黨的群眾路線教育實踐活動優(yōu)秀黨員個人事跡材料10
勇挑重擔 踐行職責
——記**物業(yè)分公司農(nóng)林站站長、共產(chǎn)黨員**
**,男,1966 年6月出生, 1981年12月參加工作, 1991年11月加入中國共產(chǎn)黨, 2010年8月起擔任**物業(yè)分公司農(nóng)林房管站站長。該站擔負著農(nóng)林、冶金兩個小區(qū)總建筑面積5.4萬平方米的供熱及物業(yè)服務(wù)任務(wù)。在他的帶領(lǐng)下,兩個小區(qū)環(huán)境整潔有序、所屬鍋爐房供熱質(zhì)量穩(wěn)定,該站2011年被集團授予“優(yōu)秀班組”稱號,他本人也曾多次被評為集團“先進工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、公司先進工作者等稱號。
服務(wù)于業(yè)主,就要盡
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*第一個鉆進了地溝,1米80多的大個子在狹窄的地溝里一點點往前爬、艱難地往里擠,經(jīng)過3個多小時的緊張搶修終于處理好了爆裂位置,可他渾身上下也濕透了,鞋子脫下來都倒出了水,走回站里時整個人都已經(jīng)凍成了“冰棍”。由于停熱而到站里來的住戶都帶著氣,正在對值班人員大聲質(zhì)問,看到他為了搶修管線已凍得這樣,都紛紛消了氣,有幾位住戶還主動交上了熱費。從供熱初期的放跑風到管線跑冒漏的搶修,他都事無巨細盡其所能地一一解決,一周7天有5、6個晚上能看到**在站里和管區(qū)的身影。溫度上不去時,他不放心,要在單位值班,住戶家供熱出現(xiàn)緊急情況時,他隨時從家往單位趕,有時半夜也被叫回來,早上4、5點鐘來單位是經(jīng)常的事。鍋爐維修時,也是他第一個鉆鍋爐,人出來時大家都笑他變成了“小黑鬼”。**來之前農(nóng)林和冶金的供熱收費率只有70%,在他的帶領(lǐng)下,這兩個管區(qū)的收費率達到99%。居民們都說,他為我們服務(wù)好,為我們解決困難,我們愿意給他交錢。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復蘇萬物,可是對于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。由于農(nóng)林、冶金房屋年久,屋面漏雨現(xiàn)象很普遍,雨季來臨住戶們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,他都要在第一時間頂著大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶地進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時
匯報給工程部進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待屋面維修完畢他還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,他說我答應(yīng)給住戶辦的事情就得給住戶解決好。他帶領(lǐng)工人上房頂給住戶維修屋面,烈日炎炎,滿身是汗,也無怨無悔。他的管區(qū)無越級上訪記錄,維修滿意率達到了100%。他想住戶之所想,急住戶之所急,冶金小區(qū)院內(nèi)的土道坑坑洼洼,刮風時沙土驟起,居民出行十分不便,他積極聯(lián)系社區(qū)、
動員住戶、多方籌措資金將土道鋪裝成了人行步道板,改變了以往刮風一身灰、雨天滿腳泥的歷史,方便了居民的出行。
他是一名黨員,時刻以一名黨員的身份嚴格要求自己,事事起到先鋒模范帶頭作用,他所在農(nóng)林站是先鋒分公司第一個成立志愿者服務(wù)點的站,管區(qū)的住戶說起他都豎起大拇指,稱贊他是個熱心腸。農(nóng)林小區(qū)有兩位老人都已80多歲,子女在外地,他們就成了**的特殊照顧對象,老兩口遇到換水管、暖氣不熱、燈泡不亮等困難時,第一個想 ……(未完,全文共1952字,當前僅顯示1241字,請閱讀下面提示信息。
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