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區(qū)消費者協(xié)會2009年上半年工作總結(jié)

發(fā)表時間:2009/6/12 16:07:58


  上半年,區(qū)消協(xié)主要以黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo),以貫徹宣傳《消法》、《條例》和“消費與發(fā)展”為主線,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會,將消協(xié)工作向深度和廣度延伸,在_工作中我們做了一些工作,現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
  一、_.__活動開展情況
  今年的_.__活動,分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,根據(jù)市局、市消協(xié)的安排,區(qū)消協(xié)及時
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略280字,正式會員可完整閱讀)…… 
國消費者權(quán)益保護(hù)法、某省省消費者保護(hù)條例__份,F(xiàn)場受理投訴_起,現(xiàn)場接受咨詢__人次。同時我們在轄區(qū)內(nèi)各大市場、商場、居民集中地區(qū)設(shè)立宣傳、服務(wù)臺,出黑板報宣傳欄_個,貼標(biāo)語__條。通過消費者權(quán)益保護(hù)法等法規(guī)的宣傳,提高了廣大消費者自我保護(hù)意識,收到了良好的社會效果,達(dá)到了開展紀(jì)念活動的目的。
  二、受理投訴工作
  投訴受理是消協(xié)的主要工作,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《**省消費者保護(hù)條例》賦予我們的職能,對每一投訴案件,我們思想上能高度重視,嚴(yán)格按《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則》進(jìn)行及時調(diào)解,既要保護(hù)消費者的合法權(quán)益,也要保護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。上半年共受理投訴_起,調(diào)解_起,調(diào)解率___%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失_____元。工作中,我們能認(rèn)真對待消費者每一起投訴,盡最大努力,使消費者的損失降到最低點。同時,我們對各分會、投訴(聯(lián)絡(luò))站的受理投訴工作進(jìn)行幫助、指導(dǎo),通過調(diào)解,維護(hù)了消費者的合法權(quán)益,提高了經(jīng)營者守法、合法經(jīng)營意識,維護(hù)了消費市場環(huán)境。
  三、社會監(jiān)管工作
  為認(rèn)真貫徹“消費與發(fā)展”年主題,消協(xié)與各分會、站,會同市場監(jiān)管科,利用節(jié)假日、春耕季節(jié),重點圍繞關(guān)系到廣大消費者食品、藥品、餐飲等方面的商品和服務(wù)質(zhì)量以及化肥、農(nóng)藥、農(nóng)資市場進(jìn)行了檢查,凈化了市場環(huán)境,收到了良好的社會效果。
  四、存在問題
  _、對《消法》、《條例》宣傳還不夠深入 ……(未完,全文共1235字,當(dāng)前僅顯示785字,請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)消費者協(xié)會2009年上半年工作總結(jié)》
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