景區(qū)講解員旅游局演講稿:時(shí)代呼喚文明 市場(chǎng)期盼誠(chéng)信
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!我是來(lái)自**故里景區(qū)的講解員——**,今天我
演講的題目是《時(shí)代呼喚文明,市場(chǎng)期盼
誠(chéng)信》。
在深入主題前,我想先和大家分享一個(gè)小故事。很久以前,古老的尼泊爾喜馬拉雅山南麓還是個(gè)無(wú)人問(wèn)津的地方,但為什么后來(lái)會(huì)成為知名旅游勝地呢?據(jù)說(shuō)這是來(lái)源一位少年的誠(chéng)信:
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略297字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
出人們對(duì)誠(chéng)信的一種堅(jiān)持和渴望,同時(shí)也揭示著誠(chéng)信能帶來(lái)意想不到的收獲。故事中的少年正是因?yàn)橛辛苏\(chéng)實(shí)守信這一純樸的道德素質(zhì),給當(dāng)?shù)貛?lái)了巨大的旅游經(jīng)濟(jì)效益。這無(wú)形中也告訴我們,在旅游業(yè)高速發(fā)展的今天,我們更應(yīng)該建立誠(chéng)信,不僅要在硬件上花大力氣,更要在建立旅游軟環(huán)境中下功夫。
在講求法德兼?zhèn)涞慕裉,建立文明旅游體系,宣揚(yáng)誠(chéng)信道德,讓誠(chéng)信成為約束與管理旅游業(yè)的處事標(biāo)準(zhǔn),無(wú)疑是建立旅游服務(wù)者與游客之間和諧的一劑良藥,更是整頓旅游市場(chǎng),創(chuàng)造良好旅游軟環(huán)境的最好約束機(jī)制。
人無(wú)信不足以立于世。我市為加快誠(chéng)信旅游建設(shè),在**旅游網(wǎng)站開辟旅游投訴專欄,公布了旅游投訴、咨詢電話,游客有什么不滿意的可以直接和旅游管理部門聯(lián)系,第一時(shí)間投訴,第一時(shí)間解決。只有這樣他們才會(huì)相信我們的服務(wù)是可靠的。目前,我市旅_業(yè)誠(chéng)信文明度高,旅游投訴率低,**作為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市得到了眾多內(nèi)外游客的好評(píng),大大提升了“偉人故里”的知名度。
為了**旅游越來(lái)越好,我們還需繼續(xù)努力。你也許會(huì)說(shuō):“我只是導(dǎo)游,是旅游業(yè)中最微小的元素”。是的,我是一個(gè)導(dǎo)游,我是生在**長(zhǎng)在**的導(dǎo)游。為此我感到無(wú)比的驕傲和自豪,不過(guò),更讓我驕傲和自豪的是我的身影能穿梭在我熱愛(ài)的這片土地上;我的汗水能盡情的揮灑在建設(shè)**旅游的宏偉藍(lán)圖中。
于丹教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人無(wú)論有多優(yōu)秀,真正的成功在于內(nèi)心的一種向心力,一個(gè)人內(nèi)心的感受永遠(yuǎn)比他外在的業(yè)績(jī)更加重要”。那么,我們是否可以這樣理解,旅游不僅是看這 ……(未完,全文共1311字,當(dāng)前僅顯示833字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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