在縣人民醫(yī)院2025年公立醫(yī)院績(jī)效考核工作推進(jìn)會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
一、深化思想認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)績(jī)效考核要義
（一）明確考核意義，把握發(fā)展方向
（二）認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
（三）強(qiáng)化全員參與，營(yíng)造良好氛圍
二、聚焦考核指標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力提升績(jī)效
（一）優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，確保醫(yī)療安全
（二）提升運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)，優(yōu)化資源配置
（三）加強(qiáng)持續(xù)發(fā)展指標(biāo)，增強(qiáng)醫(yī)院后勁
（四）提升滿意度指標(biāo)，改善就醫(yī)體驗(yàn)
三、強(qiáng)化工作舉措，確�？己巳蝿�(wù)落實(shí)
（一）明確責(zé)任分工，壓實(shí)工作責(zé)任
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升執(zhí)行能力
（三）加強(qiáng)部門協(xié)作，促進(jìn)交流提升
（四）加強(qiáng)人才引進(jìn)，賦能學(xué)科發(fā)展
（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)
四、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，保障考核工作成效
（一）樹立正確政績(jī)觀，真抓實(shí)干促發(fā)展
（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，凝聚發(fā)展合力
（三）嚴(yán)格廉潔自律，堅(jiān)守道德底線
……
在縣人民醫(yī)院2025年公立醫(yī)院績(jī)效考核工作推進(jìn)會(huì)上的講話

同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開**縣人民醫(yī)院2025年公立醫(yī)院績(jī)效考核工作推進(jìn)會(huì)，意義重大。公立醫(yī)院績(jī)效考核不僅是對(duì)我們過往工作的全面檢驗(yàn)，更是指引我們未來發(fā)展方向的重要依據(jù)。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，績(jī)效考核在提升醫(yī)院管理水平、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展等方面的作用日益凸顯。我們必須深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核工作的重要性和緊迫性，以高度的責(zé)任感和使命感，全力以赴做好各項(xiàng)工作，確保醫(yī)院在績(jī)效考核中取得優(yōu)異成績(jī)，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、深化思想認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)績(jī)效考核要義
（一）明確考核意義，把握發(fā)展方向。一是績(jī)效考核是衡量醫(yī)院綜合實(shí)力的關(guān)鍵標(biāo)尺。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境中，公立醫(yī)院績(jī)效考核涵蓋了醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)等多個(gè)維度，全面、客觀地反映了醫(yī)院的綜合實(shí)力。通過績(jī)效考核，我們能夠清晰地了解醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、科研教學(xué)能力、醫(yī)院管理效能等方面的優(yōu)勢(shì)與不足，從而有針對(duì)性地制定發(fā)展策略，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在區(qū)域醫(yī)療行業(yè)中占據(jù)更有利的地位。二是績(jī)效考核是提升醫(yī)療服務(wù)水平的有力杠桿。以績(jī)效考核指標(biāo)為導(dǎo)向，能夠促使醫(yī)院更加關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和效果。例如，在醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的引導(dǎo)下，醫(yī)院會(huì)加強(qiáng)對(duì)臨床路徑的管理，規(guī)范診療行為，降低醫(yī)療差錯(cuò)率；在患者滿意度指標(biāo)的推動(dòng)下，醫(yī)院會(huì)注重改善就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。三是績(jī)效考核是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要
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作與每一位職工的切身利益息息相關(guān)，全院職工要充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核工作的重要性，積極參與到績(jī)效考核工作中來。通過開展培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高職工對(duì)績(jī)效考核政策和指標(biāo)的理解和認(rèn)識(shí)，激發(fā)職工的工作熱情和積極性。同時(shí)，要建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在績(jī)效考核工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造良好的工作氛圍。
二、聚焦考核指標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力提升績(jī)效
（一）優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，確保醫(yī)療安全。一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)，明確各部門和人員的職責(zé)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度和流程。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，如手術(shù)安全、合理用藥、醫(yī)院感染控制等，建立質(zhì)量控制指標(biāo)體系，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。二是提升臨床診療水平。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)一批高水平的學(xué)科帶頭人，打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科和特色�？�。鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)對(duì)臨床路徑的管理，規(guī)范診療行為，提高診療效率和質(zhì)量。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)疑難重癥患者的救治能力，提高急危重癥患者的搶救成功率。三是強(qiáng)化醫(yī)療安全管理。牢固樹立醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。建立健全醫(yī)療安全預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除醫(yī)療安全隱患。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛的管理，完善糾紛處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
（二）提升運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)，優(yōu)化資源配置。一是加強(qiáng)成本控制管理。建立健全成本核算制度，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)成本進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的核算和分析。加強(qiáng)對(duì)藥品、耗材等物資的管理，實(shí)行集中采購(gòu)、陽光采購(gòu)，降低采購(gòu)成本。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和費(fèi)用，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和效益。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本的監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決成本過高的問題。二是提高醫(yī)療資源利用效率。合理配置醫(yī)療資源，優(yōu)化科室設(shè)置和人員配備，提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率。加強(qiáng)對(duì)住院床位的管理，縮短平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。推廣日間手術(shù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新模式，提高醫(yī)療資源的利用效率，滿足患者的就醫(yī)需求。三是加強(qiáng)醫(yī)保管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保費(fèi)用的審核和管理，確保醫(yī)�；鸬陌踩秃侠硎褂�。積極開展醫(yī)保支付方式改革，探索按病種付費(fèi)、按績(jī)效付費(fèi)等新模式，提高醫(yī)保支付的科學(xué)性和合理性。同時(shí)，要加強(qiáng)與醫(yī)保部門的溝通與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的醫(yī)保政策支持。
（三）加強(qiáng)持續(xù)發(fā)展指標(biāo)，增強(qiáng)醫(yī)院后勁。一是加大人才培養(yǎng)力度。制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)規(guī)劃，建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)年輕人才的培養(yǎng)和選拔，為醫(yī)院的發(fā)展儲(chǔ)備人才。二是推進(jìn)學(xué)科建設(shè)發(fā)展。明確學(xué)科發(fā)展方向，制定學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，加大對(duì)重點(diǎn)學(xué)科和特色專科的支持力度。加強(qiáng)學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)一批高水平的學(xué)科帶頭人，打造一支高素質(zhì)的學(xué)科團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)學(xué)科之間的交流與合作，促進(jìn)學(xué)科交叉融合，推動(dòng)學(xué)科的創(chuàng)新發(fā)展。三是提升科研創(chuàng)新能力。建立健全科研管理制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員開展科研工作，提高醫(yī)院的科研水平。加大對(duì)科研項(xiàng)目的投入，支持醫(yī)務(wù)人員申報(bào)科研課題，開展科研合作。加強(qiáng)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）提升滿意度指標(biāo)，改善就醫(yī)體驗(yàn)。一是改善就醫(yī)環(huán)境。加大對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境，提高患者的就醫(yī)舒適度。優(yōu)化醫(yī)院的布局和流程，方便患者就醫(yī)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的管理，保持醫(yī)院的整潔和衛(wèi)生。二是提升服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。建立健全患者投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理患者的投訴和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與患者的溝通和交流，了解患者的需求和意見，提高患者的滿意度。三是優(yōu)化服務(wù)流程。簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，減少患者的就醫(yī)等待時(shí)間。推廣預(yù)約掛號(hào)、在線支付、自助服務(wù)等信息化手段，提高就醫(yī)效率。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過程的管理，確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
三、強(qiáng)化工作舉措，確�？己巳蝿�(wù)落實(shí)
（一）明確責(zé)任分工，壓實(shí)工作責(zé)任。一是制定詳細(xì)的責(zé)任清單。根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，將各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到具體的部門和個(gè)人，明確各部門和個(gè)人的工作職責(zé)和任務(wù)。制定詳細(xì)的責(zé)任清單，明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，確保責(zé)任到人、任務(wù)到崗。二是建立健全考核機(jī)制。建立健全績(jī)效考核工作考核機(jī)制，對(duì)各部門和個(gè)人的績(jī)效考核工作進(jìn)行定期考核和評(píng)估�？己藘�(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面，考核結(jié)果與績(jī)效工資、職稱評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，激勵(lì)各部門和個(gè)人積極完成績(jī)效考核工作任務(wù)。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)各部門和個(gè)人的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決績(jī)效考核工作中存在的問題，確�？�(jī)效考核工作的順利開展。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升執(zhí)行能力。一是開展政策解讀培訓(xùn)。組織全院職工開展績(jī)效考核政策解讀培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)績(jī)效考核政策和指標(biāo)體系進(jìn)行詳細(xì)解讀，使全院職工深入了解績(jī)效考核工作的目的、意義和要求。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的培訓(xùn)，使職工掌握各項(xiàng)考核指標(biāo)的內(nèi)涵和計(jì)算方法，提高職工對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)和理解。二是組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。根據(jù)績(jī)效考核工作的需要，組織醫(yī)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理技能、醫(yī)院管理等方面，通過培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員能夠熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。三是鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)提升。鼓勵(lì)職工自主學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力。醫(yī)院可以為職工提供學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺(tái)，如在線學(xué)習(xí)課程、學(xué)術(shù)期刊等，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。 ……（未完，全文共6656字，當(dāng)前僅顯示3068字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在縣人民醫(yī)院2025年公立醫(yī)院績(jī)效考核工作推進(jìn)會(huì)上的講話》）