省交通廳黨組書記在全力打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)交通安全管理，確保“平安春運(yùn)”
一是要強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
二是要加強(qiáng)安全隱患排查治理
三是要加強(qiáng)應(yīng)急管理和處置工作
四是要加強(qiáng)交通安全宣傳教育
二、優(yōu)化運(yùn)輸組織，確保“便捷春運(yùn)”
一是要加強(qiáng)運(yùn)輸能力保障
二是要優(yōu)化運(yùn)輸組織方式
三是要加強(qiáng)站場設(shè)施建設(shè)和管理
三、提高服務(wù)質(zhì)量，確�！皽剀按哼\(yùn)”
一是要加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理
二是要提升服務(wù)水平
三是要加強(qiáng)信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
四、明確工作重點(diǎn)，確保春運(yùn)期間交通安全、暢通、有序
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二是要加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和_
三是要加強(qiáng)應(yīng)急處置工作
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”目標(biāo)而努力奮斗
一是要加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)
二是要加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)之間的協(xié)同配合
三是要加強(qiáng)干部職工的隊(duì)伍建設(shè)
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省交通廳黨組書記在全力打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”工作會議上的講話

同志們：
大家上午好！
在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們齊聚一堂，共同謀劃和部署新一年的春運(yùn)工作。首先，我代表省交通廳黨組，向長期奮戰(zhàn)在交通一線的廣大干部職工致以誠摯的問候和崇高的敬意！同時(shí)，也要對過去一年大家在春運(yùn)工作中所付出的辛勤努力和取得的顯著成績表示衷心的感謝和充分的肯定。
回顧過去一年的春運(yùn)工作，我們經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，也積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。春運(yùn)，作為全年交通運(yùn)輸工作的開篇之作，不僅關(guān)乎人民群眾的切身利益，更關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的和諧穩(wěn)定。在去年的春運(yùn)中，我們堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢牢把握“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的總體要求，全力打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”，取得了較為滿意的成績。但我們也清醒地認(rèn)識到，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民群眾出行需求的日益增長，春運(yùn)工作面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力。交通安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在，運(yùn)輸組織難度不斷加
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規(guī)和安全知識，提高廣大駕駛員和乘客的安全意識和自我保護(hù)能力。要督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)安全培訓(xùn)，確保從業(yè)人員熟練掌握安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置技能。
在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，我們還要特別注重道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、城市公共交通等各個(gè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管。對于道路運(yùn)輸，要嚴(yán)查超員超載、疲勞駕駛、非法營運(yùn)等違法違規(guī)行為；對于水路運(yùn)輸，要加強(qiáng)對船舶、碼頭、渡口的安全檢查，確保水上交通安全；對于城市公共交通，要加強(qiáng)對城市公交、出租車等公共交通工具的安全管理，保障市民出行安全。
二、優(yōu)化運(yùn)輸組織，確保“便捷春運(yùn)”
便捷是春運(yùn)工作的重要要求，也是人民群眾對春運(yùn)工作的基本期待。我們要通過優(yōu)化運(yùn)輸組織，提高運(yùn)輸效率，確保人民群眾出行方便快捷。
一是要加強(qiáng)運(yùn)輸能力保障。要根據(jù)客流預(yù)測和分析，合理安排運(yùn)力，確保滿足人民群眾出行需求。要加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)方向的運(yùn)力投放，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。同時(shí)，要加強(qiáng)與鐵路、民航等部門的溝通協(xié)調(diào)，形成綜合運(yùn)輸合力。
二是要優(yōu)化運(yùn)輸組織方式。要充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高運(yùn)輸組織的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。要推廣聯(lián)程聯(lián)運(yùn)服務(wù)，方便旅客換乘和中轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)與城市公共交通的銜接，確保旅客能夠順暢地到達(dá)目的地。
三是要加強(qiáng)站場設(shè)施建設(shè)和管理。要完善站場設(shè)施功能布局，提高站場設(shè)施的舒適度和便捷性。要加強(qiáng)站場秩序管理，維護(hù)良好的乘車環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)站場信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，為旅客提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。
在優(yōu)化運(yùn)輸組織方面，我們還要特別注重農(nóng)村客運(yùn)的組織和保障。農(nóng)村客運(yùn)是春運(yùn)工作的重要組成部分，也是農(nóng)民群眾出行的重要方式。我們要加強(qiáng)對農(nóng)村客運(yùn)的監(jiān)管和指導(dǎo)，確保農(nóng)村客運(yùn)安全、有序、便捷。要加大對農(nóng)村客運(yùn)的投入和支持力度，完善農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)布局和設(shè)施建設(shè)。
同時(shí)，我們還要關(guān)注特殊_的出行需求。對于老弱病殘?jiān)械忍厥鈅，要提供優(yōu)先服務(wù)、特殊照顧和必要的幫助。要設(shè)置無障礙設(shè)施、專用通道等便利設(shè)施，確保特殊_能夠順利出行。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，確�！皽剀按哼\(yùn)”
溫馨是春運(yùn)工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求，也是我們對人民群眾的莊嚴(yán)承諾。我們要通過提高服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾在春運(yùn)期間感受到溫暖和關(guān)懷。
一是要加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理。要完善服務(wù)設(shè)施功能布局，提高服務(wù)設(shè)施的舒適度和便捷性。要加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好、可用。同時(shí)，要加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施的安全管理，確保旅客的人身安全。
二是要提升服務(wù)水平。要加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的服務(wù)意識和專業(yè)技能。要推廣文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，讓旅客感受到賓至如歸的溫馨氛圍。同時(shí)，要加強(qiáng)對旅客的關(guān)愛和幫助，及時(shí)解決旅客遇到的困難和問題。
三是要加強(qiáng)信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立完善的信息服務(wù)系統(tǒng)，為旅客提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。要通過手機(jī)APP、微信公眾號等渠道，為旅客提供票務(wù)查詢、班次信息、路況信息等服務(wù)。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息共享和協(xié)同配合，提高信息服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。
在提高服務(wù)質(zhì)量方面，我們還要特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。細(xì)節(jié)決定成敗，我們要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，為旅客提供周到、細(xì)致的服務(wù)。同時(shí)，我們還要關(guān)注旅客的個(gè)性化需求，提供定制化、差異化的服務(wù)。比如，對于攜帶兒童的旅客，我們可以提供兒童游樂設(shè)施、兒童餐椅等便利設(shè)施；對于需要特殊飲食的旅客，我們可以提供清真食品、素食等特殊餐食。
此外，我們還要加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管和執(zhí)法力度。要嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)和政策規(guī)定，加強(qiáng)對運(yùn)輸價(jià)格的監(jiān)管和執(zhí)法檢查。要嚴(yán)厲 ……（未完，全文共3600字，當(dāng)前僅顯示1896字，請閱讀下面提示信息。收藏《省交通廳黨組書記在全力打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”工作會議上的講話》）