統(tǒng)計局窗口:2012年工作總結(jié)和2013年工作計劃
2012年,我局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口正式成立,積極落實了行政審批工作的各項要求,圓滿地完成全年審批工作任務(wù),現(xiàn)
總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視 落實窗口審批服務(wù)事項
按照縣委縣政府關(guān)于“兩集中,兩到位”的精神要求,我們局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為此召開專題會議,制定了實施方案,并經(jīng)編委批準成立了
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我局行政審批事項的辦事流程做到了公正、公開,全面公示了審批事項實施的依據(jù)、條件、程序、承諾時限。在審批中,所有進駐政務(wù)服務(wù)中心的事項全部實行“封閉式運行”,做到辦件不離廳。2012年我窗口共辦理審批及其他事項113件。其中:統(tǒng)計從業(yè)資格考試及認定85件,統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格考試5件,關(guān)于申請?zhí)峁┙y(tǒng)計資料10件,關(guān)于“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)申報13件。
三 堅持審批原則,落實服務(wù)標準
2012年的實際工作中,我們窗口提出的審批工作四項公開承諾:
(1)認真落實公開、透明、陽光作業(yè)、便民高效的工作理念(2)履行崗位職責,嚴格執(zhí)行限時辦理制度。對所有審批事項在承諾期限內(nèi)100%辦結(jié)。(3)嚴格按照國家法規(guī)、政策辦理審批事項。做到令行禁止、廉潔自律。(4)滿腔熱忱地對待群眾,耐心細致地服務(wù)群眾。
我們注重了對工作人員的業(yè)務(wù)培訓、專業(yè)理論的學習工作。針對窗口的業(yè)務(wù)要求,先后有針對性的學習了有關(guān)國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策,認真領(lǐng)會其精神實質(zhì),從根本上提高業(yè)務(wù)水平,思想上重視服務(wù)質(zhì)量。向每一位在我窗口咨詢、辦理業(yè)務(wù)的人員提供快捷、簡便、高效、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一位來辦理審批事項的人員都能得到準確、滿意的答復(fù)。窗口工作人員確實做到文明禮貌、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),展示了統(tǒng)計部門的良好形象。
總結(jié)過去,展望未來。在2013新的一年中,我們要進一步認真學習 ……(未完,全文共1216字,當前僅顯示773字,請閱讀下面提示信息。
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