如何做好辦公室文秘工作

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前基層××辦公室文秘工作存在的問題
一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作
二是辦公室文秘人員少，工作負擔(dān)重、質(zhì)量低
三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求
一是文秘專業(yè)知識欠缺
二是知識更新過慢
四是信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好
五是工作督查缺乏主動性，督查作用發(fā)揮不夠
二、做好當(dāng)前基層××部門辦公室文秘工作的幾點思考
（一）銳意進取，加強學(xué)習(xí)，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)
一要不斷提高自己的政治素質(zhì)
二要全面提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
三要加強文秘人員教育培訓(xùn)工作
（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進方法，不斷提高辦事效率
一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作
三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象
（三）抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務(wù)服務(wù)工作
一要細致規(guī)范，做好會務(wù)服務(wù)工作
二要嚴格認真，做好公文處理工作
三要積極主動，做好信息報送工作
一是通過抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖
二是抓熱點問題貼近群眾需求
三是通過抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求
四要求實創(chuàng)新，做好調(diào)查研究工作
……
　　辦公室作為一個單位的行政中心，是一個機關(guān)的窗口，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。筆者結(jié)合自己的實踐就當(dāng)前基層文秘工作談幾點粗淺的看法和建議。
　　一、當(dāng)前基層**辦公室文秘工作存在的問題
　　客觀地說，隨著我們**隊伍素質(zhì)整體的提高，基層文秘雜燴網(wǎng)**部門文秘工作有了很大的發(fā)展,但也存在一些不容忽視的問題，值得我們重視、思考。
　　一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作�？h**局的辦公室多為綜合性辦公室，它集合了政務(wù)、文秘、財務(wù)、機關(guān)服務(wù)、學(xué)會的職責(zé)，辦公室文秘雜燴網(wǎng)幾乎變成了勤雜室。辦公室工作人員每天都會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，公文審核變成公文簽字，信息報送不及時，調(diào)查研究流于形式，下情上級不了解，上下渠道不夠暢通，難以起到參謀助手作用。
　　二是辦公室文秘人員少，工作負擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來，基層**部門文秘人員短缺已成為一個不爭的事實，人員短缺已影響了工作的正常開展。目前，大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了
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效率和工作質(zhì)量。
　　二、做好當(dāng)前基層**部門辦公室文秘工作的幾點思考
　　面對當(dāng)前基層**部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必須不斷反思，讓文秘工作適應(yīng)新形勢下稅收工作的需求。
　　（一）銳意進取，加強學(xué)習(xí)，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)
　　作為文秘工作者，是領(lǐng)導(dǎo)與干部、領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素養(yǎng)。
　　一要不斷提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性、堅定性，學(xué)會從政治的角度，辨證的分析問題和解決問題。
　　二要全面提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)�！罢圆胖�、業(yè)以才興”。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾家之長，既要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。
　　三要加強文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對稅收業(yè)務(wù)部門來說培訓(xùn)機會較少，文秘人員知識更新慢，現(xiàn)有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)辦公室文秘人員，還要培訓(xùn)各股室辦公人員，培訓(xùn)要有針對性，提倡“菜單式”的培訓(xùn)模式。
　　（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進方法，不斷提高辦事效率
　　辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風(fēng)和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
　　一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務(wù)工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我精神，要將樂于奉獻作為自己實現(xiàn)理想的最高標準，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
　　二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在遇到工作任務(wù)多的情況下，一定要冷靜思考、科學(xué)處理，一件一件排出時間表落實。
　　三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛揚浮躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一絲不茍，要正確認識和對待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
　　（三）抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務(wù)服務(wù)工作
　　作為辦公室的文秘人員，最主要的服務(wù)就是辦好會，辦好文、搞好信息調(diào)研。
　　一要細致規(guī)范，做好會務(wù)服務(wù)工作。細節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。會務(wù)服務(wù)的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實際制定出詳細的會務(wù)工作方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各小組的工作職責(zé)。制定出詳細的工作流程，明確各項任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目標要求、完成時限、承辦人員，將會務(wù)工作分解到組，量化到人。在工作執(zhí)行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。在會議 ……（未完，全文共3971字，當(dāng)前僅顯示2006字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何做好辦公室文秘工作》）