交通分局“清風”行動自查自糾和整改工作報告

目錄/提綱：……
一、加強組織領導，保障各項措施落實
二、結合學習十八大，開展廉政建設學習
一是充分利用網(wǎng)絡、媒體等手段組織分局干部職工進行自學
三是組織中心組專題學習
三、建立長效機制，確保相關工作取得實效
二是認真落實“綠色通道”政策規(guī)定，加大治理公路“三亂”工作力度
三是推進行業(yè)文明創(chuàng)建，培育AAA級企業(yè)，提升企業(yè)發(fā)展水平
四、深入開展廉政風險防控工作
五、樹立高效優(yōu)質服務理念
一是進一步推進軟環(huán)境建設
二是堅持走訪制度，實行上門服務
六、規(guī)范執(zhí)法行為，凈化運輸市場秩序
七、投訴案件查處，保障企業(yè)群眾權益
八、落實政務公開，提高便民服務質量
一是統(tǒng)一全員思想
二是加強機關建設
三是提高管理水平
四是加大監(jiān)管力度
五是嚴格責任追究
……
分局
“清風”行動自查自糾和整改工作報告

按照沈河區(qū)糾風辦《沈河區(qū)改進基層工作作風“清風”行動暨民主評議基層站所工作方案》要求，結合糾風工作實際，現(xiàn)將我分局“清風”行動自查自糾和整改工作情況報告如下：
一、加強組織領導，保障各項措施落實
分局黨委領導班子高度重視“清風”工作，把“清風”工作納入重要工作議事日程，成立了分局“清風”工作領導小組，并研究制定了《沈陽市交通局沈河分局改進工作作風工作方案》，將任務指標層層分解，明確分工。領導小組強化日常組織、檢查、督促，確保分局工作作風工作順利開展。
二、結合學習十八大，開展廉政建設學習
一季度以來，沈河分局黨委帶領全體人員對十八大精神進行了深入持續(xù)、形式多樣的學習，在學習十八大過程中開展廉政建設和職業(yè)道德建設學習。
一是充分利用網(wǎng)絡、媒體等手段
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略566字，正式會員可完整閱讀）……　
。并針對行_力運行的重點區(qū)域、重點部位和重點環(huán)節(jié)，認真查擺問題并研究制定切實管用的防控措施。
五、樹立高效優(yōu)質服務理念
一是進一步推進軟環(huán)境建設。結合分局實際，進一步規(guī)范文明辦公、文明服務標準，設計制作公示板，意見簿、便民用紙、筆等便民設施，形成運管業(yè)務咨詢、受理、辦理，舉報投訴，相對集中，合為一體的多功能服務窗口，健全窗口服務承諾和服務制度，實行政務公開，實現(xiàn)窗口服務的規(guī)范化、制度化管理，確保服務效率和質量，充分體現(xiàn)“便民、利民、惠民”的原則，提高分局廉潔行政和服務水平。
二是堅持走訪制度，實行上門服務。強化分局全體人員服務意識，轉變工作作風，提高辦事效率，方便業(yè)戶，增強交通運政工作的透明度。通過上門走訪、不定期向行風監(jiān)督員征求意見、設立熱線電話等方式開展運輸管理法律、法規(guī)，條例的義務宣傳和講解，對業(yè)戶進行普法教育，主動詢問業(yè)戶在經(jīng)營上遇到的問題和難題，為業(yè)戶的生產(chǎn)經(jīng)營出謀劃策，盡力為業(yè)戶排憂解難，辦實事，做好事。
六、規(guī)范執(zhí)法行為，凈化運輸市場秩序
分局執(zhí)法人員在行政執(zhí)法活動中嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，做到符合程序要求處理執(zhí)法事務，遵守行政主體在實施行政處罰時所必須遵循的步驟、方式、時限、順序，嚴肅一系列執(zhí)法程序，在檢查過程中，依法行政，文明執(zhí)法，無違法行政、野蠻執(zhí)法、公權私用等方面的問題。加大市場監(jiān)管力度，對北站、五愛、南塔等地區(qū)，加大執(zhí)法投入力度，有針對性地開展非法營運黑車、出租汽車拒載、長途客車超員等專項整治活動，切實解決群眾關注的熱點問題，確保區(qū)域整體交通環(huán)境得到根本改善。
七、投訴案件查處，保障企業(yè)群眾權益
加大投訴舉報案件查處力度，并建立了從受理、辦理、反饋一整套辦理機制。年初以來，通過民心網(wǎng)、行風熱線、“114政務服務熱線”、對外公開電話受理群眾投訴咨詢等1100余件，辦結率100%，及時將處理結果反饋給投訴乘客，做到了對群眾反映的問題件件有落實，件件有回復。
八、落實政務公開，提高便民服務質量
進一步加強了政務公開和便民設施建設，充分體現(xiàn)“便民、利民、惠民”的原則。在分局辦事大廳評比設立了2個 “共產(chǎn)黨員示范崗”、2個 “共產(chǎn)黨員先鋒崗”，1個“雷鋒窗口”，通過樹立先進典型，以點帶面，進一步提高管理水平,提升服務水平。制定《沈陽市交通局沈河分局辦事大廳服務規(guī)范》，及時更新業(yè)務流程、業(yè)務指南，便民用紙、筆、意見簿等便民設施齊全。
雖然我分局在加強工作作風方面做了一定的工作，但是還存在許多問題。例如：在執(zhí)法工作方面偏重客運、貨運行業(yè)，對維修、駕培市場的整治力度還不夠；部分外勤執(zhí)法人員的綜合素質有待提高，現(xiàn)場筆錄填寫還不夠規(guī)范；在行政效率及服務質量方面，對干部職工的教育和管理還需進一步加強等問題。通過自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，分局在近段的工作中進一步加大了工作力度，確保改進工作作風工作的有序開展。
一是統(tǒng)一全員思想。深入學習《沈河區(qū)改進基層工作作風“清風”行動暨民主評議基層站所工作方案》，吃 ……（未完，全文共2499字，當前僅顯示1588字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通分局“清風”行動自查自糾和整改工作報告》）