在全區(qū)城市綜合管理工作調度會上的講話

目錄/提綱：……
一、強化統(tǒng)籌調度，一以貫之抓進位
一是街道一定要樹立大局意識
二是部門一定要精準領航方向
三是區(qū)城綜委辦一定要加強督導調度
二、堅持標準引領，一絲不茍抓落實
一是認真學習考核標準
二是提高城市管理標準
三是明確人員考核標準
三、緊盯重點工作，一心一意抓攻堅
一是健全投訴處理機制
二是根治占道痼癥頑疾
三是做實執(zhí)法管理和路長制
四是強化控制和查處違法建設工作
一要對圖斑排查點位開展整治，該工作已納入考核
三要建立圖斑核查工作臺帳
五是落實各項安全工作制度
……
在全區(qū)城市綜合管理工作調度會上的講話

同志們：
今天，我們召開全區(qū)城市綜合管理工作調度會，主要目的是圍繞大城管考核規(guī)則、群眾投訴、安全生產等重點工作，再鼓干勁、再增壓力、再添措施，助力提升城市精細化管理水平，提高大城管考核成績。下面，結合工作實際，我談三點意見。
一、強化統(tǒng)籌調度，一以貫之抓進位
7月份試行大城管考核新辦法，本想抓住機遇跨越發(fā)展，結果“起早床，趕晚集”，單月成績在中心城區(qū)墊底。從總成績看，標兵漸行漸遠，追兵愈來愈近，形勢咄咄逼人，各單位一定要有如芒在背、如履薄冰的緊迫感。
一是街道一定要樹立大局意識。市里對街道的評價包括4個方面，分別是第三方檢查、執(zhí)法管理、路長制、查控違，這些在市對區(qū)的考評中合計31.5分(18.5分+6分+4分+3分)，除此之外，全區(qū)還有30多個單項成績需要街道貢獻力量。以“城市管理運行服務體系建設”(3.5分
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“市區(qū)扣分值環(huán)比差”三個考核單項上，我區(qū)均只得了一半的分，也就是在全市平均水平以下，各單位要對城管服務監(jiān)督平臺上的數據加強分析研判，區(qū)城綜委辦對相關考核指標進展情況要進門實時調度。同時，對于重點問題清單、“雙百”工作、隨手拍、復核整改率等工作，要充分發(fā)揮區(qū)三方等力量，加強跟蹤指導，實現真督真考。
二、堅持標準引領，一絲不茍抓落實
在大城管考核新辦法試行后，我們有些部門、街道仍然吃了不熟悉新考核標準的虧，甚至用老標準、低標準要求自己。如果不學習提高，將繼續(xù)低位運行。
一是認真學習考核標準。7月份新的大城管考核辦法已全面啟動，區(qū)城綜委辦前期已對各分管領導培訓了兩次，組織街道公管辦、綜合執(zhí)法中心和平臺工作人員培訓了一次。各單位要高度重視對考核規(guī)則的學習，確保所有工作人員知曉考核標準，找準著力點，對標答題。要理清各類案件的時限要求，分清輕重緩急，實現資源利用最大化，對來源于市第三方檢查的案件，務必限時整改，對來源于隨手拍、巡查上報、馬路辦公的案件，要及時受理，在月底前務必完成整改。
二是提高城市管理標準。市城管委對返工率有嚴格考核標準，我們有些問題雖然整改了，但因整改不到位、整改圖片與問題圖片角度不一致、上傳圖片非原圖等原因被退回的，都算作返工率。各單位要對環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、市政等人員提出常態(tài)化管理要求，不能有僥幸心理。區(qū)城綜委辦對平臺上返工原因進行了歸納總結并發(fā)給了各單位，大家要加大對整改、審核等工作人員的指導力度，強化規(guī)范整改，嚴格按照要求審核上報案件資料和圖片，減少返工案件，杜絕弄虛作假。
三是明確人員考核標準。對于新增、變化的考核項目，各單位要進一步細化職責分工，把責任壓實，實現城市精細化管理全周期、全覆蓋、全過程、全天候治理模式。要提高隊伍管理標準，嚴格協(xié)管員的考核，健全獎懲機制，培養(yǎng)精干隊伍。
三、緊盯重點工作，一心一意抓攻堅
大城管工作千頭萬緒，各單位必須學會抓統(tǒng)籌，抓重點。以當前中心工作為重點，以短板弱項為重點，以人民群眾急難愁盼事項為重點，以安全生產為重點，攻堅克難，帶動大城管成績整體提升。
一是健全投訴處理機制。我區(qū)在“全市全來源投訴件處置及群眾滿意率”這個大項上成績不理想，區(qū)網格化中心和區(qū)城管執(zhí)法局要加強聯(lián)動，對街道辦案人員加強培訓，指導及時有效規(guī)范辦理各類案件，做好統(tǒng)計分析，注重研判整治。同時，要拓寬投訴渠道，通過完善路長制、融入社區(qū)網格化管理、強化門前三包、廣泛公布投訴電話等方式加強與居民的聯(lián)系，實時回應訴求，減少市平臺的投訴量。
二是根治占道痼癥頑疾。針對流動攤點、占道經營等易反復出現的熱點難點問題，堅持疏堵結合、標本兼治，拿出針對性招法，確保問題解決；還要堅持服務為先，變被動管理為主動服務，豐富問題解決手續(xù)。南湖街、楊園街、水果湖街針對市場需求，依據企業(yè)紓困相關文件，積極打造并申報夜市示范區(qū)，既滿足了市民需求，又優(yōu)化了營商環(huán)境，還減輕了城市綜合管理壓力。
三是做實執(zhí)法管理和路長制。執(zhí)法管理和路長制是城市管理的有力抓手，“帶頭學、集中訓、路上練”是落實路長制的基本思路。一要合理安排進度，執(zhí)法監(jiān)督平合每月任務相對固定，路長制工作任務則會依據三方問題數量變化，在日 ……（未完，全文共3376字，當前僅顯示1705字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全區(qū)城市綜合管理工作調度會上的講話》）