銀行科技與產(chǎn)品管理部2023年工作總結(jié)及2024年工作要點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、主要工作成效
（一）提升黨建引領(lǐng)發(fā)展能力，突出一個(gè)“嚴(yán)”字
（二）提升安全生產(chǎn)保障能力，突出一個(gè)“穩(wěn)”字
（三）提升基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃能力，突出一個(gè)“實(shí)”字
（四）提升科技賦能創(chuàng)造能力，突出一個(gè)“新”字
（五）提升科技管理統(tǒng)籌能力，突出一個(gè)“強(qiáng)”字
二、存在的問題
（一）科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展尚需持續(xù)加強(qiáng)
（二）為基層減負(fù)賦能尚需進(jìn)一步落實(shí)
（三）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理能力須進(jìn)一步提高
（四）分支行科技基礎(chǔ)治理有待進(jìn)一步規(guī)范
（五）人才隊(duì)伍建設(shè)尚需進(jìn)一步推進(jìn)
三、2024年工作要點(diǎn)
（一）容災(zāi)體系建設(shè)方面
（二）安全體系建設(shè)方面
（三）運(yùn)營體系建設(shè)方面
（四）研發(fā)體系建設(shè)方面
（五）數(shù)據(jù)體系建設(shè)方面
（六）IT治理體系方面
……
銀行科技與產(chǎn)品管理部2023年工作總結(jié)及2024年工作要點(diǎn)

2023年全行科技與產(chǎn)品工作以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大精神，圍繞“**數(shù)字化領(lǐng)軍銀行”的目標(biāo)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹總分行黨委新發(fā)展理念，以“補(bǔ)齊短板、提升能力”為著力點(diǎn)，夯實(shí)“生產(chǎn)運(yùn)行、信息安全、技術(shù)體系、基礎(chǔ)支撐”四大體系，圍繞“科技治理、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、人才隊(duì)伍”三大目標(biāo)，服務(wù)基層，推進(jìn)前臺化轉(zhuǎn)型。做到“整改”提成效，“創(chuàng)新”有破題，“管理”增亮點(diǎn)，為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的科技支撐。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要工作成效
（一）提升黨建引領(lǐng)發(fā)展能力，突出一個(gè)“嚴(yán)”字
1.主題教育工作走深走實(shí)。牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，一體推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改、建章立制等重點(diǎn)措施。一是用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想凝心鑄魂。全年共計(jì)開展集中學(xué)習(xí)18次，主題教育專題學(xué)習(xí)14次，圍繞14個(gè)學(xué)習(xí)專題，細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，開展主題教育讀書班，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，在理論學(xué)習(xí)中，黨員、干部真正在深化、內(nèi)化、轉(zhuǎn)化上下功夫。二是用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)**分行高質(zhì)量發(fā)展。部門調(diào)研組由“一把手”帶隊(duì)，深入基層，赴**分行、**分行開展實(shí)地調(diào)研，歷時(shí)12天，途徑5000多公里，共計(jì)調(diào)研31個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，海拔最高地區(qū)調(diào)研覆蓋率達(dá)90%以上，緊密結(jié)合**分行黨委“四件大事”23項(xiàng)重點(diǎn)工作，根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、IT基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)運(yùn)行、信息安全領(lǐng)域梳理調(diào)研清單內(nèi)容45條，通過實(shí)地調(diào)研、座談會(huì)、談心談話等方式發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施12條，建議6條，逐條推進(jìn)，決心解決基層“急”、“難”、“愁”、“盼”的問題。
2.強(qiáng)化作風(fēng)效能。認(rèn)真貫徹總分行2023年黨建和經(jīng)營工作會(huì)議精神，持續(xù)鞏固拓展三年來作風(fēng)建設(shè)階段性成果，以釘釘子精神推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略1254字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
設(shè)，試點(diǎn)完成第三方合作單位自治區(qū)高人民法院合作的“一案一賬戶”項(xiàng)目特色容災(zāi)平臺上線，實(shí)現(xiàn)我行重要特色業(yè)務(wù)異地災(zāi)備，進(jìn)一步加強(qiáng)總行對分行重要特色業(yè)務(wù)的異地災(zāi)備接管能力。五是做好“護(hù)網(wǎng)”實(shí)戰(zhàn)演練。4月18日至27日總行開展了2023年全行攻防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)工作。我部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)意識宣貫，在區(qū)分行及各二級分行層面召開演練部署騰訊視頻會(huì)議傳達(dá)總行工作要求，發(fā)出溫馨提示及任務(wù)部署清單3份，多措并舉，有力提升全轄員工的防范意識。通過亞信TDA、華三IPS、綠盟UTS對分行網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保質(zhì)完成3起事件單的處置工作。在本次演習(xí)中，我行及時(shí)向總行報(bào)送上報(bào)疑似攻擊隊(duì)釣魚行為，受到總行點(diǎn)名表揚(yáng)。
4.規(guī)范運(yùn)維操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。一是變更投產(chǎn)方面，定期召開變更投產(chǎn)評審會(huì)，全年召開**次評審會(huì)，對**個(gè)投產(chǎn)項(xiàng)目，實(shí)施**個(gè)變更評審，確保生產(chǎn)系統(tǒng)投產(chǎn)變更安全，變更投產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)可控。二是運(yùn)用技控手段，每月實(shí)用工具進(jìn)行變更合規(guī)性檢查，變更合規(guī)率達(dá)到總行相關(guān)要求。三是根據(jù)星云平臺網(wǎng)點(diǎn)告警信息，按時(shí)處置轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電力、網(wǎng)絡(luò)告警信息，保障網(wǎng)點(diǎn)IT風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)及事件的處置流程合規(guī)。
5.持續(xù)推進(jìn)一體化生產(chǎn)運(yùn)維平臺使用推廣。一是管仲平臺推廣。將變更投產(chǎn)、事件管理、值班管理、服務(wù)請求、應(yīng)急演練等運(yùn)維操作納入管仲平臺審批流程管理，規(guī)范運(yùn)維操作。二是星云平臺推廣。完成分行存量應(yīng)用項(xiàng)目監(jiān)控工作，提升分行應(yīng)用監(jiān)控覆蓋水平，實(shí)現(xiàn)總行統(tǒng)一開發(fā)平臺應(yīng)用的監(jiān)控全覆蓋。三是孔明平臺推廣。完成變更合規(guī)分析報(bào)表、變更實(shí)施數(shù)字大屏等場景建設(shè)及推廣應(yīng)用，有效保障變更管理合規(guī)，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
（三）提升基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃能力，突出一個(gè)“實(shí)”字
1.整合資源，優(yōu)化升級基礎(chǔ)架構(gòu)。一是完成計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源的重新整合。根據(jù)總行要求，按照“先易后難、先測試后生產(chǎn)、先次要后主要再核心”的原則，完成測試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境共計(jì)129臺服務(wù)器虛擬化版本升級優(yōu)化改造，695臺虛擬機(jī)動(dòng)態(tài)遷移整合工作，先40臺服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)配置、存儲(chǔ)規(guī)劃連接及交換機(jī)配置。二是開展離行式自助網(wǎng)點(diǎn)扁平化上收。試點(diǎn)完成**分行22個(gè)離行式自助網(wǎng)扁平化上收工作，完成217個(gè)離行式自助網(wǎng)點(diǎn)扁平化線路IP地址替換，光傳輸線路（OTN線路)迭代更新，另一方面，深入推進(jìn)全行網(wǎng)絡(luò)配置標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立常態(tài)監(jiān)測手段，2023年共計(jì)完成全區(qū)1186臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基線配置合規(guī)達(dá)標(biāo)工作，完成全區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備8664個(gè)端口合規(guī)達(dá)標(biāo)工作，切實(shí)提升我行網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2.統(tǒng)籌全區(qū)線路資源管理精細(xì)化。一是優(yōu)化線路資源管理。整合全行線路資源**條，完善線路審批審核機(jī)制，做到全區(qū)線路統(tǒng)一預(yù)算、統(tǒng)一結(jié)算，清理冗余不合理線路**條，節(jié)約費(fèi)用**元；強(qiáng)化運(yùn)營商管理措施，建立運(yùn)營商季度例會(huì)制度，全行征集運(yùn)營商管理優(yōu)化建議，建立新型工作模式，實(shí)施線路故障快速發(fā)現(xiàn)、快速處置、恢復(fù)跟蹤的具體舉措。二是開展全行網(wǎng)點(diǎn)接入線路的光傳輸線路（OTN線路)改造。實(shí)現(xiàn)我行7家二級分行1052條網(wǎng)點(diǎn)線路的全面升級,并同步開展二級骨干網(wǎng)及網(wǎng)點(diǎn)線路容量擴(kuò)容，順利完成6家二級分行（包括:**分行、**分行、**分行、**分行、**分行）12條二級骨干網(wǎng)線路擴(kuò)容，7地市406個(gè)人工網(wǎng)點(diǎn)的線路帶寬6M至10M的擴(kuò)容，進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)能力，踐行總分行科技為業(yè)務(wù)賦能。
3.技管融合，一是推廣上線“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化工作臺”，橫向提升網(wǎng)l監(jiān)控范圍，縱向提升網(wǎng)l監(jiān)控可發(fā)現(xiàn)能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、4G信號的集中監(jiān)控。提升二級行網(wǎng)l管理質(zhì)量，又有效降低二級分行網(wǎng)l監(jiān)控管理難度，切實(shí)達(dá)到為基層減負(fù)的總體目標(biāo)。二是開展OPAA（IT運(yùn)維賬戶統(tǒng)一管理平臺）納管率、定期行為審計(jì)、用戶統(tǒng)一授權(quán)、授權(quán)時(shí)效性等方面開展專項(xiàng)治理，實(shí)現(xiàn)102臺測試環(huán)境、705臺生產(chǎn)環(huán)境100%統(tǒng)一納管、建立定期開展審計(jì)整改機(jī)制、按照“按需，最小授權(quán)”的要求開展所有用戶的授權(quán)。
（四）提升科技賦能創(chuàng)造能力，突出一個(gè)“新”字
1.總行項(xiàng)目推廣。本年度總行推廣項(xiàng)目*個(gè)，完成*個(gè)。完成總行分布式系統(tǒng)推廣工作，配合業(yè)務(wù)部門完成分布式核心系統(tǒng)（對公、個(gè)人負(fù)債、活期存款、定期存款、借記卡信用卡、信貸系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的相關(guān)系統(tǒng)）下線、投產(chǎn)。完成信用卡分布式核心系統(tǒng)406工程全量客戶遷移，遷移后新系統(tǒng)已具備額度場景化、卡片虛擬化、服務(wù)個(gè)性化等多個(gè)優(yōu)勢功能，分行要充分利用系統(tǒng)紅利，共同賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。完成分布式核心系統(tǒng)對公信貸模塊下移至開放平臺，建成云平臺、單元化架構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)庫的分布式核心系統(tǒng)，為全行法人客戶提供放款、還款、沖正等資金服務(wù)，共涉及貸款、貼現(xiàn)、通用產(chǎn)品、信貸合同、補(bǔ)貼、委托、資產(chǎn)證券化、行司合作等8個(gè)子模塊。完成個(gè)人負(fù)債分布式核心系統(tǒng)819工程OPDS，系統(tǒng)將面向全行個(gè)人客戶提供個(gè)人存款管理和金融服務(wù)，包括定期存款、活期、通知、零整、定活等結(jié)算存款及借記卡和存折服務(wù)。完成信創(chuàng)超柜國密推廣，全轄信創(chuàng)超柜共810臺，其中140設(shè)備不支持推商密，685設(shè)備已推廣國密，完成bist版本推廣7次、APP版本10次，ATM bist版本4次、APP版本三次。完成信貸管理部C2查詢系統(tǒng)推廣，實(shí)現(xiàn)云上數(shù)據(jù)查詢功能。
2.分行特色研發(fā)。本年度研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)*個(gè)、投產(chǎn)*個(gè)、在研*個(gè)、年度結(jié)轉(zhuǎn)*個(gè)。流程優(yōu)化板塊：年度研發(fā)正式投產(chǎn)15個(gè)RPA項(xiàng)目，其中指導(dǎo)**分行開發(fā)2個(gè)，具體為數(shù)據(jù)安全統(tǒng)計(jì)通報(bào)系統(tǒng)（RPA）項(xiàng)目與不間斷電源異常監(jiān)控項(xiàng)目，此為二級分行自主研發(fā)首次嘗試。其余13個(gè)項(xiàng)目為各業(yè)務(wù)部門從繁瑣的手工流程到自動(dòng)化，通過機(jī)器人邏輯判斷校驗(yàn)手工步驟執(zhí)行定位輸出�？梢詫�(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門從繁重的工作中解脫。**分行個(gè)人信息批量補(bǔ)錄項(xiàng)目： 進(jìn)一步加快柜面信息治理和社�？ǹ蛻舭l(fā)卡信息治理工作進(jìn)度。區(qū)分行層面：按季通過集中匯總和批量導(dǎo)入更新客戶“九要素”信息，實(shí)現(xiàn)全面提升個(gè)人客戶信息治理成效，統(tǒng)籌部署信息治理工作。二級分行層面：及時(shí)準(zhǔn)確反饋區(qū)分行下發(fā)的“九要素”信息不全匯總清單，提升批量導(dǎo)入成功率。對公板塊：民政金融資產(chǎn)查詢項(xiàng)目：隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，原有引進(jìn)系統(tǒng)已不能滿足需求方的最新需求；在新平臺融易匯上開發(fā)新建民政廳資產(chǎn)查詢系統(tǒng)，滿足民政廳獲取最新報(bào)文內(nèi)容、整合簡化交易流程、增強(qiáng)業(yè)務(wù)時(shí)效性的需求，同時(shí)同步下線原系統(tǒng)。
3.夯實(shí)數(shù)據(jù)底座基礎(chǔ)。持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理，持續(xù)并完成2002年本地?cái)?shù)據(jù)至今遷移整合工作，加大治理力度，查缺補(bǔ)漏，持續(xù)發(fā)揮對重點(diǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)支撐作用，并對本地?cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)共3647張貼源表進(jìn)行登記造冊，同時(shí)預(yù)案上云后本地?cái)?shù)據(jù)停發(fā)后的計(jì)劃準(zhǔn)備，目前的困難是備份歸檔工作量很大，本地庫有近30T數(shù)據(jù)，部分常用歷史 ……（未完，全文共10988字，當(dāng)前僅顯示3523字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行科技與產(chǎn)品管理部2023年工作總結(jié)及2024年工作要點(diǎn)》）