關于院內(nèi)發(fā)生糾紛的處理程序和流程

　　關于院內(nèi)發(fā)生糾紛的處理程序和流程
　　近年來，伴隨醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為全國普遍存在的社會問題。同時，醫(yī)療糾紛的數(shù)量也呈明顯增長的趨勢，結(jié)合我
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面的糾紛（包括輸液、護理操作等）歸屬于護理部處理；
　　_、藥物不良反應引發(fā)的糾紛（包括藥物過敏反應、配伍不當、輸液液體中出現(xiàn)雜質(zhì)等）應歸屬于相關藥劑科與臨床科室處理；
　　_、醫(yī)療器械不良反應引發(fā)的糾紛應歸屬于器械科與相關臨床科室處理；
　　_、患者就診期間摔傷、墜床、醫(yī)療服務區(qū)內(nèi)發(fā)生火災等應歸屬于總務處處理；
　　_、患者就診期間發(fā)生盜竊、自殺、跳樓等應歸屬于保衛(wèi)處處理；
　　_、行風、服務態(tài)度引發(fā)的糾紛由黨辦室、紀檢委處理；
　　_、亂收費、收錯費由財務處與相關科室處理；
　　__、凡涉及醫(yī)保患者、新農(nóng)合患者有關政策及轉(zhuǎn)院由醫(yī)保科處理。
　　總之，醫(yī)療 ……（未完，全文共589字，當前僅顯示374字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于院內(nèi)發(fā)生糾紛的處理程序和流程》）