收費(fèi)站2023年上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化收費(fèi)管理工作
二、抓安全、保穩(wěn)定，樹牢安全紅線意識(shí)
（一）全民國j-a全教育日活動(dòng)
（二）防災(zāi)減災(zāi)周活動(dòng)
（三）火災(zāi)警示宣傳教育活動(dòng)
（四）安全生產(chǎn)月活動(dòng)
三、廉政教育方面
四、做好延伸服務(wù)，提升窗口形象
（一）積極開展“春運(yùn)”期間黨員志愿服務(wù)活動(dòng)
（二）開展“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”主題活動(dòng)
（三）文明服務(wù)提升活動(dòng)
（四）多舉措助力“三夏”、服務(wù)“三農(nóng)”
五、獨(dú)立自主、自力更生，打造幸福站區(qū)
（一）巧用廢棄材料，自主鋪設(shè)石磚
（二）栽種薔薇花扮靚站區(qū)
（三）邊坡整修改造
（四）創(chuàng)建“綠色家園”
六、稽核治逃工作
（一）開展收費(fèi)稽核“利劍”專項(xiàng)活動(dòng)
（二）持續(xù)打擊“假冒綠通”逃費(fèi)“綠劍”專項(xiàng)整治活動(dòng)
（三）“五專一能”專項(xiàng)行動(dòng)
七、開展文體活動(dòng)，豐富職工生活
（一）情暖三八節(jié)，關(guān)愛女職工
（二）植樹愛樹，綠化環(huán)境
（三）立足崗位練精兵，錘煉隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)
（四）開展“五四”閱讀分享活動(dòng)
（五）六一送溫暖，溫馨永相伴
……
收費(fèi)站2023年上半年工作總結(jié)

2023年上半年，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)站根據(jù)年初計(jì)劃，緊緊圍繞“提升收費(fèi)運(yùn)營管理水平”工作目標(biāo)及“微笑服務(wù) 溫馨高速”服務(wù)管理理念，全力提升窗口服務(wù)水平，努力提升站容站貌，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將收費(fèi)站上半年工作任務(wù)完成情況報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化收費(fèi)管理工作
(一）通行費(fèi)征收情況
2023年上半年通行費(fèi)收入672.16萬元，完成全年計(jì)劃（1200萬）的56.01%。客車收入625.64萬元，占比93.08%，貨車收入46.52萬元，占比6.92%。2023年上半年出口車流量14.188萬輛，其中客車流量13.812萬輛，占比97.35%，貨車流量0.375萬輛，占比2.65%。
(二)節(jié)假日優(yōu)免情況
2023年上半年針對(duì)元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)幾個(gè)重大節(jié)假日期間車流輛高峰期，收費(fèi)站通過嚴(yán)格值守、開足車道、強(qiáng)化窗口文明服務(wù)、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、完善便民若施等舉措積極做好假期安全保暢工作。2023年1月-6月，站累計(jì)減免通行費(fèi)收入共291.75萬元，其中：重大節(jié)假日小客車免費(fèi)290.68萬元，綠通車輛減免通行費(fèi)0.21萬元，其他政策性減免金額0
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略823字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
）安全生產(chǎn)月活動(dòng)
2023年6月是全國第22個(gè)“安全生產(chǎn)月”，為扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)月系列宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升收費(fèi)站應(yīng)急處置能力，站積極響應(yīng)，通過此次系列活動(dòng)，大家紛紛表示，將進(jìn)一步樹牢“安全重于一切”的理念，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，抓好各項(xiàng)安全工作，進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，共同營造“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的社會(huì)氛圍。
三、廉政教育方面
一是組織召開黨風(fēng)廉政專題會(huì)議，積極組織員工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，保持清醒頭腦。站內(nèi)強(qiáng)化日常收費(fèi)工作的監(jiān)督管理；領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，切實(shí)強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)；帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好站區(qū)安全穩(wěn)定工作，做好排查、化解、維穩(wěn)工作。
二是為加強(qiáng)職工廉政勤政教育，增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識(shí)和拒腐防變能力，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，收費(fèi)站組織開展廉政教育活動(dòng)，通過談心談話，觀看警示案例、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等舉措，敲好警示鐘，在職工心中播種一顆“廉潔”種子，呼吁職工在工作生活中要牢記紀(jì)律準(zhǔn)則，共同營造與紀(jì)律準(zhǔn)則，共同營造與紀(jì)通行、崇廉的良好氛圍。
三是開展重大節(jié)假日節(jié)前集中廉潔談話，一是要勤于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，真正把廉潔作為一種思想境界來提升，始終堅(jiān)持思想不放松，守住廉潔從業(yè)的道德底線；二是要遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)，從思想上高度重視；三是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，勇于擔(dān)當(dāng)，在各自的工作崗位上振奮精神，開拓進(jìn)取。
四是開展主題廉潔教育活動(dòng)。通過全面自查自糾、梳理出各崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、開展“一對(duì)一”談心談話、觀看關(guān)于廉潔從業(yè)警示片、組織全員重新簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》、堅(jiān)持重大決策集體討論等多種方式，提升收費(fèi)站人員的廉潔自律意識(shí)，努力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍，打造廉潔奉公的收費(fèi)隊(duì)伍。
四、做好延伸服務(wù)，提升窗口形象
（一）積極開展“春運(yùn)”期間黨員志愿服務(wù)活動(dòng)
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，充分發(fā)揮基層共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，結(jié)合“春運(yùn)”期間黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，給司乘人員營造一個(gè)安全、快捷、舒心的通行環(huán)境，收費(fèi)站積極組織開展“春運(yùn)”期間黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。
收費(fèi)站心系司乘，在收費(fèi)崗?fù)?zhǔn)備了N95口罩，免費(fèi)發(fā)放給過往司乘，并反復(fù)提醒車主，一定要高度重視，做好個(gè)人防護(hù)。疫情防控決不能有絲毫松懈，大家要堅(jiān)持戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)等。小小一片口罩拉近了高速收費(fèi)站和車主朋友的心，讓我們同舟共濟(jì)風(fēng)雨兼程，防控履責(zé)攜手前行。
（二）開展“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”主題活動(dòng)
為更好地傳承和賡續(xù)雷鋒精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)良好風(fēng)尚，在第60個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”來臨之際，站內(nèi)要在全站范圍內(nèi)深入開展學(xué)雷鋒系列活動(dòng)。一是在站務(wù)群分享學(xué)習(xí)雷鋒精神文章，營造全員“學(xué)雷鋒”的活動(dòng)氛圍；二是秉持“服務(wù)公眾出行”，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施、增加便民舉措，在車道為廣大司乘進(jìn)行收費(fèi)政策宣傳、免費(fèi)開水供應(yīng)、車輛用水、道路指引等志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“為公眾出行高速公路創(chuàng)造美好體驗(yàn)”的初心。
（三）文明服務(wù)提升活動(dòng)
收費(fèi)站始終把“心在路上，路在心上”作為服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化文明服務(wù)，優(yōu)化窗口形象。重點(diǎn)在微笑服務(wù)、文明用語等方面下功夫，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使微笑更真誠、服務(wù)更周到、司乘更舒心。一是上崗前照鏡子，通過整理著裝練習(xí)微笑服務(wù)，將文明服務(wù)精細(xì)化具體化，使窗口形象深入人心，二是下班后組織人員觀看監(jiān)控錄像，查找自己的不足和疏漏，對(duì)文明服務(wù)精益求精。三是下班后班組人員召開班務(wù)會(huì)，大家一起對(duì)一天的工作進(jìn)行指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，互相探討學(xué)習(xí)，提高班組的整體文明服務(wù)水平。
（四）多舉措助力“三夏”、服務(wù)“三農(nóng)”
為做好跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸車輛通行服務(wù)保障工作，**高速收費(fèi)站用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)“三夏”，多措并舉，細(xì)化服務(wù)保障。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。召開站務(wù)會(huì)，組織職工學(xué)習(xí)運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)政策知識(shí)，規(guī)范政策執(zhí)行、查驗(yàn)方式、操作流程，確保惠民政策落實(shí)落細(xì)。二是設(shè)置專用通道，提高通行效率。三是延伸服務(wù)范圍，提升服務(wù)品質(zhì)。在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，向司乘人員提供熱開水、礦泉水、防蚊花露水、維修工具、醫(yī)藥箱、毛巾、線手套、路況天氣查詢等，并做好政策宣傳工作。四是加強(qiáng)政策引導(dǎo)，做好信息宣傳。通過懸掛條幅、電子情報(bào)板等方式廣泛宣傳辦證流程、通行政策，營造助農(nóng)濃厚氛圍。
五、獨(dú) ……（未完，全文共6579字，當(dāng)前僅顯示2310字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《收費(fèi)站2023年上半年工作總結(jié)》）