區(qū)人大常委會關于深化“你點我督”工作推動民生“微實事”解決的意見

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、總體要求
（一）落實以人民為中心發(fā)展思想
（二）踐行全過程人民民主新理念
（三）堅持以“小切口”撬動“大民生”
（四）做好結合、融合、整合文章
三、主要內容
（一）致力“一網貫通”，打造“全覆蓋”工作平臺
（二）規(guī)范“五步路徑”，完善“全鏈條”履職機制
（三）做到“三個結合”，代表“全方位”發(fā)揮作用
一要求，又要有結合代表小組實際的自選動作
（四）堅持“三問于民”，群眾“全過程”參與監(jiān)督
四、組織保障
（一）注重黨建引領
（二）強化支撐保障
（三）改進工作作風
（四）鼓勵基層創(chuàng)新
……
區(qū)人大常委會關于深化“你點我督”工作推動民生“微實事”解決的意見

去年以來，區(qū)人大常委會在城東街道試點探索的基礎上，健全完善區(qū)、鎮(zhèn)街兩級“你點我督”線上監(jiān)督平臺，努力暢通人代會閉會期間人民群眾的訴求表達渠道，致力打造“民情收集站、人大監(jiān)督 110”，取得了初步成效，得到了市人大常委會和區(qū)委的充分肯定。為更好貫徹落實市委轉發(fā)市人大常委會黨組《關于充分發(fā)揮人大代表主體作用推進全過程人民民主的實施意見》精神，現(xiàn)結合我區(qū)實際，就深化“你點我督”工作、推動民生“微實事”解決，提出如下意見。
一、指導思想
認真學習貫徹黨的二十大、中央及省市區(qū)委人大工作會議精神，深入貫徹落實習近平法治思想、習近平總書記關于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，緊緊圍繞全過程人民民主“**實踐”，錨定“打造‘人大工作創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)’、服務大局走在前”屆期目標，堅持和完善人民代表大會制度，不斷發(fā)展全過程人民民主，深化“你點我督”工作，推動民生問題解決，更好保障人民當家作主，為加快“幸福**”現(xiàn)代化建設增動力、激活力、聚合力。
二、總體要求
（一）落實以人民為中心發(fā)展思想。堅持
……（新文秘網http://m.120pk.cn省略766字，正式會員可完整閱讀）……　
、鎮(zhèn)街人大以及“一府一委兩院”和政府各部門、單位“數(shù)字人大”分管領導及管理員，同時負責“你點我督”監(jiān)督平臺日常工作，著力提高工作質量和辦事效率，確保事有人干、責有人擔。
深化實踐運用。運用現(xiàn)代信息技術，研究構建掌上、網上、碼上代表聯(lián)系群眾新平臺，打造“網上代表之家”，著力探索閉會期間代表監(jiān)督新途徑、新模式，形成人大數(shù)字化轉型的“**實踐”、打造全過程人民民主的“**樣板”，為人大常委會依法履職奠定基礎。
（二）規(guī)范“五步路徑”，完善“全鏈條”履職機制
總結城東街道人大試點經驗，在全區(qū)進一步規(guī)范“選民出題、代表點題、政府解題、人大督題、群眾評題”的“你點我督”履職機制。
“選民出題”。人大代表和街道選民代表議政會成員在走訪選區(qū)、聯(lián)系選民群眾時，有針對性地引導選民群眾針對基礎設施、人居環(huán)境、安全生產、教育文化、衛(wèi)生健康、生態(tài)環(huán)境、交通出行、城市建設與管理、社區(qū)服務與治理等方面存在的民生問題，提出意見建議。這是深化“你點我督”工作、推動民生“微實事”解決的關鍵一步。
“代表點題”。在實地走訪調研、廣泛收集選民群眾意見建議的基礎上，人大代表和街道選民代表議政會成員對選民群眾所提問題及意見建議進行初步篩選分析，將選民群眾最關心、最現(xiàn)實的問題，通過“你點我督”線上監(jiān)督平臺上傳。后臺管理中心將問題按村居建設、生態(tài)環(huán)保、農業(yè)生產、食品安全、教育醫(yī)療、公共服務等進行分類，依照區(qū)和鎮(zhèn)街行政職能，進行直接交辦，或交由區(qū)級平臺進行交辦。
“政府解題”。相關部門、單位在收到區(qū)或鎮(zhèn)街人大轉派的任務清單后，須第一時間接單并研究提出解決方案，確定解決時限。短時間內無法解決的，應及時向代表和選民群眾說明情況、作出承諾。
“人大督題”。區(qū)或鎮(zhèn)街人大對相關部門、單位提出的解決方案進行審核，并將方案反饋至代表端，進一步聽取代表的意見建議。在此基礎上，人大代表和選民代表議政會成員通過平臺線上監(jiān)督和線下現(xiàn)場察看相結合的方式，實現(xiàn)對“微實事”進展情況、職能部門履職情況的實時監(jiān)督，有效破解重回復、輕落實的問題。
“群眾評題”。定期組織選民群眾對“你點我督”平臺交辦問題落實情況進行滿意度測評，對選民群眾認可度不高的提出相應的整改要求，并適時開展問題整改情況“回頭看”，安排選民群眾進行“回訪”，開展整改成效“再測評”，推動政府部門查找問題不足、轉變工作作風，實現(xiàn)評有責任、改有動力、評出實效。
（三）做到“三個結合”，代表“全方位”發(fā)揮作用
將深化“你點我督”工作與代表小組建設、代表履職活動、代表建議辦理有機結合，推動民生“微實事”辦實辦好、真正惠及人民群眾。
與代表小組建設相結合。構建“代表聯(lián)合黨委+代表小組黨支部”組織體系，從思想建設、組織架構、制度完善等方面進一步強化代表小組黨支部建設，建成并用好代表小組黨支部活動陣地，抓引領、抓導向，管思想、管方向，突出“政治性”。依托“人大講習堂”“代表論壇”等平臺，舉辦人大讀書班、代表履職能力提升輪訓班，加強代表履職培訓，通過線上推送研讀、線下集中培訓、論壇座談交流、實地參觀考察等形式，不斷提高代表履職能力素質，引導廣大人大代表依法履職、為民履職、廉潔履職，為推動解決民生“微實事”凝聚共識、打牢基礎。
與代表履職活動相結合。加強_，著力構建代表履職活動體系，每月開展1次“代表聯(lián)系選民日”活動，每兩個月開展1次“主任接待代表日”活動，每季度開展1次“代表集中活動日”活動，每次活動有計劃、有主題，既有統(tǒng)一要求，又要有結合代表小組實際的自選動作。在全區(qū)各級人大代表中持續(xù)開展助力健康**“人大代表基層行”等活動，部署開展“‘你點我督’代表護航民企服務行”活動，為推動解決民生“微實事”拓寬渠道、提供支撐。
與代表建議辦理相結合。完善閉會期間代表意見建議常態(tài)化受理機制，緊扣“辦前溝通、辦中參與、辦后評價”關鍵環(huán)節(jié)，形成建議提出、辦理、反饋、評價、公開的完整閉環(huán)，確保代表建議隨時提出、隨時受理、隨時交辦；結合“代表活動日”“主任接待代表日”“代表聯(lián)系選民日” ……（未完，全文共4256字，當前僅顯示2149字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)人大常委會關于深化“你點我督”工作推動民生“微實事”解決的意見》）