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酒店管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會

發(fā)表時間:2023/8/30 11:07:17
目錄/提綱:……
一、心得體會
(一)嚴謹高效的工作作風(fēng)是酒店工作的有力保障
(二)效率,是酒店工作的靈魂,事關(guān)酒店的生死存亡
(三)和諧務(wù)實、腳踏實地的工作作風(fēng)對酒店管理效率提高具有促進作用
二、對今后工作的一點建議
(一)加強政治思想理論學(xué)習(xí),強化責任意識
(二)全力做好本職工作,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
(三)嚴把人員招聘質(zhì)量關(guān),做好人事管理工作
……
酒店管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會

隨著服務(wù)業(yè)特別是酒店業(yè)的不斷提高和發(fā)展,相互之間的競爭越來越激烈。酒店服務(wù)已進入微利時代,只有加強嚴格管理,才能實現(xiàn)高水平,高質(zhì)量,高效益。在當今全國上下倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的大環(huán)境下,作為一名酒店管理人員,如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效率,是我們不可忽視的話題,本人現(xiàn)就職于綜合行政部,下面本人結(jié)合本崗位工作實際淺談一下自己的心得體會
一、心得體會
(一)嚴謹高效的工作作風(fēng)是酒店工作的有力保障。 綜合行政部是酒店的核心協(xié)調(diào)
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,酒店服務(wù)業(yè)已進入微利時代,其經(jīng)營層次面向普羅大眾,更應(yīng)推行以人為本的和諧管理理念。酒店員工來自四面八方,文化素質(zhì)、自身修養(yǎng)和性格特點各有差異,行政部門在協(xié)調(diào)管理上如果能夠積極倡導(dǎo)和諧管理,使之形成一種良好風(fēng)氣,將會營造良好的工作氛圍。在相互認可、相互協(xié)作的同時,能夠全心全意的投入到酒店工作中,盡職盡責完成本職工作,從而讓整個酒店具備更高的工作效率,繼而為酒店創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益。
二、對今后工作的一點建議
對照自身情況和工作實際,我對自身和部門工作有以下幾點淺薄建議供大家參考:
(一)加強政治思想理論學(xué)習(xí),強化責任意識。酒店屬于服務(wù)行業(yè),
平日以經(jīng)營服務(wù)為主,但我們行政人員仍然不可忽視對思想政治論學(xué)習(xí)。我要認真學(xué)習(xí)貫徹國家最新大政方針和政治理論,確保認識不滑坡,思想不變質(zhì),不斷提升自身的政治素養(yǎng)。引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心投入到工作中去。嚴格落實工作責任制,明確部門責任分工,促進部門工作全面、有序、高效的進行。
(二)全力做好本職工作,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。我們綜合行政部應(yīng)當加大培訓(xùn)力度,拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域,采取跟崗學(xué)習(xí)、聽課學(xué)習(xí)、外出參觀學(xué)習(xí)等形式,將內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)相結(jié)合,尤其要注意增強老員工參與培訓(xùn)積極性,促進他們的業(yè)務(wù)能力再提升。同時在培訓(xùn)工作中,要有目的的加大與員工的溝通次數(shù),了解員工的心理狀態(tài),以此來提升員工的整體素質(zhì),增強工作積極性,提高工作效率。另外,我自身也要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),持之以恒、保質(zhì)保量的完成部門所交代的工作任務(wù),為部門整個工作效率的提升貢獻量。
(三)嚴把人員招聘質(zhì)量關(guān),做好人事管理工作。綜合行政部要深入分析酒店各個工作崗位需求,確保正確招聘方向,提高工作效率。拓寬招工方式,將現(xiàn)場招聘和媒體平臺招聘相結(jié)合,將招聘觸角伸向基層,深入挖掘優(yōu)秀人才,加強酒店 ……(未完,全文共1624字,當前僅顯示1032字,請閱讀下面提示信息。收藏《酒店管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會》
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