社�！胺⻊�(wù)提升年”活動(dòng)總結(jié)

目錄/提綱：……
一、整體情況
二、工作措施
一是著力提升服務(wù)效能
二是著力提升素質(zhì)能力
二是學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識(shí)
三是著力加強(qiáng)效能監(jiān)督
三、存在的問(wèn)題
三是創(chuàng)新意識(shí)有待于提高四是黨性修養(yǎng)需要進(jìn)一步增強(qiáng)五是督促檢查力度不夠
四、下步工作打算
（一）深化理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)能力
（三）創(chuàng)新工作方式，增強(qiáng)履職能力
……

市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心
深入開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)小結(jié)

我中心以深入開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)為抓手，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實(shí)事、惠民生”為主題，以提振工作人員精神狀態(tài)、提升工作人員服務(wù)理念、提高工作人員服務(wù)效能為牽引，著力在提升群眾幸福指數(shù)上下功夫，很好地營(yíng)造了“人文、科技、高效、便捷、廉潔”的服務(wù)氛圍。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、整體情況
我中心自5月起深入開展“質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)以來(lái)，在局“服務(wù)提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指導(dǎo)下，對(duì)日常工作進(jìn)行了全面安排部署。及時(shí)制定下發(fā)了《長(zhǎng)治市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“服務(wù)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略418字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
流值班開展認(rèn)證，極大的方便了離退休人員足不出戶認(rèn)證。
二是著力提升素質(zhì)能力。一是堅(jiān)持周例會(huì)制度，即每周一下午組織全體職工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，把有關(guān)政策學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識(shí)。學(xué)習(xí)與社會(huì)保障密切相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬大家思路，不斷自我創(chuàng)新和完善。形成了崇尚學(xué)習(xí)的深厚氛圍，以服務(wù)能力的提升促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。
三是著力加強(qiáng)效能監(jiān)督。在服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立服務(wù)滿意度評(píng)議箱，公布監(jiān)督電話，暢通工作人員不作為、亂作為的投訴舉報(bào)渠道。局中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭，定期不定期對(duì)各科室干部職工出勤、工作狀況等情況進(jìn)行督促檢查。重點(diǎn)圍繞工作人員工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)一起問(wèn)題解決一起問(wèn)題。同時(shí)不斷強(qiáng)化反腐倡廉教育，推進(jìn)懲防體系建設(shè)，以廉政建設(shè)的成效打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、存在的問(wèn)題
我中心在“服務(wù)提升年”活動(dòng)雖然取得了一定成效，但也還存在一些問(wèn)題和不足。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入；二是工作作風(fēng)有待轉(zhuǎn)變；三是創(chuàng)新意識(shí)有待于提高；四是黨性修養(yǎng)需要進(jìn)一步增強(qiáng)；五是督促檢查力度不夠。
四、下步工作打算
（一）深化理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。在下一階段活動(dòng)中，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)理論貫穿始終，進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng),樹立正確的政治觀念,要加強(qiáng)對(duì)黨的先進(jìn)性建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義和諧社會(huì)理論等黨的最新理論成果的學(xué)習(xí)。在不斷提高自身政治理論水平的同時(shí),注重理論與工作實(shí)踐相結(jié)合,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng),提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。
（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)能力。經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作,切實(shí)幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題,不能局限于聽(tīng)匯報(bào)、看材料,要深入實(shí)際,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定切實(shí)可行的措施、辦法，堅(jiān)定一抓到底的信心和決心;對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,要充分重視,及時(shí)采取有力措施加以解決。
（三）創(chuàng)新工作方式，增強(qiáng)履職能力。樹立開拓創(chuàng)新的思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)要敢想敢為,積極研究新情況,解決新 ……（未完，全文共1845字，當(dāng)前僅顯示1173字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《社保“服務(wù)提升年”活動(dòng)總結(jié)》）