酒店管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會

目錄/提綱：……
一、心得體會
（一）嚴(yán)謹高效的工作作風(fēng)是酒店工作的有力保障
（二）效率，是酒店工作的靈魂，事關(guān)酒店的生死存亡
（三）和諧務(wù)實、腳踏實地的工作作風(fēng)對酒店管理效率提高具有促進作用
二、對今后工作的一點建議
（一）加強政治思想理論學(xué)習(xí)，強化責(zé)任意識
（二）全力做好本職工作，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
（三）嚴(yán)把人員招聘質(zhì)量關(guān)，做好人事管理工作
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酒店管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會

隨著服務(wù)業(yè)特別是酒店業(yè)的不斷提高和發(fā)展，相互之間的競爭越來越激烈。酒店服務(wù)已進入微利時代，只有加強嚴(yán)格管理，才能實現(xiàn)高水平，高質(zhì)量，高效益。在當(dāng)今全國上下倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的大環(huán)境下，作為一名酒店管理人員，如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效率，是我們不可忽視的話題，本人現(xiàn)就職于綜合行政部，下面本人結(jié)合本崗位工作實際淺談一下自己的心得體會。
一、心得體會
（一）嚴(yán)謹高效的工作作風(fēng)是酒店工作的有力保障。 綜合行政部是酒店的核心協(xié)調(diào)
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，酒店服務(wù)業(yè)已進入微利時代，其經(jīng)營層次面向普羅大眾，更應(yīng)推行以人為本的和諧管理理念。酒店員工來自四面八方，文化素質(zhì)、自身修養(yǎng)和性格特點各有差異，行政部門在協(xié)調(diào)管理上如果能夠積極倡導(dǎo)和諧管理，使之形成一種良好風(fēng)氣，將會營造良好的工作氛圍。在相互認可、相互協(xié)作的同時，能夠全心全意的投入到酒店工作中，盡職盡責(zé)完成本職工作，從而讓整個酒店具備更高的工作效率，繼而為酒店創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益。
二、對今后工作的一點建議
對照自身情況和工作實際，我對自身和部門工作有以下幾點淺薄建議供大家參考：
（一）加強政治思想理論學(xué)習(xí)，強化責(zé)任意識。酒店屬于服務(wù)行業(yè)，
平日以經(jīng)營服務(wù)為主，但我們行政人員仍然不可忽視對思想政治論學(xué)習(xí)。我要認真學(xué)習(xí)貫徹國家最新大政方針和政治理論，確保認識不滑坡，思想不變質(zhì)，不斷提升自身的政治素養(yǎng)。引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心投入到工作中去。嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，明確部門責(zé)任分工，促進部門工作全面、有序、高效的進行。
（二）全力做好本職工作，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。我們綜合行政部應(yīng)當(dāng)加大培訓(xùn)力度，拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域，采取跟崗學(xué)習(xí)、聽課學(xué)習(xí)、外出參觀學(xué)習(xí)等形式，將內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)相結(jié)合，尤其要注意增強老員工參與培訓(xùn)積極性，促進他們的業(yè)務(wù)能力再提升。同時在培訓(xùn)工作中，要有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，了解員工的心理狀態(tài)，以此來提升員工的整體素質(zhì)，增強工作積極性，提高工作效率。另外，我自身也要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，持之以恒、保質(zhì)保量的完成部門所交代的工作任務(wù)，為部門整個工作效率的提升貢獻量。
（三）嚴(yán)把人員招聘質(zhì)量關(guān)，做好人事管理工作。綜合行政部要深入分析酒店各個工作崗位需求，確保正確招聘方向，提高工作效率。拓寬招工方式，將現(xiàn)場招聘和媒體平臺招聘相結(jié)合，將招聘觸角伸向基層，深入挖掘優(yōu)秀人才，加強酒店 ……（未完，全文共1624字，當(dāng)前僅顯示1032字，請閱讀下面提示信息。收藏《酒店管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會》）