市行政服務(wù)中心2009年工作要點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、積極推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作
二、積極參與三級(jí)行政服務(wù)體系的構(gòu)建工作
三、繼續(xù)提高行政服務(wù)效率
一要?jiǎng)?wù)，加大工作力度，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，努力推動(dòng)重點(diǎn)工作新突破
一是開(kāi)設(shè)重要基本建設(shè)項(xiàng)目行政審批“綠色通道”
二是擴(kuò)大“一表制”服務(wù)范圍
四、切實(shí)提升政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量
五、加強(qiáng)行政效能監(jiān)察
1、優(yōu)化窗口考評(píng)辦法
六、重視新大樓的規(guī)劃和建設(shè)
……

　　2009年，是我市項(xiàng)目推進(jìn)年、結(jié)構(gòu)調(diào)整年、服務(wù)優(yōu)化年。中心要以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的工作部署和要求，繼續(xù)圍繞把中心建設(shè)成最高效的行政審批平臺(tái)、最優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)載體、最優(yōu)秀的政府形象窗口，加強(qiáng)效能建設(shè)，延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)中心服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。重點(diǎn)抓好六項(xiàng)工作：
　　一、積極推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。認(rèn)真貫
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眾的各類審批和服務(wù)事項(xiàng)“窗口受理、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、全程服務(wù)、分級(jí)承辦”的服務(wù)體系。
　　三、繼續(xù)提高行政服務(wù)效率。要把提高行政服務(wù)效率作為中心的第一要?jiǎng)?wù)，加大工作力度，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，努力推動(dòng)重點(diǎn)工作新突破。一是開(kāi)設(shè)重要基本建設(shè)項(xiàng)目行政審批“綠色通道”。突出圍繞建成建設(shè)項(xiàng)目行政審批效率全國(guó)最高的中心之一的目標(biāo)，為重要基本建設(shè)項(xiàng)目、總部企業(yè)開(kāi)通“綠色通道”，組織施工圖聯(lián)合集中審圖，力爭(zhēng)建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)至施工許可審批時(shí)限控制在48個(gè)工作日以內(nèi)。二是擴(kuò)大“一表制”服務(wù)范圍。在已有的新設(shè)立企業(yè)工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)證申辦信息“一表制”服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加企業(yè)變更“一表制”服務(wù)內(nèi)容。三是繼續(xù)做好聯(lián)合會(huì)辦、網(wǎng)上審批和其它特色服務(wù)工作，不斷滿足日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，推動(dòng)行政服務(wù)精細(xì)化、高效化和國(guó)際化。
　　四、切實(shí)提升政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量。要搭建采購(gòu)人、供應(yīng)商、采購(gòu)機(jī)構(gòu)信息互動(dòng)的電子服務(wù)平臺(tái)。要加大信息公告、供應(yīng)商詢問(wèn)、質(zhì)疑等重要環(huán)節(jié)的規(guī)范化建設(shè)；要進(jìn)一步完善內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程，建立健全責(zé)任追究制度，規(guī)范工作人員行為。要完善標(biāo)準(zhǔn)化操作業(yè)務(wù)范本基本格式。要制定重大采購(gòu)項(xiàng)目聘請(qǐng)專家和潛在供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)文件論證、采購(gòu)文件網(wǎng)上公開(kāi)征求意見(jiàn)的暫行辦法，以進(jìn)一步完善采購(gòu)文件論證制度，保證采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)需求無(wú)限制性和排斥性，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。
　　五、加強(qiáng)行政效能監(jiān)察。1、優(yōu)化窗口考評(píng)辦法。進(jìn)一步加強(qiáng)窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的考評(píng)工作，激發(fā)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。2、完善服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。通過(guò)在窗口安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器，形成服務(wù)質(zhì)量社會(huì)評(píng)議全覆蓋，組織對(duì)“不滿意評(píng)價(jià)項(xiàng)目”跟蹤回訪。暢通“投訴熱線”信 ……（未完，全文共1398字，當(dāng)前僅顯示888字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務(wù)中心2009年工作要點(diǎn)》）