1973年美國心理學家戴維·麥克萊倫首先提出了勝任力概念,他把勝任力稱作是把優(yōu)秀者和一般者區(qū)分開的特性,包括知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質(zhì)和動機或需要。知識、技能屬于表面的勝任特征,很容易被發(fā)現(xiàn);社會角色、自我概念、人格特質(zhì)和動機或需要,屬于深層次的勝任特征,是決定人們的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
領導干部的執(zhí)政能力,其實質(zhì)就是領導干部在履行崗位職責當中的核心勝任能力。勝任力是一個綜合能力概念,是衡量領導者領導水平、領導績效的主要指標體系。
2006年3月至今,國家行政學院歷時1年多時間,在**市開展“領導干部執(zhí)政能力建設研究”,筆者承擔的《**市黨政領導干部執(zhí)政核心勝任特征實證研究》就是其中的重要組成部分。此次調(diào)查運用關(guān)鍵事件法和深度訪談相結(jié)合的辦法,在此基礎上,設計調(diào)查問卷對**市1400名黨政干部進行了問卷調(diào)查。
科級干部勝任力基本特征
在對相關(guān)研究進行資料檢索與整合的基礎上,通過對**市25名科級黨政干部對“最滿意的事情”和“最不滿意的事情”的訪談,從中
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理調(diào)適能力、自信心、大局意識、解決實際問題能力、前瞻性共15個要素。因子二:組織辦事能力。包括言語表達能力、創(chuàng)新能力、學習能力、組織實施能力、抓經(jīng)濟工作能力、時間管理、崗位適應能力、業(yè)務才干、政策貫徹能力、調(diào)查研究能力、應變能力共11個要素。因子三:領導風格。包括成就動機、獨立性、靈活性、果斷性、勤奮、幽默感、責任心、主動精神、進取心、寬容、事業(yè)心共11個要素。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),不同工作年限的領導干部對于情商的評價有所差異。工作年限30年以上的領導干部對“情商”、組織辦事能力的評價最低;工作年限在“21~30年”的科級干部對“情商”的評價最高;而工作年限在“11~20年”的科級干部對“組織辦事能力”“領導風格”的評價最高。
另外,不同行政級別的領導干部對于情商的評價也有所差異,**市一般干部對“情商”的評價最低,縣局級干部對“情商”的評價最高。不同工作性質(zhì)的領導干部的評價也有所差異,其中“黨務部門工作”的領導干部對于“情商” “組織辦事能力”和“領導風格”的評價最高。
縣局級干部勝任力基本特征
**市縣局級黨政領導干部核心勝任能力調(diào)查問卷,共發(fā)放調(diào)查問卷700份,回收問卷680份,其中有效問卷484份。通過分析發(fā)現(xiàn),**市縣局級黨政領導干部重要心理品質(zhì)和核心勝任特征均為12個。其中關(guān)鍵心理品質(zhì)有事業(yè)心;責任心、務實精神、創(chuàng)新精神和自律。核心能力要素有創(chuàng)新能力、決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、知人善任能力和合作共事能力。
對484份有效樣本統(tǒng)計分析以后發(fā)現(xiàn),不同性別、民族、工作性質(zhì)、行政級別的領導干部對于縣局級干部勝任特征的評價上不存在非常顯著的差異,不同年齡、工作年限、學歷的領導干部干部存在著顯著或是非常顯著的差異。具體表現(xiàn)如下。
其一,**市領導干部勝任力水平在男女性別上沒有顯著差異;在具體的勝任力要素上除了把握機遇能力和決策能力外,在其他各個因素沒有達到顯著性差異。
其二,不同年齡段的比較上,36~45歲組與55歲以上組在組織能力與領導者精神存在較顯著差異,55歲以上組比36~45歲組對于組織能力評價更高,在領導者精神這個維度上,36~45歲組比55歲以上組評價更高。
其三,不同工作年限的比較上,不同工作年限的領導者對組織能力和領導者精神的選擇水平存在顯著性差異。對組織能力和領導者精神認同度最高的工作年限均為11~20年工作年齡段,均與30年以上工作年限的差距達到了顯著水平。
其四,不同學歷的比較上,博士學歷領導者較之大專學歷領導者更重視學習能力、情緒智力和把握機遇能力。
其五,不同行政級別比較上,在領導能力上,縣局級領導的認可度要高于鄉(xiāng)科級領導。情緒智力上,縣局級領導作為高層領導,需要更多的掌握領導藝術(shù),對情緒智力的認可度較高。在決策能力上,縣局級領導者與鄉(xiāng)科級領導者的認可度顯著,鄉(xiāng)科級領導者對決策能力的認可度稍低。
領導干部情緒智力調(diào)查
在領導干部核心勝任力中,一個重要的方面是情緒智力能力。有關(guān)情緒智力理論認為,在社會性或非社會性領域里一個人的成功與否不完全取決于智力水平,管理職業(yè)類的成功更取決于情緒智力的高低。優(yōu)化領導班子知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),形成合理的年齡梯次配備,增強領導班子的整體功能,需要準確地把握領導干部的情緒智力的發(fā)展特點。
領導干部的情緒智力要素包括:認知自我情緒能力、自我調(diào)節(jié)能力、自我激勵能力、認知他人情緒能力、人際關(guān)系管理能力和承受挫折能力。情緒智力調(diào)查共發(fā)放問卷770份,收回688份,有效問卷644份。
通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),**市領導干部的認知自我情緒和人際關(guān)系管理水平較高,這可能與地處沿海的開放城市**的經(jīng)濟發(fā)展水平有關(guān),畢竟在經(jīng)濟高速發(fā)展的環(huán)境下保持清醒的自我意識,處理好各種人際關(guān)系十分重要。而從這次調(diào)查來 ……(未完,全文共4045字,當前僅顯示2043字,請閱讀下面提示信息。
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