強(qiáng)化供電合同管理 控制電費(fèi)回收風(fēng)險

強(qiáng)化供電合同管理 控制電費(fèi)回收風(fēng)險

隨著電力企業(yè)市場化的不斷深入，客戶拖欠電費(fèi)比較嚴(yán)重，欠費(fèi)問題一直困擾著供電企業(yè)，特別是對于一些面臨破產(chǎn)的欠費(fèi)大戶，企業(yè)面臨較大的經(jīng)營風(fēng)險，遭受經(jīng)濟(jì)損失的隱患較大。
隨著經(jīng)濟(jì)的多樣化，投資的主體形勢各異，新興產(chǎn)業(yè)增多，最近見諸報端的因為房地產(chǎn)商、物業(yè)公司欠費(fèi)停電的報導(dǎo)較多，盡管供電企業(yè)是依法_的受害一方，但一些企業(yè)的行為也會對企業(yè)的社會形象多少帶來一些負(fù)面的影響。
供電企業(yè)怎樣擺脫這種被動局面，合法地保護(hù)企業(yè)正當(dāng)?shù)慕?jīng)營成果，是供電企業(yè)需要急待解決的問題。

一、供電企業(yè)面臨的電費(fèi)回收風(fēng)險
（一）服務(wù)對象的復(fù)雜性國家促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的各項措施的出臺，各種投資主體的出現(xiàn)，新興行業(yè)的涌現(xiàn)，增加了服務(wù)對象的復(fù)雜性，供電企業(yè)要掌握市場環(huán)境的動態(tài)變化，采取各項主動措施來應(yīng)對復(fù)雜的服務(wù)對象。

（二）電費(fèi)收費(fèi)方式造成
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要對客戶進(jìn)行必要的資信情況調(diào)查，按照調(diào)查情況采取相應(yīng)的對策。若是資信情況差的客戶能應(yīng)用適當(dāng)?shù)膿?dān)保，體現(xiàn)在合同內(nèi)容中。在簽訂合同時，應(yīng)關(guān)注以下幾個環(huán)節(jié)的簽訂內(nèi)容：

1、合同當(dāng)事人雙方的準(zhǔn)確信息應(yīng)關(guān)注客戶信息的詳實和準(zhǔn)確，如記錄自然人住所、身份證信息等；法人或者非法人單位用戶應(yīng)記錄名稱、住所、法定代表人的姓名和身份證信息，防止欠費(fèi)時無處討債的被動局面。

2、明確計量方式、電價和電費(fèi)結(jié)算方式在合同中明確計量裝置的種類、安裝的位置、加封、安裝人等；電價類別和電費(fèi)收繳辦法，時間、方式等做出明確具體約定，避免出現(xiàn)“每月一結(jié)”等過于籠統(tǒng)的約定。同時，合同中應(yīng)明確因為計量裝置安裝錯誤或者計量裝置損壞失準(zhǔn)時，客戶電量的計算方法，雙方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。因為近年來因為計量裝置原因，致使雙方電費(fèi)爭議的事越來越多，應(yīng)在合同中進(jìn)行明示，減少此類問題發(fā)生時的爭議。

3、違約責(zé)任為防止欠費(fèi)的發(fā)生，在合同中應(yīng)當(dāng)將逾期繳納電費(fèi)違約責(zé)任和供電企業(yè)的催交權(quán)加以明確約定，而不宜于僅僅約定“按《電力供應(yīng)與使用條例》等有關(guān)規(guī)定處理”。
（1）明確逾期電費(fèi)和電費(fèi)違約金的計算方法。

（2）明確供電企業(yè)對欠費(fèi)客戶的催交程序，同時供電企業(yè)在執(zhí)行過程中應(yīng)保留有關(guān)證據(jù)。

4、對于調(diào)查發(fā)現(xiàn)資信度較差的客戶應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膿?dān)保形式，降低企業(yè)電費(fèi)回收的風(fēng)險。

5、供用電合同屬于格式合同，所以在簽約時應(yīng)注意一些事項：供電企業(yè)應(yīng)特別關(guān)注合同法中對于格式合同的規(guī)定，如“采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明”。
所以簽訂時，能就違約責(zé)任等重要內(nèi)容，請簽訂方蓋章或者簽字，以盡到提示的義務(wù)，并保留了書面憑證。因為在《合同法》中規(guī)定，若提供格式條款方?jīng)]有盡到提示義務(wù)，將致使有關(guān)的合同條款不能生效。

（二）提高合同管理人員的法律意識，轉(zhuǎn)變管理觀念隨著客戶法律_意識的提高，供電企業(yè)更應(yīng)強(qiáng)化《供用電合同》簽約的管理，提高管理人員的法律意識，使其充分認(rèn)識到《供用電合同》對客戶供用電管理、安全用電、電費(fèi)回收等方面的現(xiàn)實意義和法律效力。供電企業(yè)應(yīng)深入研究合同條文，避免出現(xiàn)明顯免除自身責(zé)任、加重用戶責(zé)任的條款。同時要切實履行簽約中提請注意和答復(fù)說明義務(wù)，完善簽約管理制度。供電企業(yè)應(yīng)建立可靠的提請注意通知和答復(fù)說明制度，能制成標(biāo)準(zhǔn)文本，以書面形式履行法定義務(wù)，一式兩份，在用戶簽收后，供電企業(yè)留存在合同檔案中存檔。

（三）加強(qiáng)供用電合同執(zhí)行過程的管理
1、適當(dāng)使用合同擔(dān)保的規(guī)定供電企業(yè)要深入了解欠費(fèi)企業(yè)的生產(chǎn)狀況和經(jīng)營狀況，運(yùn)用信號傳遞原則，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營狀況下滑的情況，應(yīng)迅速采取措施，避免后續(xù)出現(xiàn)的損失。供電企業(yè)應(yīng)吸取教訓(xùn)，運(yùn)用《合同法》中提及的擔(dān) 保手段，避免出現(xiàn)贏了官司，卻造成了壞帳損失的被動局面。在今后的供用電合同管理中，能應(yīng)用擔(dān)保合同與供用電合同同時簽定，并作為供用電合同的附件；若已簽訂的供用電合同未設(shè)定擔(dān)保的，也能事后補(bǔ)簽，特別是針對曾經(jīng)出現(xiàn)過欠費(fèi)的客戶。

2、提高電費(fèi)回收人員的管理水平供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將電費(fèi)回收任務(wù)落實到每個人，明確工作責(zé)任，建立問責(zé)制度。供電企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化電費(fèi)回收管理，對于曾經(jīng)出 ……（未完，全文共2698字，當(dāng)前僅顯示1715字，請閱讀下面提示信息。收藏《強(qiáng)化供電合同管理 控制電費(fèi)回收風(fēng)險》）