目錄/提綱:……
一是完善標(biāo)準(zhǔn)體系
二是嚴(yán)格督查考核
三是落實(shí)品質(zhì)提檔
四是強(qiáng)化對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)
一是飲水業(yè)務(wù)布局加速拓展
二是少兒培訓(xùn)工作步入正軌
三是智慧平臺(tái)逐步投入使用
四是生活服務(wù)體系持續(xù)搭建
一是制度體系不斷鞏固
二是開源節(jié)流措施有力
三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效打造
四是資產(chǎn)管理加快推進(jìn)
五是安全生產(chǎn)總體穩(wěn)定
一、市場(chǎng)開發(fā)突出開拓思路
一是做精做細(xì)存量業(yè)務(wù)
二是做深做好外拓業(yè)務(wù)
三是做活做優(yōu)營銷機(jī)制
二、多元經(jīng)營突出創(chuàng)新破題
一是做大生活服務(wù)板塊
二是做優(yōu)家政服務(wù)業(yè)務(wù)
三是拓展智慧物業(yè)內(nèi)涵
三、項(xiàng)目管理突出提質(zhì)增效
一是高品質(zhì)物業(yè)要落實(shí)到位
二是改革創(chuàng)新要落實(shí)到位
三是費(fèi)用收繳要落實(shí)到位
四是創(chuàng)優(yōu)工作要落實(shí)到位
五是預(yù)算管理要落實(shí)到位
六是降本增效要落實(shí)到位
四、風(fēng)險(xiǎn)防控突出從嚴(yán)從緊
一是嚴(yán)守安全生產(chǎn)紅線
二是嚴(yán)守廉潔風(fēng)險(xiǎn)底線
三是嚴(yán)守小區(qū)民生陣線
……
在公司2024年度經(jīng)營暨安全生產(chǎn)目標(biāo)推進(jìn)大會(huì)上的講話:凝心聚力共奮進(jìn) 實(shí)干篤行譜新篇 不斷開創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面
同志們:
今天我們?cè)谶@里召開2024年度經(jīng)營暨
安全生產(chǎn)目標(biāo)推進(jìn)大會(huì),主要任務(wù)是回顧
總結(jié)2023年工作,表彰先進(jìn)典型,布置2024年重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步
動(dòng)員公司全體干部職工堅(jiān)定信心、振奮精神、開拓進(jìn)取、攻堅(jiān)克難,全力開創(chuàng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面。下面,根據(jù)會(huì)議安排,由我作2023年度
工作總結(jié)及2024年
工作計(jì)劃的報(bào)告。
第一部分 2023年工作總結(jié)
2023年,***深入學(xué)習(xí)貫徹黨的
二十大精神,堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn),統(tǒng)籌經(jīng)營發(fā)展和安全生產(chǎn),在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上彰顯新作為,在深化改革創(chuàng)新上激發(fā)新活力,在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展上取得新成效,書寫了一份高質(zhì)量發(fā)展的2023答卷。
這一年,我們信念篤定,信心百倍,財(cái)務(wù)指標(biāo)全部完成
2023年?duì)I收實(shí)現(xiàn)**億元,同比增長(zhǎng)**%,完成目標(biāo)**%;現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)**億元,同比增長(zhǎng)*%,完成目標(biāo)**%;利潤總額實(shí)現(xiàn)**萬元,同比增長(zhǎng)**%,完成目標(biāo)**%。全體***人克難奮進(jìn),拼出一份“逆勢(shì)上揚(yáng)”的成績(jī)
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略762字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
**個(gè)固定客戶,全年飲用水銷售近*萬箱。二是少兒培訓(xùn)工作步入正軌。通過在**開設(shè)運(yùn)營少兒培訓(xùn)中心,提供專項(xiàng)少兒培訓(xùn)服務(wù),進(jìn)一步滿足了周邊業(yè)主孩子課外興趣需求。目前課程涵蓋美術(shù)、硬筆、舞蹈、圍棋4個(gè)培訓(xùn)科目,學(xué)員規(guī)模約**人,拓寬了公司營收渠道。三是智慧平臺(tái)逐步投入使用。完成蒼梧生活app智慧平臺(tái)及微信小程序建設(shè)工作,目前已具備物業(yè)費(fèi)繳納、報(bào)事報(bào)修、線上商城等*種功能,于去年底在**開始試運(yùn)營,今年將陸續(xù)向其他小區(qū)推廣。四是生活服務(wù)體系持續(xù)搭建。圍繞在管小區(qū)業(yè)主生活需求,深耕社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步做大做強(qiáng)快遞驛站、家政保潔、電瓶車充電等生活增值服務(wù),其中蒼梧家苑快遞驛站全年配送達(dá)**萬件,進(jìn)一步開辟了生活增值服務(wù)新模式。
這一年,我們勠力同心,強(qiáng)化管理,_體系科學(xué)有力
一是制度體系不斷鞏固。持續(xù)健全內(nèi)部管理制度體系,2023年共修訂完善《項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制考核辦法》《出入庫管理辦法》等相關(guān)制度文件10個(gè),進(jìn)一步細(xì)化了管理流程,壓實(shí)了工作責(zé)任,確保公司整體運(yùn)營安全和高效。二是開源節(jié)流措施有力。積極做好**人員外包工作,節(jié)省人力成本約**萬元/年;狠抓耗材_,全年耗材費(fèi)用同比下降**%;強(qiáng)力推進(jìn)小區(qū)歷史費(fèi)用清欠工作,全年清欠約**萬元,其中完成較好的小區(qū)有**等。三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效打造。全年評(píng)選星級(jí)員工**名、選拔內(nèi)訓(xùn)師**名、共開展**余人次經(jīng)理積分制培訓(xùn)工作,同時(shí)強(qiáng)化一線員工技能水平,組織開展線上線下各類培訓(xùn)活動(dòng)**場(chǎng),逐步提升了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力。四是資產(chǎn)管理加快推進(jìn)。積極做好戶數(shù)加壓工作,陸續(xù)推進(jìn)房產(chǎn)過戶、清稅、報(bào)審等5項(xiàng)流程,于去年10月底完成對(duì)**公司吸收合并工作;加快盤活在管存量資產(chǎn),全力推動(dòng)租賃到期房產(chǎn)盤活水平提檔升級(jí),全年完成**處門面招租,實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)保值增值。五是安全生產(chǎn)總體穩(wěn)定。全年召開安全專題會(huì)議**次,公司級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)*次,項(xiàng)目安全培訓(xùn)*余次,開展消防、逃生等安全演練**余次,重新修訂《安全生產(chǎn)管理制度》等安全規(guī)范,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制;累計(jì)開展消防隱患、防汛應(yīng)急等專項(xiàng)督導(dǎo)**次,下發(fā)安全隱患整改單**份,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“零”事故。
這一年,我們初心不改,盡善盡美,品牌創(chuàng)建碩果累累
通過積極在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域深耕不輟、開拓創(chuàng)新,聚焦精細(xì)化管理,深入一線開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、助力高考、掃雪除冰、防汛防臺(tái)等活動(dòng),樹立了專業(yè)、規(guī)范、高品質(zhì)的品牌形象。2023年公司位列“江蘇省物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)”*名,在管項(xiàng)目**榮獲“省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目”稱號(hào)、**榮獲“省級(jí)黨建示范點(diǎn)”和“省級(jí)節(jié)水型小區(qū)”稱號(hào);**榮獲“市級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目”稱號(hào)、**榮獲“市級(jí)園林居住區(qū)”稱號(hào)、**榮獲“市級(jí)宜居示范居住區(qū)”稱號(hào),公司品牌影響力穩(wěn)步提升。
第二部分 2024年工作計(jì)劃
2024年是實(shí)現(xiàn)“
十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的攻堅(jiān)之年,也是公司全面深化改革、全力提升創(chuàng)新品質(zhì)能力的關(guān)鍵之年,新的一年,我們將緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略部署,揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、鍛長(zhǎng)板,全方位推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,全力推動(dòng)各項(xiàng)工作開好局、起好步。
一、市場(chǎng)開發(fā)突出開拓思路
一是做精做細(xì)存量業(yè)務(wù)。針對(duì)今年辦公樓類續(xù)簽項(xiàng)目**個(gè)、到期重新招標(biāo)項(xiàng)目**個(gè)現(xiàn)狀,要進(jìn)一步完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制,主動(dòng)靠前對(duì)接,力爭(zhēng)儲(chǔ)備項(xiàng)目全部中標(biāo),穩(wěn)住現(xiàn)有在管項(xiàng)目業(yè)務(wù)版圖。二是做深做好外拓業(yè)務(wù)。狠抓市場(chǎng)開發(fā),深度挖掘物業(yè)市場(chǎng)信息,緊盯政府辦公樓、教育、醫(yī)療、金融等優(yōu)質(zhì)物管項(xiàng)目,組織集中精干力量,加強(qiáng)對(duì)接聯(lián)系,確保市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。三是做活做優(yōu)營銷機(jī)制。組建專職營銷團(tuán)隊(duì),對(duì)標(biāo)市場(chǎng)化薪酬,積極開拓第三方市場(chǎng);搭建以營銷部室+分管領(lǐng)導(dǎo)+主要領(lǐng)導(dǎo)的三級(jí)營銷架構(gòu)體系,提升資源統(tǒng)籌能力,積極搶抓市場(chǎng)先機(jī)。
二、多元經(jīng)營突出創(chuàng)新破題
積極探索“物業(yè)+”經(jīng)營創(chuàng)新模式,加快發(fā)展線上線下生活服務(wù),打造我市物業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿,助力集團(tuán)地產(chǎn)品牌價(jià)值提升。一是做大生活服務(wù)板塊。繼續(xù)擴(kuò)大快遞驛站、飲用水、少兒培訓(xùn)營收規(guī)模;同時(shí)完善小區(qū)生活增值服 ……(未完,全文共4234字,當(dāng)前僅顯示2138字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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