在全縣信訪工作會(huì)議上的講話

在全縣信訪工作會(huì)議上的講話

同志們：
剛才，**同志通報(bào)了2023年度信訪工作考核、2024年1-6月份京省訪及重復(fù)信訪積案專項(xiàng)治理工作情況；**同志作了2023年度全縣信訪工作報(bào)告，總結(jié)了去年一年的成績(jī)，分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題，安排部署了當(dāng)前及今后一段時(shí)期內(nèi)的信訪工作，目標(biāo)明確，內(nèi)容全面，措施具體；**站位全縣，著眼全局，從“認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)；控增消存防變，提升工作質(zhì)效；夯實(shí)工作職責(zé)，推動(dòng)任務(wù)落實(shí)”三個(gè)方面進(jìn)行了重
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化解，努力提升群眾滿意率。在案件化解過(guò)程中，要有群眾觀念，不能為了化解而化解，要看到群眾信訪背后的訴求，與群眾多溝通、多交流，將心比心，換位思考，帶著對(duì)群眾的深厚感情去解決群眾合理合法訴求。要有創(chuàng)新觀念，各單位在推動(dòng)問(wèn)題解決，尤其是推動(dòng)解決疑難問(wèn)題時(shí)，往往因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)、案情復(fù)雜，有的問(wèn)題甚至涉及多個(gè)職能部門，處理起來(lái)相對(duì)棘手，這就需要我們的干部創(chuàng)新工作思路，換一個(gè)思路，變一個(gè)角度，想盡一切化解手段和解決方法，全力推動(dòng)問(wèn)題妥善化解。比如，探索信訪民主評(píng)議模式，讓評(píng)議人和當(dāng)事人充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，在舉證中受教育，在交流中化干戈，在評(píng)議中解心結(jié)，有效減少重復(fù)信訪問(wèn)題發(fā)生。要有法治觀念，問(wèn)題的化解必須嚴(yán)格按法律法規(guī)來(lái)辦理，要讓信訪在法治軌道上運(yùn)行。既不能隨意“打折扣”，更不能隨意“開(kāi)口子”，對(duì)群眾提出的合理訴求，要盡最大努力盡快解決；合理訴求一時(shí)難以解決的，要在說(shuō)明情況、做好解釋工作的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件分步解決；確實(shí)無(wú)法解決或者要求不合理的，要做好深入細(xì)致的教育引導(dǎo)和_工作。
三要用好“協(xié)同配合”這個(gè)方法。信訪工作涉及方方面面，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。各級(jí)各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作配合，絕不能各自為陣，特別是對(duì)“三跨三分離”的信訪積案，責(zé)任單位和協(xié)同單位都要履職盡責(zé)、全力化解。對(duì)于交辦的148件重復(fù)信訪積案和24各重點(diǎn)_人員，各包案處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓好積案化解，各責(zé)任單位要以化解矛盾、息訴息訪為目標(biāo)，找準(zhǔn)癥結(jié)、分類攻堅(jiān)，力爭(zhēng)通過(guò)開(kāi)展重復(fù)信訪積案專項(xiàng)治理活動(dòng)，切實(shí)減少我縣信訪積案“存量”。
四要落實(shí)“制度_”這個(gè)保障。做好信訪穩(wěn)定工作，不僅要靠熱情和干勁，更要靠制度和機(jī)制。要持續(xù)沿用好以往形成的各項(xiàng)好的工作機(jī)制，不斷完善信訪事項(xiàng)受理辦理、督查督辦、風(fēng)險(xiǎn)研判等制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道充分發(fā) ……（未完，全文共1565字，當(dāng)前僅顯示995字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在全縣信訪工作會(huì)議上的講話》）