投遞員堅持崗位先進(jìn)事跡材料

　　
　　馬文戰(zhàn)的生意經(jīng)
　　這輛農(nóng)用三輪車，已經(jīng)跟了馬文戰(zhàn)五六個年頭了。這不，拉上滿滿的農(nóng)資，馬文戰(zhàn)又出發(fā)了。
　　截至7月5日，**省鄄城縣郵政局什集支局投遞員馬文戰(zhàn)今年玉米種配送量達(dá)到0.9萬公斤，個人配送量占支局的近90%。馬文戰(zhàn)已連續(xù)3年配送玉米種超5000公斤，肥料配送連續(xù)兩年超百噸，成為農(nóng)民最歡迎的人。他是如何取得成功的呢？
　　誠心服務(wù)贏得信任
　　馬文戰(zhàn)1994年參加工作時就是投遞員，什集支局的投遞員換了一茬又一茬，而馬文戰(zhàn)一直堅持在崗位上。用他自己的話說，投遞員這個崗
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保肥料及時送到群眾的家里或田間地頭，馬文戰(zhàn)就叫上自己的堂弟和表弟，每天給他倆一人20元“辛苦費”，并把一天三頓飯都包了，讓他們當(dāng)自己的幫手。
　　成功背后的心得
　　馬文戰(zhàn)說：“只有宣傳做好了，群眾了解了你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，才會使用你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，也就是說要學(xué)會吆喝�！痹谖锪鳂I(yè)務(wù)宣傳中，他用了三種方法，每個方法看似簡單，但都挺實用。一是印制了個人名片。他的名片上印上了自己的照片，并把郵政業(yè)務(wù)和郵政物流業(yè)務(wù)印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片，而且故意選擇人多的時候給某一個人送名片，在人家看名片的時候，很多人就會圍上來，馬文戰(zhàn)馬上不失時機(jī)地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并趁機(jī)發(fā)放名片，讓大家選擇郵政業(yè)務(wù)和郵政配送產(chǎn)品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。馬文戰(zhàn)專門購買了一套組合音響，在開著機(jī)動三輪車送肥料的時候，一路響著喇叭進(jìn)行宣傳，送到哪兒宣傳到哪兒，其間不斷播放一些流行歌曲。等車輛停下來，吸引來人之后，他馬上開始播放產(chǎn)品宣傳廣告，并不失時機(jī)發(fā)放宣傳單。三是抓時機(jī)宣傳。馬文戰(zhàn)會抓機(jī)會，他根據(jù)群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實際，白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳，傍晚就拉著玉米種、肥料和投影儀，每天到一個村進(jìn)行播放，利用現(xiàn)場放電影的時機(jī)銷售玉米種和肥料，并為購買物流產(chǎn)品的群眾當(dāng)場發(fā)放毛巾、臉盆和手電筒等紀(jì)念品，激發(fā)了其他群眾的購買欲望。
　　什集支局局長許新建說：“馬文戰(zhàn)算不上多聰明，但是他有一個特點，會鉆研、會算賬，小算盤打得啪啪響�！苯衲甏汗�(jié)剛過，馬文戰(zhàn)就帶著3000元錢進(jìn)城了，回來的時候，帶來大包小包的東西——毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶?zāi)�，買這么多東西干啥？等到玉米種配送的時候，馬文戰(zhàn)就開始發(fā)放這些東西了，大家才恍然大悟，原來是提前準(zhǔn)備好紀(jì)念品了。馬文戰(zhàn)發(fā)紀(jì)念品也是算好賬了，買一袋肥料送一條毛巾，買兩袋肥料送一個臉盆，買三袋肥料送一個手電筒，發(fā)放的時候故意把喇叭打開，讓別人都看到。有同事問：“你就不怕紀(jì)念品買多了送不出去砸手里賠錢嗎？”馬文戰(zhàn)嘿嘿一笑說：“每年都配送化肥、種子，我心里有筆賬，我知道今年能送多少！”馬文戰(zhàn)舍得花錢， ……（未完，全文共1773字，當(dāng)前僅顯示1127字，請閱讀下面提示信息。收藏《投遞員堅持崗位先進(jìn)事跡材料》）