人民調(diào)解委員會
（二）村級人民調(diào)解委員會陣地建設(shè)薄弱
（三）村級人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)還需加強培訓(xùn)
三是缺乏有效的調(diào)解方法、技巧
（四）多元化解機制還需進(jìn)一步加強
三、強化人民調(diào)解，維護(hù)_
（一）成立縣級人民調(diào)解協(xié)會，不斷優(yōu)化人民調(diào)解工作
（二）成立行業(yè)人民調(diào)解委員會，用專業(yè)的人解決專業(yè)的事
（三）統(tǒng)一標(biāo)識，加強村級人民調(diào)解陣地規(guī)范化建設(shè)
（四）進(jìn)一步加強部門聯(lián)動、多元化解，把矛盾化早化小
（五）規(guī)范人民調(diào)解隊伍建設(shè)，不斷增強人民調(diào)解員綜合素質(zhì)
四是將心比心，用心用情化解矛盾糾紛，真正把調(diào)解工作做到百姓心坎上
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關(guān)于我縣人民調(diào)解工作的調(diào)研報告

人民調(diào)解是一項具有中國特色的法律制度，是我國人民獨創(chuàng)的化解矛盾、消除紛爭的非訴訟解決方式，是化解矛盾糾紛的重要渠道，是維護(hù)_的“第一道防線”。為了更好地開展我縣人民調(diào)解工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，我們對人民調(diào)解工作進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、我縣人民調(diào)解工作現(xiàn)狀
我縣構(gòu)建了縣鄉(xiāng)村三級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級調(diào)解委員會全覆蓋。目前全縣共有縣鄉(xiāng)村三級人民調(diào)解委員會386個，專職人民調(diào)解員467名，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)解委員會24個，專職調(diào)解員96名；村級調(diào)解委員會361個，專職調(diào)解員361名。對專職調(diào)解員給
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數(shù)村委沒有人民調(diào)解委員會公章。
（三）村級人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)還需加強培訓(xùn)
一是村級調(diào)解員缺乏專職型，往往由村（居）委會副主任或治保主任等兼任，對人民調(diào)解法及其他法律法規(guī)把握不準(zhǔn)；二是專業(yè)培訓(xùn)不夠，一些調(diào)解員觀念陳舊，缺乏法律知識和法治思維，處理問題簡單粗暴；三是缺乏有效的調(diào)解方法、技巧。
（四）多元化解機制還需進(jìn)一步加強
有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道對于警調(diào)、訴調(diào)、訪調(diào)、聯(lián)調(diào)等多調(diào)聯(lián)動機制落實不到位，有些小矛盾糾紛不及時聯(lián)合開展工作，以至于后來雙方關(guān)系僵化才尋求聯(lián)合調(diào)解。
三、強化人民調(diào)解，維護(hù)_
（一）成立縣級人民調(diào)解協(xié)會，不斷優(yōu)化人民調(diào)解工作
成立縣級人民調(diào)解協(xié)會，架起我縣人民調(diào)解工作與政府聯(lián)系的橋梁,編織聯(lián)系人民調(diào)解員的紐帶,為廣大人民調(diào)解員打造學(xué)習(xí)交流的新平臺、提供干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺；為開展省、市、縣優(yōu)秀人民調(diào)解員評定、人民調(diào)解員等級評定提供人才儲備。
（二）成立行業(yè)人民調(diào)解委員會，用專業(yè)的人解決專業(yè)的事
本著“哪里有矛盾，哪里就有人民調(diào)解”的要求，針對企業(yè)勞動糾紛、物業(yè)糾紛、道路交通事故糾紛、婚姻家庭糾紛、金融消費糾紛、旅游糾紛等方面成立相關(guān)的行業(yè)人民調(diào)解委員會，用專業(yè)的調(diào)解員解決專業(yè)性較強的行業(yè)糾紛，不斷加強人民調(diào)解組織建設(shè)。
（三）統(tǒng)一標(biāo)識，加強村級人民調(diào)解陣地規(guī)范化建設(shè)
按照“五有”（有工作場所、標(biāo)牌、印章、調(diào)解文書、統(tǒng)計臺帳）“六落實”（落實組織、制度、工作、場所、經(jīng)費、報酬）“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一標(biāo)牌、印章、人民調(diào)解標(biāo)識、程序、制度、調(diào)解文書）標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)我縣村級標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)，增強人民調(diào)解工作在群眾中的認(rèn)知度。
（四）進(jìn)一步加強部門聯(lián)動、多元化解，把矛盾化早化小
充分發(fā)揮“網(wǎng)格員+調(diào)解員+村居法律顧問+村警”的優(yōu)勢，加大矛盾糾紛排查力度，對于發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解化解矛盾糾紛的前置功能，不僅可以減少公安機關(guān)非警務(wù)性出警，把有限的警li從煩瑣的民間糾紛調(diào)解工作中解脫出來，也有助于及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，實現(xiàn)信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，還可以減少訴訟案件。
利用基層政協(xié)組織搭建的“有事好商量”平臺，化解_性矛盾糾紛。聚焦民生領(lǐng)域的重點問題和突出問題，聚焦黨委政府揪心、老百姓煩心、切口小、與群眾利益密切相關(guān)的議題，開展協(xié)商議事，做到聚焦民生“小議題”，解決大家“關(guān)心事”。
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