關(guān)于改進(jìn)銀行服務(wù)的一點建議2

關(guān)于改進(jìn)銀行服務(wù)的一點建議2

根據(jù)市場反應(yīng)和，結(jié)合我行自身實際，現(xiàn)將分析與建議呈報如下：
一、自身情況
我們曾在網(wǎng)銀、快易理財、手機銀行方面取得較好成果，但現(xiàn)在客流
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略139字，正式會員可完整閱讀）……　
銀行都有自己獨特的吸取存款的方式，如果沒有總是停留在完成任務(wù)上，我們的競爭力會逐步下降，因為相對其他同行我們沒有什么有特色的服務(wù)，難以形成有力的競爭。
三、客戶方面
客戶是挑剔的，不僅要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而且要有高的效率，我們網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時間相對較長，平均每個客戶要等待一個小時，在這快速的社會節(jié)奏下，這種速度必然會使我們流失一部分客戶，甚至?xí)乖瓉淼目蛻袅飨蛩帯?br>四、解決方法
我們要自己養(yǎng)魚。堅持自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變流水式的批量填單方式，從細(xì)節(jié)入手留住客戶，吸引客戶，把客戶的利益放至在最高點。
分行任務(wù)我們可以在星期天仍然上班，僅為代發(fā)工資戶批量開功能而工作。單據(jù)檢查整齊每個柜員每天可以激活4 ……（未完，全文共615字，當(dāng)前僅顯示391字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于改進(jìn)銀行服務(wù)的一點建議2》）