關于加強銀行支行基層員工人文關懷的思考

目錄/提綱：……
一、實施人文關懷的現(xiàn)實意義
（二）實施人文關懷，是加強思想政治工作的必然要求
（三）實施人文關懷，是解決基層員工反映強烈突出問題的現(xiàn)實要求
二、實施人文關懷的措施
（一）關注員工感受，打造和諧穩(wěn)定局面
（三）切實減負減壓，凝聚改革發(fā)展合力
（四）關心員工成長，暢通職業(yè)發(fā)展渠道
（五）注入文化因素，陶冶員工情操
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關于加強銀行支行基層員工人文關懷的思考

人文關懷是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，在目前銀行業(yè)競爭日益激烈、員工工作壓力不斷增大的形勢下，強化人文關懷是提升員工歸屬感和榮譽感，增強隊伍向心力和凝聚力的重要舉措。如何做好員工心理疏導和精神關懷，緩解員工壓力，是擺在我們面前的重要課題。
一、實施人文關懷的現(xiàn)實意義
(一)實施人文關懷，是密切聯(lián)系群眾的基本要求。廣大基層一線員工，是建行成長的血脈、力量的源泉，只有始終依靠廣大員工，始終為了基層員工，始終關心基層員工，切實維護、實現(xiàn)、發(fā)展好基層員工的切身利益，才能贏得基層員工的一致?lián)碜o和支持，為業(yè)務經(jīng)營發(fā)展凝聚強大力量。
（二）實施人文關懷，是加強思想政治工作的必然要求。在思想政治工作中注重人文關懷，將人將文關懷和員工心理疏導融入思想政治工作，對于進一步提高日常管理水平，不 斷提升隊伍的向力心、凝聚力和戰(zhàn)斗力具有重要意義。只有將人文關懷和心理疏導結合起來，充分尊重員工的個性特點，切實解決員工的內(nèi)
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理疏導，幫助員工解決思想困惑與矛盾，保持心理平衡和內(nèi)心和諧。引導員工樹立“陽光心態(tài)，快樂工作”的理念，讓員工在愉快工作中實現(xiàn)自我價值，提高工作效率，促進經(jīng)營業(yè)績明顯提升，最終形成良性循環(huán)的良好局面。
(二)維護員工利益，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情。第一，認真落實薪酬向基層傾斜政策。優(yōu)先保證基層工資增長，加強工資總額管理和宏觀調整，基層員工全年工資增幅水平不低于所在行當年平均增幅。進一步完善基層員工最低工資保障制度，合理調控收入差距，做到崗薪匹配。抓好基層網(wǎng)點員工產(chǎn)品計價兌現(xiàn)落實工作，機關不得挪用、截留。第二，落實基層員工帶薪休假制度。允許員工_選擇休假期間，對因工作等特殊原因未能休假的員工應給予工資補償，既避免集中休假，又切實維護職工的合法權益。依法發(fā)放網(wǎng)點加班工資，加班工資待遇僅限于網(wǎng)點員工。合理調整網(wǎng)點柜員的工作時間，實行柜員錯峰彈性排班等安排，在盡量滿足客戶需求的同時，滿足員工休息、休假需求。第三，改善基層網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境。積極抓好營業(yè)網(wǎng)點改造，增加員工休息室，為員工保持充沛的工作精力提供保障，工作場所面積條件寬余的增加孕婦、哺乳休息室，呵護女員工健康。第四，加強職工之家建設。扎實推進職工之家建設，為基層員工營造工作舒心、食宿安心、事業(yè)順心的良好環(huán)境，構筑基層網(wǎng)點溫馨家園。以解決好“食、住、行、娛”為出發(fā)點，全面規(guī)范職工之家建設，深入開展“建家”活動，把基層網(wǎng)點建設成為員工快樂工作的場所、學習成長的平臺、生活食宿的家園、放松休息的港灣，以家園文化提升員工幸福指數(shù)。
（三）切實減負減壓， 凝聚改革發(fā)展合力。第一，科學合理分配任務。堅持量力而行與盡力而為相結合，避免指標層層加碼，避免一味追求擴規(guī)模、比速度，引導基層將更多的心思和精力投入到提質增效中去，堅持走全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的道路。第二，壓縮各類檢查評比。減少不必要的調研活動，不搞迎來送往、層層陪同，下大氣力整治文風會風，減輕基層接待和參會負擔。第三，改進業(yè)務流程。對貴賓客戶實施分層維護，減輕一線人員壓力。提升網(wǎng)點競爭實力，加大自助設備投放，提升電子產(chǎn)品市場覆蓋，大力推進業(yè)務分流，提升個人和企業(yè)電子渠道交易量占比，減輕柜面壓力。第四，充實基層柜員隊伍。將新入行的大學生分配到一線做柜員，緩解基層柜員少、人員年齡偏大、身體差的問題，增強基層網(wǎng)點活力。第五，完善多元激勵機制。教育引導員工以積極的心態(tài)面對壓力，將適度壓力轉化為動力，使員工增強主動營銷意識，在競爭壓力面前變“要我干”為“我要干”、“爭著干”。加大精神激勵力度，開展比學趕超活動，以身邊的典型激勵身邊的人，使員工學有榜樣、趕有目標。
（四）關心員工成長，暢通職業(yè)發(fā)展渠道。第一，關心基層員工職業(yè)發(fā)展。為基層員工規(guī)劃好職業(yè)生涯，建立起重視基層、崇尚實干的用人導向，建立健全用人激勵機制，鼓勵更多的員工愿意扎根基層。第二，關心青年員工成長。重視和重用青年人才，根據(jù)青年職工不同的性格特點、職業(yè)偏好和特長，培養(yǎng)他們在實踐中的個人工作能力和團隊合作能力。第三，加強崗位交流。落實支行內(nèi)輪崗及異地輪崗制度，特別是青年員工，使其在不同的崗位上學習各類業(yè)務知識，提升綜合業(yè)務素質，鍛煉綜合能力。第四，強化員工培訓。廣泛開展“創(chuàng)建學習型單位，爭當知識型員工”活動，推行中層干部競爭上崗，為有能力、有抱負的員工提供施展才華的舞臺和實現(xiàn)自我價值的機會。鼓勵員工在業(yè)余時間加強業(yè)務學習，對取得專業(yè)資格證書的員工給予費用報銷，從物質上鼓勵全行員工努力提升自己。
（五）注入文化因素，陶冶員工情操。第一，開 ……（未完，全文共2970字，當前僅顯示1888字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于加強銀行支行基層員工人文關懷的思考》）