部門經(jīng)理管理心得

部門經(jīng)理管理心得

管理部門已有將近一年時(shí)間了,在這一年時(shí)間里磕磕碰碰，曾有過灰心、喪氣，但是最終都挺了過來。一直以為這不是我擅長(zhǎng)的部分，跟人打交道總是很累，還好在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下終于明確了自身的定位，在部門管理中也取得了一些心得，現(xiàn)在就將這一年的管理經(jīng)驗(yàn)做個(gè)小結(jié)。
從一個(gè)下屬員工晉升為部門經(jīng)理，這是完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域。作為普通員工來說，最重要的工作就是有效率地將上級(jí)下發(fā)的任務(wù)完成；而作為部門經(jīng)理，應(yīng)該具有更多的主動(dòng)性，需要協(xié)調(diào)好人員分工，督促項(xiàng)目進(jìn)度，考量經(jīng)營業(yè)績(jī)等等。所以作為部門經(jīng)理首先應(yīng)有對(duì)公司成本、利潤(rùn)負(fù)責(zé)的意識(shí)，以此作為出發(fā)點(diǎn)來形成一個(gè)經(jīng)營管理者的定位。
部門管理，基本可以分為團(tuán)隊(duì)（人員）管理，日常任務(wù)管理，項(xiàng)目進(jìn)
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隊(duì)協(xié)作，另外也可以在別的崗位任務(wù)繁重的時(shí)候有人手協(xié)助。不過，這其中的平衡點(diǎn)一定要掌握好，不能影響本職崗位的技能提升，并且還需要做很好的引導(dǎo)工作，讓下屬明白掌握了非其崗位技能需求外的東西所帶來的好處。
另外在部門管理中，團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)也很重要，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
一， 在工作中要建立明確的上下屬關(guān)系，切忌和下屬走的過近，這樣會(huì)造成下屬對(duì)你的態(tài)度散漫，不易服從安排，討價(jià)還價(jià)等情緒。
二， 要懂得恩威并施，一味的好脾氣容易產(chǎn)生驕縱，一味的批評(píng)打壓會(huì)引來逆反，管理的藝術(shù)就在于平衡人與人的關(guān)系。拿總經(jīng)理的話來說就是一定要讓下屬圍著你轉(zhuǎn)，不能被下屬的左右你的決策。
三， 要會(huì)人盡其才，了解下屬的長(zhǎng)處與短板，盡量避免人力資源的浪費(fèi)。
四， 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作需要部門管理者去有效的調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)，事實(shí)證明一件事情安排兩個(gè)人去一起完成是非常錯(cuò)誤的，必須訂立一個(gè)權(quán)責(zé)出來，一人負(fù)責(zé)，一人協(xié)助這樣才能避免互相推諉的現(xiàn)象。
五， 在團(tuán)隊(duì)氛圍的營造中一定要著重培養(yǎng)起下屬的責(zé)任心，并且將其作為衡量員工能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，杜絕逃避責(zé)任，撂攤子的行為，這種情緒是會(huì)傳染的，必須將這種風(fēng)氣杜絕在萌芽狀態(tài)。
2、日常任務(wù)管理
在日常任務(wù)管理中，時(shí)常出現(xiàn)的問題是上級(jí)安排下達(dá)的口頭任務(wù)完成度非常差。比較行之有效的解決辦法就是以文檔、書面的形式下達(dá)，并且在下達(dá)的時(shí)候指明完成時(shí)限�；蛘咭髥T工記錄每日的工作日志，定期檢查該工作的進(jìn)度。
另外一個(gè)常出現(xiàn)的問題是下屬因有別的工作任務(wù)推諉，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該明確工作任務(wù)的輕重緩急，向下屬解釋清楚任務(wù)下達(dá)的重要性，以避免緊急的事情處理滯后，造成延期。對(duì)于這類情況作為部門管理者也應(yīng)該對(duì)員工的日常工作效率做到了解把控，合理地分配工作飽和度，避免強(qiáng)壓式的工作下達(dá)。
3、項(xiàng)目進(jìn)度管理
項(xiàng)目管理是部門工作中需要著重注意的部分，一個(gè)部門的業(yè)績(jī)和經(jīng)營情況都在項(xiàng)目進(jìn)度里體現(xiàn)。項(xiàng)目管理是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，首先要明確項(xiàng)目的需求，項(xiàng)目中人員的分配，制定項(xiàng)目的計(jì)劃，了解項(xiàng)目的可能風(fēng)險(xiǎn)等等。這就要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有極強(qiáng)的責(zé)任心和信心，具有處理各種問題的能力，推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)的動(dòng)力，能夠?qū)︘?xiàng)目進(jìn)度做嚴(yán)格把控。
項(xiàng)目進(jìn)度管理所牽涉的方面比較多，我只針對(duì)一個(gè)問題做個(gè)小結(jié)，那就是“計(jì)劃趕不上變化的”陳舊思維。其實(shí)不是“計(jì)劃趕不上變化”，而是計(jì)劃本身做得不夠周密，是進(jìn)度調(diào)整沒有按照科學(xué)合理的原則進(jìn)行，是進(jìn)度管理沒有真正落實(shí)到項(xiàng)目整體運(yùn)行中去。
其實(shí)不只是我自己，包括讓下屬員工去做計(jì)劃，做進(jìn)度表，都會(huì)遇到很大的抵觸，總是認(rèn)為還未進(jìn)行的項(xiàng)目階段，所能出現(xiàn)的變故太多，沒法將計(jì)劃做得那么細(xì)，大多數(shù) ……（未完，全文共2227字，當(dāng)前僅顯示1416字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《部門經(jīng)理管理心得》）